Chủ yếu
Binance P2P giám sát tính bảo mật của người dùng.
Đó là lý do tại sao chúng tôi tạo ra các hướng dẫn để đảm bảo giao dịch đáng tin cậy, công bằng và an toàn trên Binance P2P.
Dưới đây là các quy tắc cơ bản phải được tuân thủ khi sử dụng nền tảng của chúng tôi.
Hãy làm theo những hướng dẫn này để tránh bị tạm ngưng tài khoản trên Binance P2P.
Nền tảng Binance cam kết duy trì một môi trường công bằng và an toàn cho tất cả người dùng. Để đạt được điều này, chúng tôi đã xây dựng một số quy tắc nhằm đảm bảo an ninh, minh bạch và tôn trọng lẫn nhau trên mạng.
Việc tuân thủ các quy tắc này giúp bảo vệ người dùng Binance P2P. Vui lòng xem lại các điểm dưới đây để tránh mọi hạn chế.
Điều gì xảy ra nếu bạn vi phạm các quy tắc giao dịch trên Binance P2P
Tất cả danh sách trên Binance P2P đều được kiểm tra kỹ lưỡng. Nếu người dùng vi phạm các quy tắc, tài khoản của người đó sẽ bị giới hạn trong một thời gian hoặc cho đến khi nguyên nhân vi phạm được loại bỏ. Một số hành động nhất định có hình phạt nghiêm khắc hơn, bao gồm đưa người dùng vào danh sách đen và tiếp tục cấm họ sử dụng Binance P2P. Đọc hướng dẫn của chúng tôi để đảm bảo bạn không vô tình vi phạm các quy tắc của nền tảng.
phải làm gì
1. Luôn thể hiện sự tôn trọng khi giao tiếp với người dùng khác.
Trò chuyện lịch sự, trả lời tin nhắn kịp thời, cởi mở trong đàm phán và không xúc phạm người dùng khác. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản của quảng cáo, bạn chỉ cần không hoàn tất giao dịch. Đừng thô lỗ với tác giả của nó.
2. Viết ra các điều kiện trong quảng cáo càng chi tiết càng tốt.
Người bán phải nêu rõ tất cả các điều khoản và điều kiện trong quảng cáo của mình. Ví dụ: nếu bạn muốn phạt tiền, hãy cho biết số tiền phạt chính xác trong trường hợp người mua vi phạm các điều khoản của quảng cáo.
Liệt kê tất cả các yêu cầu mà người mua tiềm năng của bạn phải đáp ứng. Ví dụ: nếu bạn muốn thực hiện giao dịch với cư dân của một quốc gia hoặc khu vực nhất định, hãy nêu rõ điều này trong các điều khoản của quảng cáo.
Nếu ban đầu bạn sơ ý nêu rõ các điều khoản trong quảng cáo thì trong trường hợp có kháng nghị, người mua sẽ không phải trả phí hoàn trả.
3. Nộp đơn kháng cáo nếu cần thiết.
Người bán được khuyến khích gửi khiếu nại trên nền tảng của chúng tôi nếu người mua cố gắng sử dụng bộ xử lý thanh toán của bên thứ ba. Trong trường hợp này, giao dịch không thành công sẽ tác động tiêu cực đến tỷ lệ hoàn thành của người mua chứ không phải của người bán.
Nhóm Binance sẽ hủy các lệnh giao dịch sau khi khoản tiền hoàn lại được xử lý và tiền đã được nhận vào tài khoản ngân hàng của người gửi. Ngoài ra, sau khi nhận được kháng nghị, Binance có thể có hành động chống lại người mua thực hiện thanh toán thông qua dịch vụ của bên thứ ba.
4. Thực hiện thanh toán trong khoảng thời gian quy định.
Người mua phải thanh toán bằng một trong các phương thức do người bán đề xuất và trong khoảng thời gian quy định. Nếu người mua không thanh toán (ví dụ: quên nhấp vào nút "Xác nhận" trên trang đặt hàng), đơn hàng sẽ tự động bị hủy.
5. Sử dụng tính năng trò chuyện đặt hàng Binance P2P để liên lạc với các đối tác.
Để giảm nguy cơ gian lận và nâng cao hiệu quả của nhóm hỗ trợ của bạn trong trường hợp khiếu nại, vui lòng tránh thảo luận về các giao dịch thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của bên thứ ba, bao gồm email, SMS hoặc điện thoại.
6. Kiểm tra biên lai thanh toán trước khi gửi tiền.
Người bán phải luôn xác minh việc nhận thanh toán trước khi gửi tiền điện tử của họ. Đừng tin vào tin nhắn SMS, email hoặc ảnh chụp màn hình thanh toán do người mua gửi. Chúng có thể là giả. Vui lòng tự kiểm tra lịch sử giao dịch của bạn để đảm bảo bạn đã nhận được tiền.
7. Giữ tất cả các giao dịch và bằng chứng về giao dịch của bạn.
Cả người mua và người bán nên giữ lại tất cả bằng chứng về giao dịch. Nếu bạn yêu cầu hỗ trợ hoàn tiền, bạn sẽ phải cung cấp bằng chứng về giao dịch cho các cơ quan hữu quan.
Yêu cầu biên nhận giao dịch đã hoàn thành cho biết chi tiết đơn đặt hàng và thông tin đối tác. Biên lai có thể được lấy từ bộ phận hỗ trợ của Binance như sau:
Bắt đầu trò chuyện trực tuyến với bộ phận hỗ trợ của Binance.
Vui lòng cung cấp mã nhận dạng đơn hàng (ID) tương ứng.
Bộ phận hỗ trợ khách hàng sẽ gửi cho bạn biên lai.
Những gì không làm
1. Tăng giá khi trả lại tiền cho khách hàng.
Người bán không nên tính phí quá cao cho khách hàng để được hoàn lại tiền. Cố gắng kiếm lợi từ quá trình hoàn trả là vi phạm điều khoản sử dụng của chúng tôi. Đối với điều này, chúng tôi có thể loại người dùng khỏi chương trình người bán, cũng như giới hạn hoặc chặn vĩnh viễn tài khoản của người đó trên nền tảng.
Ví dụ: phí hoàn tiền không được tính theo tỷ lệ phần trăm trên tổng số tiền giao dịch. Hầu hết tất cả các ngân hàng đều tính một khoản phí cố định cho việc xử lý hàng trả lại và chúng tôi mong đợi điều tương tự từ người bán.
Việc tính một tỷ lệ phần trăm của tổng số tiền đặt hàng làm phí xử lý hoàn tiền cũng bị cấm. Mặc dù một số người bán đặc biệt bao gồm các khoản phí bổ sung để ngăn cản người mua không xác minh danh tính nhưng điều này vẫn vi phạm điều khoản sử dụng của chúng tôi.
Nhân viên của chúng tôi sử dụng các công cụ tiên tiến để theo dõi danh sách. Nếu bạn bị phát hiện vi phạm các điều khoản của nền tảng, tài khoản của bạn có thể bị hạn chế hoặc bị chặn. Binance xem xét tất cả các báo cáo của khách hàng và có hành động thích hợp đối với những người bán cố gắng kiếm lợi từ khoản bồi hoàn.
2. Sử dụng sai phương thức thanh toán.
Người bán phải đảm bảo họ sử dụng phương thức thanh toán được chỉ định trong danh sách. Bạn có nguy cơ mất tài sản nếu sử dụng tài khoản ngân hàng khác với tài khoản được liệt kê trong quảng cáo. Trong trường hợp này, người mua sẽ không chịu trách nhiệm thanh toán các khoản phí liên quan đến việc hoàn tiền. Sử dụng phương thức thanh toán không chính xác cũng vi phạm điều khoản sử dụng của chúng tôi. Điều này có thể dẫn đến việc người bán P2P bị loại khỏi chương trình người bán của chúng tôi và tài khoản của họ có thể bị hạn chế hoặc đình chỉ vĩnh viễn.
3. Nộp đơn kháng cáo không phù hợp.
Trong quá trình kháng cáo, chúng tôi đóng băng tài sản của người bán liên quan đến một giao dịch cụ thể. Điều này là cần thiết để đảm bảo sự công bằng. Tuy nhiên, một số người dùng (thường là người bán) cố tình lạm dụng điều kiện này để phong tỏa tài sản của đối thủ cạnh tranh. Nếu chúng tôi xác định rằng người dùng đang khai thác hệ thống vì lợi ích riêng của mình hoặc làm hại người dùng khác thông qua các khiếu nại phù phiếm, chúng tôi sẽ có hành động ngay lập tức.
Nếu chúng tôi phát hiện người dùng liên tục mở giao dịch mà không hoàn tất thanh toán, đưa ra nhiều khiếu nại không phù hợp hoặc yêu cầu người bán thay đổi giá, thì tài khoản Binance P2P của họ có thể bị giới hạn hoặc thậm chí bị đình chỉ vĩnh viễn.
4. Xúc phạm hoặc sử dụng ngôn từ tục tĩu.
Chúng tôi không chấp nhận bất kỳ hình thức thiếu tôn trọng nào trên nền tảng này. Không sử dụng ngôn ngữ thô tục, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ nhận xét xúc phạm, thô tục hoặc lăng mạ trực tiếp nào.
5. Chuyển tài sản cho bên mua trước khi hoàn tất thanh toán.
Người mua không nên yêu cầu giao tài sản sớm. Chúng tôi coi những hành động này là lừa đảo và sẽ cấm vĩnh viễn những người mua như vậy khỏi Binance P2P.
Trong mọi trường hợp, người bán không được giao tài sản cho người mua trước khi nhận được khoản thanh toán.
Bắt đầu giao dịch trên Binance P2P ngay hôm nay
Vui lòng làm theo những nguyên tắc này để đảm bảo giao dịch trên nền tảng của chúng tôi ổn định và an toàn cho tất cả người dùng. Bây giờ bạn đã quen với các quy tắc của Binance P2P và sẵn sàng bắt đầu giao dịch! Chỉ cần đăng ký trên Binance và hoàn tất xác minh danh tính ngay hôm nay.
thông tin thêm
(Blog) Giới thiệu về giao dịch P2P: giao dịch ngang hàng là gì và sàn giao dịch Bitcoin địa phương hoạt động như thế nào?
(Blog) Cách tăng quảng cáo trong tìm kiếm trên Binance P2P
(Hỗ trợ) Cách mua tiền điện tử trên nền tảng P2P trên ứng dụng Binance
(Hỗ trợ) Cách bán tiền điện tử trên nền tảng P2P trên ứng dụng Binance
Từ chối trách nhiệm. Việc bạn sử dụng Dịch vụ Binance P2P cũng như tất cả thông tin và nội dung khác (bao gồm cả bên thứ ba) có trên hoặc có sẵn trên Nền tảng Binance P2P sẽ tự chịu rủi ro. Trách nhiệm của chúng tôi được giới hạn trong việc xử lý các giao dịch tiền điện tử. Tất cả các khoản thanh toán là cuối cùng sau khi hoàn thành trừ khi pháp luật có yêu cầu khác. Nền tảng Binance P2P không có quyền cũng như nghĩa vụ giải quyết mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến khoản thanh toán đã hoàn tất. Cả nền tảng Binance P2P và người bán đều không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thanh toán được thực hiện.