Ý chính:
Binance P2P là một sàn giao dịch ngang hàng phổ biến với tính thanh khoản vượt trội, bảo mật tuyệt vời và khả năng tiếp cận hơn 700 phương thức thanh toán và hơn 100 loại tiền tệ fiat.
Nếu bạn quên đánh dấu giao dịch của mình là đã thanh toán và đã vượt quá thời hạn thanh toán, hệ thống của chúng tôi sẽ tự động hủy đơn hàng của bạn. Đây là lúc tính năng trò chuyện và nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi nỗ lực giải quyết vấn đề này.
Có hai lỗi giao dịch mà chúng tôi thường thấy trên nền tảng Binance P2P: người dùng quên đánh dấu giao dịch là đã thanh toán và người dùng thanh toán sai số tiền do nhầm lẫn.
Giao dịch ngang hàng (P2P) là gì?
Giao dịch ngang hàng (P2P) là một cách linh hoạt và thuận tiện để mua và bán tiền điện tử cho nhiều người dùng. Người mua có thể chọn phương thức thanh toán ưa thích và người họ muốn giao dịch, còn người bán có thể đặt mức giá họ muốn bán. Cung cấp tính thanh khoản tuyệt vời, bảo mật mạnh mẽ và khả năng truy cập vào hơn 700 phương thức thanh toán, Binance P2P là một trong những nền tảng P2P phổ biến nhất trên thị trường.
Mặc dù các nền tảng P2P như Binance P2P là một cách thuận tiện để giao dịch tài sản kỹ thuật số, nhưng đôi khi các giao dịch không diễn ra suôn sẻ như người dùng mong muốn, ngay cả đối với những nhà giao dịch giàu kinh nghiệm nhất. Tất cả chúng ta đều có thể mắc sai lầm, những sai lầm có thể và sẽ xảy ra, dẫn đến những giao dịch sai lầm. Để giúp bạn nếu điều này xảy ra với bạn, chúng tôi đã hoàn thiện các bước bạn có thể làm theo trong những trường hợp này.
Cách giao dịch trên Binance P2P
1. Đăng nhập vào ứng dụng Binance và nhấn vào [Giao dịch P2P] trên trang chủ ứng dụng.
2. Chọn tab [Mua] nếu bạn muốn mua tiền điện tử hoặc tab [Bán] nếu bạn muốn bán tài sản của mình. Tiếp theo, chọn loại tiền điện tử bạn muốn mua hoặc bán.
3. Khi bạn tìm thấy một ưu đãi phù hợp, hãy nhấn vào [Mua] hoặc [Bán]. Sau đó, hãy đọc kỹ các điều khoản và điều kiện giao dịch của đối tác trước khi tiếp tục.
Lưu ý quan trọng: Mỗi quảng cáo giao dịch Binance P2P đều biểu thị một cửa sổ thanh toán. Hiển thị lượng thời gian tối đa bạn phải thực hiện thanh toán trước khi đơn hàng của bạn bị hủy.
4. Nhập số tiền bạn muốn chi tiêu vào [Với tiền pháp định] hoặc nhấn vào [Với tiền điện tử] để chỉ định số tiền bạn muốn mua hoặc bán. Bấm vào [Mua] hoặc [Bán] để xác nhận đơn hàng. Đồng hồ đếm ngược sẽ được hiển thị, thông báo cho bạn biết bạn có bao nhiêu thời gian để thanh toán cho đối tác và đánh dấu đơn hàng là đã thanh toán.
Bạn cũng sẽ tìm thấy cửa sổ trò chuyện [Binance P2P] trên trang này. Đây là nơi bạn có thể liên hệ với đối tác của mình nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào.
5. Khi bạn đã chuyển hoặc nhận tiền, hãy đánh dấu đơn hàng là đã thanh toán bằng cách nhấn nút ở góc dưới bên phải màn hình của bạn. Khi gửi tiền, hãy kiểm tra kỹ số tiền trước khi xác nhận đơn hàng. Tương tự, khi nhận tiền, hãy luôn kiểm tra xem bạn đã nhận đúng số tiền trong tài khoản ngân hàng hoặc ví của mình hay chưa trước khi đánh dấu đơn hàng là đã hoàn tất.
Cách khắc phục các lỗi thường gặp trong giao dịch P2P
Nếu vì bất kỳ lý do gì, bạn với tư cách là người mua không đánh dấu đơn đặt hàng của mình là đã thanh toán trong khoảng thời gian đã thiết lập, hệ thống sẽ tự động hủy đơn hàng và tiền sẽ được trả lại từ khoản đặt cọc vào tài khoản của người bán.
Mặt khác, nếu bạn gửi sai số lượng tiền pháp định cho người bán và đánh dấu giao dịch là đã hoàn tất, người bán có thể sẽ không nhận ra rằng có điều gì đó không ổn. Đây là những bước bạn có thể làm theo để giải quyết những vấn đề này.
1. Truy cập trang chủ Binance P2P trong ứng dụng và nhấn vào [Đơn hàng] ở thanh menu dưới cùng.
2. Tiếp theo, chọn tab [Đã hoàn thành] và tìm giao dịch gần đây nhất bạn đã thực hiện.
3. Mở lệnh và liên hệ với đối tác của bạn qua trò chuyện.
Dưới đây là một số ví dụ về cách bạn có thể bắt đầu cuộc trò chuyện với đối tác giao dịch của mình để giải quyết vấn đề:
«Xin chào, tôi đã gửi tiền cho bạn, nhưng tôi quên đánh dấu đơn hàng là đã thanh toán và đơn hàng đã bị hủy. Bạn có thể giúp tôi bằng cách trả lại tiền được không? Đây là dữ liệu của tôi".
“Xin chào, tôi đã vô tình gửi cho bạn nhiều tiền hơn mức cần thiết. Bạn có thể trả lại số tiền tôi đã trả thừa không? Đây là dữ liệu của tôi".
Đừng quên bao gồm các thông tin sau trong tin nhắn của bạn:
Số tài khoản.
Số tiền hoàn trả.
Kiểm tra thanh toán.
4. Liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi thông qua Trò chuyện hỗ trợ Binance. Nhân viên dịch vụ khách hàng sẽ liên hệ với đối tác để nhắc họ liên hệ với bạn qua trò chuyện đặt hàng.
Làm cách nào để sử dụng trò chuyện trực tiếp trên Binance?
1. Đăng nhập vào ứng dụng Binance của bạn, nhấn vào [Giao dịch P2P] trên trang chủ, sau đó nhấn vào […] ở góc trên bên phải màn hình hoặc [Hồ sơ] ở thanh menu dưới cùng.
2. Sau đó chọn [Trung tâm trợ giúp P2P].
3. Nhấn [Trò chuyện ngay] và cuộn xuống trang. Chọn [Nhận hỗ trợ].
Đầu tiên bạn sẽ nhận được phản hồi tự động. Chọn một trong các tùy chọn có sẵn từ các vấn đề được liệt kê trong bong bóng trò chuyện. Nếu bạn không tìm thấy vấn đề của mình trong danh sách, hãy nhấn vào [Chưa giải quyết] và mô tả vấn đề của bạn trong cuộc trò chuyện.
Xin lưu ý rằng khi đơn hàng bị hủy, tiền điện tử sẽ không còn trong kho Binance nữa vì tiền sẽ được trả lại cho người bán. Vì vậy, việc có trả lại tiền hay không là tùy thuộc vào người bán.
Bắt đầu trên Binance P2P ngay hôm nay
Bạn đã sẵn sàng giao dịch tiền điện tử trên thị trường Binance P2P chưa? Đăng ký tài khoản Binance và hoàn tất quy trình xác minh danh tính. Sau khi tài khoản của bạn được xác minh, bạn có thể bắt đầu giao dịch trên Binance P2P.
bài đọc liên quan
Giới thiệu về giao dịch ngang hàng: giao dịch P2P là gì và sàn giao dịch bitcoin địa phương hoạt động như thế nào?
Giúp quảng cáo Binance P2P của bạn xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm quảng cáo
Làm cách nào để bạn mua tiền điện tử trên Binance P2P (ứng dụng)?
Bạn bán tiền điện tử trên Binance P2P (ứng dụng) bằng cách nào?
Tuyên bố từ chối trách nhiệm: Nếu bạn sử dụng Dịch vụ Binance P2P cũng như tất cả thông tin và nội dung khác (bao gồm cả nội dung của bên thứ ba) có sẵn trên hoặc có thể truy cập được từ Dịch vụ Binance P2P, bạn sẽ tự chịu rủi ro khi làm như vậy. Trách nhiệm duy nhất của chúng tôi là xử lý các giao dịch tiền điện tử. Tất cả các khoản thanh toán sẽ là cuối cùng khi được hoàn thành, trừ khi pháp luật có yêu cầu khác. Nền tảng Binance P2P không có quyền hoặc nghĩa vụ giải quyết các tranh chấp phát sinh từ các khoản thanh toán đã hoàn tất. Nền tảng Binance P2P và người bán sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào sau khi thanh toán hoàn tất.