KPMG, một trong những công ty kế toán và mạng lưới dịch vụ chuyên nghiệp thuộc Big Four, đang hợp tác với Microsoft để thiết lập Sáng kiến ​​Đổi mới AI tập trung vào việc cung cấp các giải pháp hỗ trợ AI cho khách hàng trong các ngành ở Hoa Kỳ.

Được dẫn dắt bởi Cherie Gartner, Đối tác chính toàn cầu của KPMG cho Microsoft, sáng kiến ​​này cũng sẽ chứng kiến ​​cả hai công ty triển khai Dịch vụ Azure OpenAI trên các nền tảng nội bộ của KPMG. 

Theo thông cáo báo chí, một số đối tác và nhân viên của KPMG Hoa Kỳ hiện có khả năng áp dụng các khả năng AI tổng quát của Microsoft cho dữ liệu độc quyền của KPMG thông qua nền tảng đám mây an toàn của công ty, được phát triển trên Microsoft Azure. Công ty cũng sẽ tích hợp các khả năng AI tổng quát vào các mô hình phân phối khách hàng của mình.

Thông qua mối quan hệ hợp tác này với Microsoft, KPMG sẽ có thể kết hợp các mô hình học máy, khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích nâng cao của Microsoft vào các bộ dữ liệu và giải pháp của công ty trong môi trường đám mây an toàn của mình để bảo vệ dữ liệu của khách hàng và công ty.

Carl Carande, Phó Chủ tịch, Cố vấn của KPMG Hoa Kỳ và Giám đốc Tư vấn Toàn cầu, cho biết trong bản tường trình.

Sự hợp tác tập trung vào ba lĩnh vực:

  • Thiết lập Sáng kiến ​​Đổi mới AI và phát triển các giải pháp cho một số nhu cầu cấp bách nhất của thị trường. Ví dụ: KPMG Tax đã phát triển giải pháp AI sử dụng Dịch vụ Azure OpenAI để phân tích nhanh chóng dữ liệu ESG của khách hàng, thiết lập các mẫu thực tế và cuối cùng là giúp khách hàng phát triển tường thuật và báo cáo dữ liệu ESG của họ.

  • Tăng cường sự tham gia của khách hàng: Tích hợp Dịch vụ Azure OpenAI và các mô hình học máy, KPMG Tax sẽ vận hành một “trợ lý ảo” được hỗ trợ bởi AI để tạo ra các mô hình dịch vụ khách hàng mới và cơ hội tạo doanh thu.

  • Chuyển đổi hoạt động nội bộ: KPMG sẽ sớm áp dụng Microsoft 365 Copilot vào mùa hè này để giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn bằng cách sử dụng AI tổng hợp.

Đây không phải là lần hợp tác đầu tiên của KPMG với Microsoft. Vào tháng 3, KPMG Australia đã ra mắt phiên bản ChatGPT độc quyền, được đặt tên là KymChat. Sáng kiến ​​mới nhất này được đưa ra sau khi một mạng lưới dịch vụ chuyên nghiệp và kế toán Big Four khác, PwC, công bố vào tháng 4 rằng họ sẽ đầu tư 1 tỷ USD vào AI trong ba năm tới. PwC đã tích hợp các khả năng của Dịch vụ Azure OpenAI cho khách hàng trong nhiều ngành khác nhau như bảo hiểm, hàng không, chăm sóc sức khỏe, v.v. 

Các công ty kế toán Big Four và mạng lưới dịch vụ chuyên nghiệp khác, bao gồm EY và Deloitte, cũng đã và đang tích hợp các khả năng AI tổng quát vào hoạt động kinh doanh của họ. EY đang sử dụng Azure OpenAI để phát triển chatbot tính lương trong khi Deloitte công bố một phương pháp thực hành Generative AI mới để giúp khách hàng điều hướng các tác động của công nghệ đột phá và triển khai các giải pháp AI được xây dựng trên các mô hình nền tảng. 

Đọc thêm:

  • NVIDIA và Microsoft hợp tác phát triển siêu máy tính AI mạnh mẽ

  • MUFG có kế hoạch cung cấp dịch vụ tài chính trong metaverse

  • Quan hệ đối tác của Microsoft và Meta ra mắt ứng dụng Office 365 vào metaverse

  • 10 công ty nghiên cứu tiền điện tử hàng đầu năm 2023

Bài đăng Microsoft và KPMG hợp tác để đưa các giải pháp AI sáng tạo vào các dịch vụ chuyên nghiệp xuất hiện đầu tiên trên Metaverse Post.