Những tranh cãi gần đây xung quanh trí tuệ nhân tạo (AI) đã làm bùng nổ cuộc tranh luận về việc ai nên chịu trách nhiệm đảm bảo sự phát triển và triển khai đạo đức của AI. Khi AI tạo ra như ChatGPT ngày càng trở nên phổ biến, những câu hỏi về cam kết của ngành công nghệ đối với Đạo đức AI hoặc đổi mới có trách nhiệm tiếp tục nổi lên.

Chi phí ẩn của AI

Các cuộc điều tra đã tiết lộ rằng OpenAI, một công ty AI hàng đầu được Microsoft hậu thuẫn, đã dựa vào các nhà thầu nước ngoài được trả lương thấp để xử lý nhiệm vụ nhạy cảm là kiểm duyệt nội dung, một thành phần quan trọng trong quá trình phát triển các hệ thống "an toàn" như ChatGPT. Những nhà thầu này, có trụ sở tại Kenya, chỉ được trả 2 đô la một giờ để dán nhãn các văn bản và hình ảnh gây khó chịu, một nhiệm vụ được cho là đã gây ra chấn thương tâm lý đáng kể. Sau khi tiết lộ tác động của công việc này, đối tác gia công của OpenAI đã cắt đứt quan hệ với công ty.

Bài viết này đã làm sáng tỏ sự phụ thuộc của ngành công nghệ vào nguồn lao động giá rẻ từ khắp nơi trên thế giới để thực hiện những nhiệm vụ khó khăn nhất làm nền tảng cho những tiến bộ trong AI. Sự việc này xảy ra vào thời điểm các nhóm an toàn AI nổi bật đang bị giải tán, bất chấp lời lẽ khoa trương về đạo đức của ngành.

Sự thật đằng sau chiêu trò PR

Một số nhân vật cấp cao trong ngành công nghệ đã kêu gọi tạm dừng phát triển AI cho đến khi có thể đưa ra các quy định phù hợp. Tuy nhiên, một số chuyên gia cho rằng việc chỉ dựa vào các nhà hoạch định chính sách và các tập đoàn để định hình tương lai của AI là một sai lầm, vì nó loại trừ các quan điểm chính. Tiến sĩ Alison Powell của Viện Ada Lovelace đã chỉ ra rằng diễn ngôn hiện tại tập trung quá nhiều vào tiềm năng của trí tuệ nhân tạo nói chung vượt qua nhận thức của con người, thay vì giải quyết thực tế của hiện tại.

"Điều này có hại vì nó tập trung vào thế giới tưởng tượng hơn là thế giới thực mà chúng ta đang sống", Powell nói. Bà lập luận rằng khả năng ra quyết định thường được cho là của AI bỏ qua các trách nhiệm xã hội trong thế giới thực đi kèm với sức mạnh như vậy.

Nhà nghiên cứu Abid Adonis của Oxford cũng lưu ý rằng tiếng nói của các nhóm thiểu số, những người bị ảnh hưởng trực tiếp bởi AI, rõ ràng là không có trong cuộc tranh luận. Adonis cho biết: "Điều quan trọng là phải lắng nghe những gì các nhóm thiểu số nói vì nó không có trong cuộc thảo luận".

Những thiếu sót của “AI đạo đức”

Đã có bằng chứng về sự thiên vị và phân biệt đối xử về thuật toán trong các hệ thống AI hiện đang được sử dụng, từ công nghệ nhận dạng khuôn mặt đến các thuật toán được sử dụng trong đánh giá nhà ở và cho vay. Bất chấp những tuyên bố cao cả của các công ty công nghệ về các nguyên tắc đạo đức, hành động của họ thường kể một câu chuyện khác.

Các mô hình sinh sản như ChatGPT, được đào tạo trên một tập dữ liệu internet hạn chế, chắc chắn sẽ thừa hưởng những thành kiến ​​có trong dữ liệu đó. Khả năng lý luận được ca ngợi nhiều của các mô hình này thường không đạt yêu cầu khi xem xét kỹ lưỡng. Ví dụ, ChatGPT đã được phát hiện tạo ra những tuyên bố sai lệch trắng trợn về người thật. Việc thiếu minh bạch trong việc cung cấp dữ liệu thương mại để đào tạo AI chỉ làm tăng thêm những lo ngại này.

Một góc nhìn rộng hơn về đạo đức AI

Tiến sĩ Powell cho rằng thay vì xem đạo đức là một vấn đề kỹ thuật cần giải quyết, chúng ta nên xem xét bối cảnh xã hội trong đó tác hại xảy ra. Bà cho biết: "AI là máy móc thể chế, máy móc xã hội và máy móc văn hóa". Chỉ tập trung vào việc điều chỉnh các thuật toán sẽ bỏ qua thực tế là sự loại trừ thường bắt nguồn từ các thể chế và văn hóa xung quanh công nghệ.

Theo nhà nghiên cứu Abid Adonis, diễn ngôn và chuẩn mực công khai mạnh mẽ sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc định hình tương lai của đổi mới. Ông cho biết: "Mô hình sẽ định hình hành lang đổi mới". Đảm bảo trách nhiệm giải trình có nghĩa là thực thi các luật hiện hành một cách công bằng, thay vì chỉ đơn thuần là điều chỉnh công nghệ.

Khi AI tiếp tục nổi lên, việc đảm bảo rằng AI tạo ra kết quả công bằng là trách nhiệm phải được chia sẻ giữa các công ty công nghệ, nhà hoạch định chính sách, nhà nghiên cứu, phương tiện truyền thông và công chúng. Tuy nhiên, diễn ngôn hiện tại lại thiên về những người có quyền lực nhất. Để tiến lên phía trước, chúng ta cần đưa ra nhiều quan điểm hơn về những cạm bẫy tiềm ẩn của AI, để chúng ta có thể phát triển công nghệ đạo đức thực sự đáp ứng nhu cầu của con người. Điều này đòi hỏi chúng ta phải nhìn xa hơn các chiêu trò PR của các công ty công nghệ lớn và đối mặt với những tác hại thực sự đang xảy ra.