Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Binance.US đã đăng trên Twitter rằng việc tạm dừng rút tiền BCH gần đây là do sự cố kỹ thuật với hệ thống thanh toán bù trừ tiền gửi và mã thông báo được duy trì ở mức dự trữ 1:1.

Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Binance.US cho biết việc tạm dừng rút tiền BCH vào đầu tuần này là do sự cố kỹ thuật trong hệ thống thanh toán bù trừ tiền gửi. Trong các trường hợp thông thường, hệ thống sẽ tự động chuyển tiền trong ví tiền gửi cá nhân của khách hàng sang ví nóng của nền tảng dựa trên các ngưỡng được xác định trước và cuối cùng được lưu trữ trong ví lạnh được lưu trữ an toàn. Tuy nhiên, bước sang cuối tuần trước, địa chỉ gửi BCH của khách hàng không tự động bị xóa. Do đó, việc rút BCH đã bị tạm dừng cho đến khi vấn đề được khắc phục và các quy trình gửi tiền, ví nóng và lạnh bình thường được tiếp tục. Việc rút BCH trên tất cả các mạng hiện đã hoàn toàn trở lại bình thường.