Theo Bloomberg, Darren Azman, luật sư của Voyager Digital Holdings, đã nói với thẩm phán phá sản trong phiên tòa rằng công ty có thể đã bị hack sau khi mở lại hoạt động rút tiền. Vụ việc đã được báo cáo cho các cơ quan thực thi pháp luật và đang được các quan chức giám sát việc phá sản của công ty điều tra.
Theo Azman, khách hàng đã gặp phải nhiều trò lừa đảo khác nhau. Thông thường, những kẻ lừa đảo sẽ thiết lập một trang web giả mạo tuyên bố rằng khách hàng của Voyager có thể tăng số tiền thắng cược bằng cách liên kết ví tiền điện tử không phải Voyager của họ với một tài khoản mới. Khi tài khoản mới được tạo, tài sản trong ví không phải của Voyager sẽ bị xóa. Ông nói thêm rằng rất ít khách hàng bị lừa đảo nhưng vẫn có một số nạn nhân.