Thân gửi người dùng Binance,
Chúng tôi đã nhận thấy sự dao động giá bất thường trên các cặp giao dịch giao ngay OOKI/USDT và OOKI/BUSD trong khoảng thời gian từ 11:00:00 ngày 24/12/2021 (Giờ VN) đến 11:10:59 ngày 24/12/2021 (Giờ VN) sau khi giao dịch OOKI được bắt đầu vào 11:00:00 ngày 24/12/2021 (Giờ VN), và chúng tôi đã có thể đưa ra kết luận.
Qua điều tra, chúng tôi nhận thấy rằng trong khung thời gian đã nêu, một số người dùng không thể xem số dư OOKI trong ví của họ do lỗi vận hành. Do đó, những người dùng đã mua OOKI không thể bán những OOKI đã mua trong khung thời gian đã nêu và do đó bị ảnh hưởng bởi sự dao động giá bất thường.
Binance luôn ưu tiên bảo vệ người dùng và chúng tôi đã đưa ra quyết định bồi thường cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 48 giờ theo quy định bên dưới:
Binance cố gắng duy trì các tiêu chuẩn cao về tính minh bạch với cộng đồng. Chúng tôi sẽ tiếp tục tối ưu các quy trình và thêm các biện pháp kiểm soát để tránh các trường hợp tương tự trong tương lai. Chúng tôi xin lỗi vì những sự bất tiện có thể xảy ra.
Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo các thông báo sau:
Cảnh báo rủi ro: Giao dịch tiền mã hóa là hoạt động chịu rủi ro thị trường rất cao. Hãy luôn giao dịch một cách cẩn trọng. Binance sẽ không chịu trách nhiệm cho những thiệt hại từ hoạt động giao dịch của bạn.
Cảm ơn sự ủng hộ của các bạn!
Đội ngũ Binance
26/12/2021
Giao dịch mọi lúc, mọi nơi với ứng dụng giao dịch tiền mã hóa của Binance trên di động (iOS/Android)
Theo dõi chúng tôi trên
Telegram: https://t.me/binanceexchange
Twitter: https://twitter.com/binance
Facebook: https://www.facebook.com/binance
Instagram: https://www.instagram.com/binance
Binance có toàn quyền tùy ý chỉnh sửa, thay đổi hoặc hủy thông báo này bất kỳ lúc nào và vì bất kỳ lý do gì mà không cần báo trước.