PANews đưa tin vào ngày 13 tháng 7 rằng trang web yêu cầu bồi thường của FTX https://claims.ftx.com đã trực tuyến trở lại. Khách hàng cá nhân có thể truy cập thông tin tài khoản của họ và sau đó gửi đơn đăng ký, việc này sẽ được đưa vào thủ tục phá sản theo Chương 11 của FTX.

Trước đây, các quan chức của FTX đã tweet rằng các bên nợ FTX đang hoàn thiện cổng yêu cầu bồi thường trực tuyến https://claims.ftx.com dành cho những khách hàng FTX gửi yêu cầu bồi thường. Đây là cổng thông tin yêu cầu bồi thường chính thức duy nhất của khách hàng FTX.