Chương 2 Tham gia vào lĩnh vực tài chính
Ngày Quốc khánh đã đến và có vẻ như mọi người đều đang tận hưởng kỳ nghỉ ngoại trừ tôi. Đối với những người thất nghiệp, không có nơi nào khác để đi ngoại trừ thị trường việc làm.
Thị trường việc làm Thượng Hải vẫn nhộn nhịp hơn bao giờ hết. Các quảng cáo tuyển dụng từ các công ty lớn và người tìm việc xen lẫn với dòng người tìm việc khiến thánh địa tìm việc trông giống như một khu chợ ẩm ướt. Những âm thanh ồn ào khác nhau, hòa lẫn với mùi mồ hôi thoang thoảng của đám đông khiến mọi người khó có thể nghĩ rằng đây chính là thị trường nhân tài ở một đô thị quốc tế.
Với kinh nghiệm làm việc ở công ty trước đây, tôi thận trọng hơn rất nhiều khi xin việc. Trong một buổi sáng, tôi đã tìm hiểu về ba hoặc bốn công ty, nhưng tôi không gửi sơ yếu lý lịch.
Trong thâm tâm, tôi biết rằng tìm được một công việc ưng ý ở một thành phố nhộn nhịp như thế này quả là khó khăn. Dù tôi luôn tự nhủ đừng nôn nóng, nhưng chiếc ví rỗng vẫn cứ kêu gào.
Buổi chiều, thị trường việc làm có vẻ đông đúc hơn. Gian hàng tuyển dụng của một công ty đông nghẹt người, điều này thu hút sự chú ý của tôi.
"Đừng giải thích gì với tôi!" Một người đàn ông trung niên nổi giận. "Công ty sắp chuyển đổi chiến lược, các vị trí chủ chốt vẫn còn bỏ trống. Anh có lý do gì để không hoàn thành công việc?"
Người đàn ông trung niên này tuy ăn mặc chỉnh tề, nhưng trong giọng nói lại ẩn chứa một tia oán giận. Hắn ta khống chế cảm xúc rất tốt, nếu không nhìn kỹ, sẽ không phát hiện ánh mắt của hắn ta gần như nuốt chửng thuộc hạ.
"Công việc của anh là sàng lọc nhân tài cho công ty. Thị trường nhân tài rộng lớn như vậy mà anh lại bảo tôi không có ai để lựa chọn à?" Người đàn ông trung niên vẫn không buông cấp dưới. "Anh đã tập hợp được nhiều người tài năng như vậy mà lại bảo tôi không tuyển được ai sao?"
Người đàn ông trung niên này thoạt nhìn rất bá đạo, nhưng lại toát ra khí chất lãnh đạo đặc biệt. Khí chất của ông hoàn toàn khác với những lãnh đạo ôn hòa, tao nhã thường thấy trên TV, mà giống như một vị tướng dày dạn kinh nghiệm chiến trường.
"Các bạn trẻ tìm việc, tập trung lại đây." Người đàn ông trung niên chửi thề, nhưng cũng lên tiếng bênh vực công ty: "Chúng tôi là Công ty Bảo Bân, hôm nay chúng tôi đến đây để tuyển dụng một số nhân tài dự bị cho chiến lược phát triển của công ty. Vừa vặn chúng tôi còn vài vị trí kinh doanh đang tuyển dụng. Hãy cho tôi biết các bạn đang tìm kiếm vị trí nào."
"Việc điều trị rất tốt." Có người lên tiếng.
"Mức lương của công ty chúng tôi rất nổi tiếng ở Lục Gia Chủy", người đàn ông trung niên bình tĩnh giải thích, "nhưng anh vẫn phải dựa vào chính sức lao động của mình để có được mức lương đó".
"Mức lương bao nhiêu?" Một chàng trai trẻ trong đám đông hỏi mà không do dự.
"Mức lương cơ bản là 5.000 nhân dân tệ một tháng, cộng thêm hoa hồng và tiền thưởng. Công ty cũng cung cấp ký túc xá và căng tin."
"Không có gì nhiều đâu..." một thanh niên khác ngắt lời.
"Ồ, anh cũng khá tham vọng đấy chứ, không tệ," người đàn ông trung niên tiếp tục. "Ít nhất thì ai ở đây cũng tốt nghiệp đại học, đúng không? Vị trí bán hàng có lương cơ bản và hoa hồng bán hàng, ai cũng biết điều đó. Đừng phàn nàn về mức lương thấp; đó là vấn đề sở thích. Công ty chúng tôi không tuyển người lười biếng. Nếu không có năng lực kiếm hoa hồng, anh chỉ có thể nhận lương cơ bản. Với những người có năng lực, sẽ có 10% hoa hồng cộng thêm một khoản thưởng. Anh có thể nhận bao nhiêu? Tất cả tùy thuộc vào năng lực của anh."
Quan điểm của người đàn ông trung niên khá hợp lý. Hồi đó, không có nhiều vị trí bán hàng có mức lương cơ bản được đảm bảo. Tuy mới đi làm chưa lâu, tôi biết thu nhập thực sự của nghề bán hàng đến từ hoa hồng. Một nhân viên bán hàng giỏi không bao giờ quan tâm đến mức lương cơ bản; họ chỉ quan tâm đến việc công ty có tạo điều kiện cho họ phát triển hay không.
"Ai có hứng thú?" Người đàn ông trung niên nhìn chằm chằm vào đám đông, như thể ông ta có thể nhìn thấu chúng tôi, những người trẻ vừa mới bước vào xã hội.
"Tôi, tôi muốn thử!" Tôi giơ tay và đưa bản lý lịch của mình.
Với một người lãnh đạo thẳng thắn như vậy, có vẻ là một giám đốc điều hành cấp cao trong công ty, tất nhiên tôi sẵn sàng thử sức.
"Chàng trai trẻ," người đàn ông trung niên cầm lấy sơ yếu lý lịch của tôi, xem qua rồi vỗ vai tôi. "Cố gắng lên nhé. Hồi trẻ như cậu, tôi đã trải qua đủ thứ khó khăn vất vả. Chỉ cần cậu chịu khó, công ty chúng tôi và nền tảng này sẽ không phụ lòng cậu đâu."
Nhờ vậy, tôi có được công việc thứ hai ở Thượng Hải. Tôi theo chân một vài người cũng đang chuẩn bị đi làm và bộ phận nhân sự của họ đến công ty.
Lời nói của người đàn ông trung niên thiếu thực chất, không phải vì ông ta khoe khoang, mà vì ông ta chưa nói hết những gì mình đã nói.
Công ty Baobin chiếm trọn một tầng trong một tòa nhà ở Lục Gia Chủy. Với diện tích văn phòng hạng A hơn 1.800 mét vuông, đây là trụ sở của công ty. Trước đây, công ty tập trung vào mua sắm trên TV, nhưng do thị trường mua sắm trên TV suy giảm trong hai năm qua, họ đã thay đổi chiến lược và bắt đầu tiếp thị phần mềm chứng khoán. Tất nhiên, sau này tôi mới biết chuyện này.
Từ khi đến Thượng Hải, tôi dường như đã phát triển một mối liên kết không thể tách rời với tài chính. Mặc dù tôi chỉ muốn một vị trí bán hàng khi nộp đơn xin việc, nhưng tôi đã trúng tuyển bán phần mềm chứng khoán hai lần liên tiếp. Tôi vô cùng kinh ngạc trước sự rộng lớn của ngành tài chính tại một thành phố tài chính quốc tế như vậy; tài chính thực sự hiện diện ở khắp mọi nơi. Và một sức mạnh vô hình đang thúc đẩy tôi đi theo con đường tài chính.
Nhóm chúng tôi có 38 người mới. Sau một tuần đào tạo, công ty chia chúng tôi thành bốn nhóm. Trưởng nhóm của tôi, Niu, đang hẹn hò với một nữ trưởng nhóm tên là Feng ở một nhóm khác. Niu luôn kiên nhẫn giải thích những điểm quan trọng cho chúng tôi, và cô ấy rất dễ gần.
Công ty yêu cầu chúng tôi phải mặc trang phục chỉnh tề khi đi làm. Tôi lục tung chiếc ví mỏng manh của mình và mua một bộ vest rẻ tiền giá 130 tệ từ một góc khuất nào đó mà đến giờ tôi vẫn không nhớ ra. Tuy hơi bất tiện, nhưng hình ảnh phản chiếu trong gương rõ ràng khiến tôi toát lên vẻ sang trọng hơn hẳn.
Ngày đầu tiên, chúng tôi, những người mới được tuyển dụng, tập trung tại một phòng họp. Người phát biểu trong phòng là người đàn ông trung niên đã xuất hiện tại hội chợ việc làm hôm đó. Mãi đến lúc đó tôi mới nhận ra người đàn ông đang nói chuyện với chúng tôi tại quầy tuyển dụng của hội chợ việc làm hôm đó chính là chủ tịch công ty.
Trong buổi họp, vị chủ tịch đã tóm tắt cho chúng tôi nghe kinh nghiệm bán hàng nhiều năm của ông, không chỉ của riêng ông mà còn của nhiều đồng nghiệp. Ông ghi chép tỉ mỉ trên một tấm bảng đen nhỏ ghi đầy những điều cần thiết về bán hàng. Mặc dù chúng tôi, những người mới vào nghề, viết rất nhanh, nhưng vẫn không thể theo kịp tốc độ viết phấn và giấy của ông.
Ông liên tục nhấn mạnh trong cuộc họp rằng, với tư cách là một nhân viên bán hàng, trách nhiệm của chúng ta là bán sản phẩm cho khách hàng. Chúng ta cần phóng đại điểm yếu của họ. Chỉ khi điểm yếu của khách hàng bị phóng đại đủ lớn, họ mới liên tục cảm thấy sợ hãi. Chỉ khi họ bị nỗi sợ lấn át, họ mới nhận ra nhu cầu của mình. Lúc này, sản phẩm của chúng ta phải mang lại hy vọng cho khách hàng; khi đó, họ sẽ muốn mua sản phẩm của chúng ta. Đây chính là thời điểm tối ưu để bán sản phẩm cho khách hàng.
Sau buổi họp dài lê thê, tôi rời đi với một cuốn sổ tay ghi chép đầy ắp. Vị chủ tịch đang tạm biệt những người mới đến ở cửa bỗng vỗ vai tôi và nói: "Chàng trai trẻ, tôi vẫn còn nhớ cậu đấy."
"Cảm ơn lòng tốt của ngài Chủ tịch."
"Hãy làm việc chăm chỉ trong công ty và phát huy hết tiềm năng của mình", anh ấy nói một cách nghiêm túc. "Đừng chỉ cạnh tranh vị trí đầu tiên khi nộp hồ sơ xin việc."
Tôi gật đầu, lời nói của anh ấy dường như có ý nghĩa sâu xa hơn.
Công việc bán hàng không quá khó khăn với tôi. Suy cho cùng, tôi đã bắt đầu làm nhân viên bán hàng vào kỳ nghỉ hè khi còn là sinh viên.
Công ty quy định mỗi người chỉ được gọi tối đa 300 phút, tối thiểu 100 cuộc. Những tiêu chuẩn này, tuy có vẻ khắt khe, nhưng với tôi lại khá dễ dàng. Từ nhỏ, tôi đã có thể trò chuyện thân mật với mọi người, và giờ đây, khi đã thành thạo các chiến thuật bán hàng, việc nói đùa với khách hàng còn dễ dàng hơn.
Ngày thứ ba, tôi đã chốt được đơn hàng đầu tiên tại công ty - phần mềm chứng khoán trị giá 4.799 nhân dân tệ. Tôi tính toán mình có thể kiếm được 500 nhân dân tệ tiền hoa hồng. Từ đó trở đi, ngoài việc hoàn thành công việc hàng ngày, tôi còn nhận được ngày càng nhiều đơn hàng thành công. Hơn nữa, tôi còn dành thời gian để tìm hiểu về chứng khoán.
Hồi đó, thị trường chứng khoán không mấy khả quan. Kể từ đỉnh điểm vào tháng 6 và tháng 7, nó đã liên tục giảm. Cho đến nay, nó vẫn chưa đạt được mức cao mới, thay vào đó lại tiếp tục giảm sâu hơn nữa. Chứng kiến chỉ số lao dốc từ 6.000 điểm xuống 2.000 điểm, tôi đã suy ngẫm về bản chất thực sự của cổ phiếu. Mãi đến lúc đó, tôi mới nhận ra rằng cách giải thích về cổ phiếu trong sách giáo khoa trung học cơ sở quá hời hợt. Cổ phiếu không chỉ là một phần quyền sở hữu của công ty; chúng còn có thể là chứng chỉ sở hữu và chứng khoán sinh lời cổ tức và tiền thưởng. Tuy nhiên, tôi phát hiện ra rằng cổ phiếu cũng là hàng hóa có thể giao dịch sau khi công ty niêm yết. Với sự quản lý đúng đắn, có thể kiếm lời từ thị trường thứ cấp.
Tôi đã chứng kiến rất nhiều cổ phiếu tăng rồi giảm, nhưng trong hai năm qua, nhiều cổ phiếu đã giảm giá rất mạnh và nhiều cổ phiếu đã giảm hơn 90%.
Trong một thời gian dài, các nhà đầu tư bán lẻ trên thị trường chứng khoán Trung Quốc chỉ có thể mua khi giá tăng chứ không phải khi giá giảm, vì vậy hầu hết họ hiện đang bị mắc kẹt.
Kiến thức ở đây không hề đơn giản.
Cuối cùng, khách hàng của chúng tôi đều là những nhà giao dịch chứng khoán - nhà đầu tư bán lẻ.
Thực ra, điều này khá khó khăn với họ. Để kiếm tiền, bạn cần hiểu một công ty từ ba góc độ: cơ bản, kỹ thuật và tin tức. Chỉ khi đó, bạn mới có thể đưa ra những lựa chọn đầu tư và giao dịch tốt nhất. Hồi đó tôi không biết nhiều, nhưng tôi biết rằng 95% nhà đầu tư cá nhân thua lỗ vì thiếu chuyên nghiệp và thiếu kiến thức cũng như kỹ năng.
Sau khi nhận ra điều này, tôi đã âm thầm quyết định tập trung vào việc giao dịch kiến thức và công nghệ, tự học hỏi thêm và sau đó giao tiếp với khách hàng để bán phần mềm đồng thời truyền đạt thêm kiến thức cho họ.
Hôm đó, tôi suy nghĩ rất lâu rồi ngủ thiếp đi rất muộn. Nhiều năm sau, tôi mới nhận ra rằng lúc đó mình chỉ là một thằng lính mới, tư tưởng thật yếu ớt.
Từ đó trở đi, cuộc sống hàng ngày của tôi chìm đắm trong công việc và học tập. Mệt mỏi là điều không thể tránh khỏi, nhưng mỗi khi thức dậy, tôi lại tràn đầy hy vọng về tương lai.
Trong thời gian này, tôi dần dần thành thạo phương pháp phân tích K-line và bắt đầu thử nghiệm phân tích cổ phiếu. Tôi cũng theo kịp công việc, học hỏi hàng tá chiêu thức bán hàng mới và thậm chí còn biên soạn một cẩm nang toàn diện về các chiêu thức và kỹ thuật bán hàng khiến đồng nghiệp phải ngạc nhiên. Nhìn chung, mọi thứ ở công ty mới của tôi đều rất hài lòng, ngoại trừ căng tin do một đầu bếp người Thượng Hải điều hành, nó hơi ngọt. Món nào cũng ngọt, ngay cả món bắp cải xào cũng nhiều đường.
Khi ngày sắp tàn, văn phòng dần yên tĩnh. Gần đến giờ ăn trưa, mọi người thỉnh thoảng tạm dừng các cuộc gọi bán hàng để tóm tắt công việc buổi sáng và phân loại khách hàng.
Lúc này văn phòng rất yên tĩnh.
"Anh, anh..." Tiểu Trương ở nhóm bên cạnh đỏ mặt: "Anh, sáng nay anh không đánh răng... Sao miệng anh hôi thế?"
Tôi và Tiểu Trương ở chung phòng ký túc xá, ngủ giường tầng. Cậu ấy là người rất dễ tính, nhưng khi phấn khích thì sẽ nói lắp.
Thấy Tiểu Trương cúp máy, tôi hỏi: "Có chuyện gì vậy?"
"Vừa nghe điện thoại, anh ấy cứ nói "CNM, CNM, tinh hoa văn hóa Trung Hoa". Tôi biết làm sao đây?" Mọi người bật cười khi nghe lời phản bác đột ngột và bất lực của Tiểu Trương. Tôi cũng cười. Đôi khi một ngày làm việc lại rất vui vẻ.
Những cô gái xinh đẹp luôn gặp may mắn.
Hôm sau khi Tiểu Tiểu nghỉ việc, cô ấy tìm được việc mới ở quận Trường Ninh. Nhà chúng tôi khá xa nhau; phải mất 40 phút đi tàu điện ngầm đông đúc trên Tuyến số 2. Đó là lần đầu tiên tôi đến thăm cô ấy sau khi nhận việc. Vẫn là một công nhân nhập cư ở Thượng Hải, tôi vẫn chưa quen với việc lên xuống tàu điện ngầm mà không trông luộm thuộm.
Hôm đó, Tiểu Tiểu mặc một chiếc váy dài màu xanh lá cây, tóc buông xõa tự nhiên. Trang phục giản dị, thanh lịch, cộng thêm mùi hương hoa thoang thoảng, khiến cô nổi bật giữa phố. Cô nhìn bộ vest nhàu nhĩ và chiếc cà vạt méo mó của tôi, mỉm cười rạng rỡ.
Cô ấy nói với tôi rằng cô ấy đã tìm được một công việc khác trong bộ phận nhân sự. Sau kinh nghiệm trước, công việc hiện tại của cô ấy chính thức hơn nhiều, dù sao cũng tốt hơn tôi, được hỗ trợ mọi thứ, từ ăn ở đến bảo hiểm và quỹ nhà ở. Điều đặc biệt khiến tôi sốc là lương của cô ấy cao hơn tôi rất nhiều. Sau khi trừ đi bảo hiểm và quỹ nhà ở, lương thực lĩnh của cô ấy là 5.000 nhân dân tệ...
Chúng tôi lại tìm thấy một nhà hàng nhỏ giá rẻ, lại ngay sau giờ cao điểm. Bàn ghế đã được lau dọn sạch sẽ, chủ quán trông vẫn mệt mỏi như thường lệ, và anh phục vụ tiếp nhận đơn hàng cũng hờ hững như lần trước. Chỉ có điều lần này, vẻ mặt của Tiểu Tiểu không còn vẻ lo lắng như lần trước nữa.
"Bạn khỏe không?" Tiểu Tiểu lên tiếng trước.
"Cũng không tệ," tôi thành thật nói. "Bán hàng thì hơi mệt, nhưng mỗi ngày khi đếm tiền hoa hồng nhận được vào cuối tháng, tôi lại thấy vui lắm."
"Ồ?" Tiểu Tiểu cười nói: "Tháng này cậu kiếm được bao nhiêu?"
"Hình như sau khi trừ chi phí thì tôi có thể kiếm được 4.500 tệ!"
"Vậy thì xin chúc mừng."
"Lương chỉ được trả vào ngày 15 hàng tháng, vì vậy tôi phải đợi đến ngày 15 của tháng tiếp theo mới nhận được lương."
Tiểu Tiểu không trả lời, vẫn sắc bén như trước. Cô cúi đầu, ăn hai miếng rồi lấy điện thoại ra.
"Đây có phải là số Alipay của bạn không?" Xiaoxiao hỏi tôi.
"Ừ," tôi gật đầu. "Đúng vậy!"
Tôi chưa kịp nói hết câu thì điện thoại đã có tin nhắn. Tôi lấy điện thoại ra xem thì thấy là Tiểu Tiểu nhắc chuyển 1.000 tệ cho tôi.
"Đây là cái gì vậy?" Tôi hỏi một cách bối rối.
"Đừng giả vờ nữa," Tiểu Tiểu cười mắng, "Ai cũng biết lúc từ chức anh nghèo thế nào. Nếu bây giờ anh rút được một đồng xu đỏ từ trong ví ra, tôi sẽ cho anh số tiền này miễn phí."
Tôi đã im lặng trong giây lát, cô ấy nói đúng.
"Số tiền này..." Tiểu Tiểu tiếp tục nói, "phải tính cả lãi suất."
"Em tính thế nào? Tất cả tùy em." Sau khi cô ấy nói vậy, tôi cảm thấy khá hơn nhiều.
"Tính theo ngày đấy," Tiểu Tiểu tự hào nói. "Mỗi ngày anh nợ em, anh nợ em một bữa cơm. Anh có thể đãi em bao nhiêu bữa cũng được. Em có thể chọn chỗ ăn. Thế nào?"
Tôi gật đầu, và sau một hồi lâu tôi mới thốt lên được câu: "Cảm ơn..."