Đây là tài liệu đang được hoàn thiện mà tôi cố gắng ghi lại một số nguyên tắc mà tôi tuân theo. Không phải nguyên tắc nào cũng có đúng hoặc sai, hầu hết chỉ là cách tôi làm/quan điểm mọi việc.
1. Nguyên tắc chung
1.1. Hãy công bằng
Đây là một nguyên tắc rộng rãi bao trùm nhiều khía cạnh của cuộc sống, từ các mối quan hệ cá nhân, đồng nghiệp đến các giao dịch kinh doanh. Tôi tin vào việc đối xử công bằng với mọi người. Đừng lợi dụng người khác và cũng đừng để người khác lợi dụng mình. Bạn sẽ không thể tiến xa trong cuộc sống nếu không đạt được sự cân bằng này. Nói dễ hơn làm. Mọi người đều chủ quan và hơi thiên vị về bản thân. Bạn cần phải chống lại điều đó và càng khách quan càng tốt.
1.2. Xây dựng mối quan hệ hoặc giao dịch lâu dài, đôi bên cùng có lợi
Mọi người lạm dụng những từ này và cho nó một tiếng xấu. Nhưng tôi tin điều đó. Thành công được xây dựng trong thời gian dài và để duy trì các mối quan hệ lành mạnh lâu dài, người ta phải tạo dựng và tham gia vào các mối quan hệ đôi bên cùng có lợi lâu dài. Để một thỏa thuận có ý nghĩa, nó phải mang lại lợi ích cho cả hai bên. Luôn hỏi xem đối phương sẽ nhận được gì.
Các giao dịch một chiều không kéo dài và bạn luôn phải tìm kiếm những đối tác (yếu) mới để hợp tác. ROI âm. Thành công ngắn hạn là nhỏ. Tôi chống lại những chiến thắng ngắn hạn. Chúng thường có tác động tiêu cực lâu dài. Chúng khiến bạn mất tập trung vào dài hạn. Chi phí cơ hội tiềm ẩn rất cao.
Hãy hướng tới những chiến thắng lâu dài, lớn hơn.
Chơi trò chơi vô hạn (https://simonsinek.com/books/the-infinite-game/).
Với “chiến thắng ngắn hạn” ở đây, tôi đang đề cập đến những chiến thắng ngắn hạn một lần. Đừng nhầm lẫn với những chiến thắng gia tăng nhằm hướng tới mục tiêu dài hạn lớn hơn. Cái sau là rất cần thiết.
1.3. Tránh những mối quan hệ “xấu”
Có những người vô đạo đức/độc hại. Những người không chia sẻ giá trị hoặc sứ mệnh của bạn. Và những người lãng phí rất nhiều thời gian của bạn. Để họ đi. Hãy loại bỏ chúng ra khỏi cuộc sống của bạn. Loại lãng phí thời gian cuối cùng thường bị bỏ qua.
Có những người “bảo trì cao”, cũng như kiểu “bạn bè bảo trì cao”. Họ liên tục cần sự chú ý của bạn, đang khó chịu vì một số điều nhỏ nhặt, cần nói chuyện với bạn hoặc cần bạn nhắc lại với họ rằng họ quan trọng/tốt/v.v. như thế nào. Điều đó không có gì sai, nhưng tôi (CZ) không thể xử lý được chúng. Tôi chỉ đối phó với những người ít bảo trì và tự tin.
Và có những kiểu “tán gẫu”. Một lần nữa, không có gì sai với điều đó. Nhưng ở giai đoạn này của cuộc đời, tôi không có thời gian để trò chuyện. Tôi cũng tránh những loại này. Thông tin thêm về trò chuyện sau.
1.4. đạo đức
Không bao giờ vượt qua ranh giới đạo đức. Nó luôn quay lại và cắn bạn.
Trong giao dịch với người dùng, hãy luôn làm điều đúng đắn chứ không phải điều dễ dàng nhất.
1.5. Tập trung
Thành công không đến từ việc bạn làm bao nhiêu việc. Nó xuất phát từ việc bạn làm tốt một số việc được chọn như thế nào. Sự tập trung cho phép bạn làm việc chăm chỉ. Loại bỏ phiền nhiễu khỏi cuộc sống của bạn.
Đối với tôi, tôi không có nhiều sở thích. Tôi tập thể dục 30 phút mỗi ngày. Tôi không có nhiều tài sản vật chất cần phải duy trì. Chi phí thời gian cao.
Rủi ro tiềm ẩn cho việc này là tập trung quá hẹp khiến bạn bỏ lỡ cơ hội. Nhưng trong thế giới quá tải thông tin ngày nay, điều đó khó xảy ra.
1.6. Tích cực
Tất cả chúng ta đều phải đối mặt với nhiều thử thách trong cuộc sống, có thể là các mối quan hệ với gia đình và bạn bè, hay các vấn đề trong công việc. Có một thái độ tích cực thường tạo ra kết quả tích cực. Tôi không chắc chính xác tại sao, nhưng thế giới vẫn vận hành như vậy.
Một câu nói đã in sâu vào đầu tôi và đã giúp ích cho tôi rất nhiều trong nhiều năm qua.
“Bạn sẽ làm gì khi đi bộ xuống đáy thung lũng? Cứ tiếp tục bước đi và bạn sẽ thoát khỏi nó.”
Ngoài ra, nếu bạn biết mình đang làm điều có đạo đức thì mọi tiêu cực sẽ biến mất. Bạn sẽ có năng lượng tích cực. Đó là một trong những lợi ích chính của việc có đạo đức.
1.7. Sở hữu nó
Tâm lý đúng đắn là điều kiện tiên quyết để thành công trong cuộc sống. Hãy có trách nhiệm và tự hào về những gì bạn làm.
Đừng chỉ làm nhiệm vụ. Đừng chỉ đặt gạch trên tường. Hãy là người xây dựng thánh đường. Nếu bạn không nghĩ mình đang “xây một thánh đường”, bạn nên tìm một công việc khác.
Nếu bạn định làm điều gì đó, hãy sở hữu nó. Hãy nghĩ xem bạn cần làm gì khác để cải thiện mọi việc mà người khác không bảo bạn làm. Chịu trách nhiệm về kết quả và chịu trách nhiệm về kết quả, thành công hay thất bại. Nếu bạn áp dụng lối suy nghĩ này, kết quả công việc của bạn sẽ được cải thiện một cách kỳ diệu và bạn sẽ tiến bộ nhanh hơn trên con đường thành công.
1.8. Học liên tục
Thế giới đang phát triển. Bạn phải học hỏi không ngừng. Đọc sách. Sống ở các thành phố khác nhau. Có một thế giới quan.
Tôi thường không đọc tin tức. Tôi thấy có thể dễ dàng đồng tình với nội dung của những bài viết dài 10 phút nhưng chúng chưa đi sâu và không đọng lại gì sau khi đọc.
Khi tôi đọc sách, tôi đi vào chi tiết, lý do đằng sau, ví dụ và sau 8 giờ, một số khái niệm mới có xu hướng bám chặt vào. Tôi thấy sách có ROI cao nhất về mặt tự hoàn thiện. Tôi mua rất nhiều sách, khoảng 300 cuốn mỗi năm, nhưng không đọc hết hết. Tôi đọc xong khoảng 80 cuốn sách mỗi năm.
Tôi cũng cố gắng viết mỗi ngày một chút. Nó có thể là một bài đăng trên blog hoặc một bài viết (như bài viết này). Viết giúp tôi củng cố suy nghĩ của mình và sắp xếp chúng tốt hơn.
2. Hiểu thế giới
Hiểu cách thế giới vận hành rõ ràng là quan trọng nếu một người mong muốn đạt được bất kỳ mức độ thành công nào.
Con người hoạt động như thế nào, hãy đọc sách Sapiens. Chúng ta đang sống trong một thế giới con người. Mọi người đều có một phiên bản khác nhau của thế giới trong đầu. Tức là mỗi người sống ở một thế giới khác nhau. Hiểu thế giới của họ.
Đừng giữ quá nhiều quan điểm đen trắng. Thế giới hiếm khi có hệ nhị phân. Nhiều người có cái nhìn quá đơn giản về thế giới. Điều này hiếm khi giúp họ thành công. Nhìn vào mọi thứ ở mức độ sâu hơn. Trong cuộc sống thực, hầu hết mọi thứ đều có sự cân bằng.
Ví dụ, một số người có quan niệm ngây thơ rằng mọi quy tắc đều tốt. Các quy tắc được tạo ra bởi con người và không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Đọc các sách: Luật (1850), Kinh tế học trong một bài học, v.v.
Cũng hiểu những hạn chế trên thế giới. Chúng ta không sống trong một thế giới hoàn hảo.
Đừng tham gia những cuộc chiến mà bạn sẽ không thắng được. Chỉ cần tránh nó. Đi nơi khác. Làm việc gì khác. Có rất nhiều việc phải làm trên thế giới này. Tập trung vào những đóng góp tích cực mà bạn có thể thực hiện.
3. Khung ra quyết định
Đưa ra những quyết định đúng đắn là một kỹ năng có thể luyện tập được. Tôi xem xét khuôn khổ quyết định tinh thần này, cho dù đó là một quyết định nhanh chóng hay một quyết định được cân nhắc kỹ lưỡng hơn.
3.1. Nguyên tắc đầu tiên
Nếu quyết định chạm đến một trong những nguyên tắc cốt lõi thì hãy tuân theo các nguyên tắc đó. Dễ. Nếu không, hãy thông qua khuôn khổ quyết định.
3.2. Nhỏ vs Lớn
Điều đầu tiên cần xác định là quy mô hoặc tác động của quyết định.
Quyết định nhỏ, hãy thực hiện nhanh chóng hoặc ủy thác nó và tiếp tục. Những thứ như đi đâu để ăn tối hoặc một khoản đầu tư nhỏ.
Những quyết định lớn, thu thập dữ liệu, thảo luận trong nhóm và sau đó ngủ quên trong 24 giờ. Giống như tài trợ lớn, đầu tư, v.v.
3.3. Có thể đảo ngược và vĩnh viễn
Một số quyết định có thể đảo ngược, chẳng hạn như phát triển tính năng sản phẩm mới. Bạn luôn có thể dừng lại bất cứ lúc nào và làm việc khác hoặc tắt nó đi sau khi hoàn thành. Sẽ có một số chi phí chìm về thời gian và năng lượng, nhưng nó có giới hạn.
Một số quyết định không dễ dàng đảo ngược, chẳng hạn như khoản thanh toán trả trước lớn cho hợp đồng tài trợ, M&A của một công ty lớn mà chúng tôi dự định tích hợp với nhóm của mình, v.v.
3.4. Tôi có chuyên môn không?
Nếu đó là thứ tôi biết rõ hoặc có thông tin cơ bản như công nghệ, sản phẩm thì tôi có thể đưa ra quyết định nhanh hơn. Trong những lĩnh vực tôi không biết rõ, chẳng hạn như tiếp thị, tôi sẽ phải ủy quyền hoặc nhờ đến các chuyên gia khác hoặc đưa ra quyết định cẩn thận hơn.
3.5. Đầy đủ thông tin
Điều cuối cùng cần hỏi là liệu tôi/chúng tôi có đủ thông tin không. Đối với những quyết định nhỏ, tôi không cần nhiều thông tin. Đối với những cái lớn, chúng ta nên cố gắng lấy thông tin cần thiết có thể. Nhưng cuối cùng, chúng ta thường phải đưa ra quyết định với lượng thông tin hạn chế.
Cuối cùng: việc đưa ra quyết định rồi thực hiện thường tốt hơn nhiều so với việc không đưa ra quyết định.
4. Đội ngũ và tổ chức
4.1. Đội vượt qua chính mình
Cá nhân làm tốt trong một nhóm hoạt động kém hiếm khi mang lại kết quả khả quan cho cá nhân đó. Điều ngược lại thường đúng. Nếu một nhóm hoạt động tốt thì mọi thành viên, kể cả những người đang gặp khó khăn, đều có khả năng khá giả.
Nhóm thường phải đứng đầu và đó cũng là kết quả cá nhân lâu dài tốt nhất cho mọi người trong nhóm. Trong ngắn hạn, bạn có thể phải “lấy một người cho đội” trong nhiều trường hợp, nhưng về lâu dài bạn sẽ thắng.
4.2. Thường xuyên xáo trộn các đội
Đừng để tổ chức trở nên cũ kỹ. Nhiều cơ hội hơn cho các nhà lãnh đạo mới phát triển. Khắc phục nhanh chóng tình trạng “người ngồi sai chỗ” (cũng có thể làm tăng vấn đề này, nhưng…)
Cấu trúc nhóm quyết định kiến trúc hệ thống. Đọc cuốn sách Cấu trúc liên kết nhóm. Chúng tôi không muốn phần mềm của mình trở nên cũ kỹ, chúng tôi cần thay đổi cấu trúc nhóm thường xuyên.
4.3. Cạnh tranh nội bộ là tốt
Sẽ luôn có sự cạnh tranh (bên ngoài), một số cạnh tranh nội bộ là tốt. Chỉ cần chuyên nghiệp về nó.
4.4. Sự hỗn loạn được kiểm soát là một loại cấu trúc
Điều này hơi phản trực giác để giải thích. Chúng ta hãy nhìn vào hai mặt cực đoan của sự hỗn loạn và có cấu trúc. Sự hỗn loạn hoàn toàn là xấu, điều này thì dễ dàng.
Nhiều người có xu hướng nghĩ rằng một tổ chức càng có cấu trúc chặt chẽ thì càng tốt. Tôi không đồng ý với điều này. Một cơ cấu rõ ràng mang lại nhiều lợi ích, bao gồm phân định rõ ràng quyền lực và trách nhiệm, ít chồng chéo hoặc lãng phí năng lượng, v.v. Nó thường làm cho tổ chức hoạt động hiệu quả hơn. Nhưng điều mà hầu hết mọi người không nghĩ tới là nó thường chỉ làm cho tổ chức hoạt động hiệu quả hơn khi làm một việc. (Trên thực tế, từ “tổ chức” hàm ý cấu trúc và tối ưu hóa cho một thứ.) Phiên bản cực đoan nhất của tổ chức quá mức là quan liêu. Khi chúng ta phát triển, chúng ta cần liên tục nhắc nhở bản thân đừng đạt được điều đó.
Khi thế giới thay đổi, một tổ chức có cấu trúc mạnh mẽ sẽ cần nhiều nỗ lực hơn để thích ứng. Và thế giới thay đổi thường xuyên, đặc biệt là trong một ngành còn non trẻ như chúng ta. Trong một tổ chức có cấu trúc chặt chẽ, sẽ có ít sự đổi mới hữu cơ hơn, ít cạnh tranh nội bộ hơn (hoặc áp lực phải cải tiến liên tục). Ở một quy mô nhất định, việc ra quyết định từ trên xuống trở nên kém hiệu quả hơn.
Điều này không có nghĩa là “hỗn loạn” là tốt hơn. Có một sự cân bằng ở đâu đó. Chúng ta sống và làm việc trong một thế giới đang thay đổi, một ngành công nghiệp mới. Ngành của chúng tôi định nghĩa lại nhiều khái niệm truyền thống, chẳng hạn như trụ sở chính, công ty, nhóm và thậm chí cả tiền bạc. Do chúng tôi làm việc từ xa và trên toàn cầu, nhiều cấu trúc truyền thống sẽ không phù hợp với chúng tôi.
Đồng thời, chúng ta cần có sự kiểm soát chặt chẽ trong nhiều lĩnh vực. Chúng tôi xử lý tiền của người dùng. Bảo mật, tuân thủ, đạo đức và tính trung lập phải được thực thi mạnh mẽ. Chúng tôi hoạt động trong một môi trường được quản lý. Tuân thủ là rất quan trọng. Một môi trường hỗn loạn được kiểm soát đòi hỏi những người giỏi nhất, những người đam mê và có trách nhiệm. Làm thế nào để tìm được sự cân bằng này là một thách thức không ngừng để chúng ta hoàn thiện bản thân. Vấn đề là, đôi khi sự hỗn loạn là một tính năng.
4.5. Thường xuyên thực hiện Team Building địa phương
Mục tiêu nên là mỗi tháng một lần, thực tế thường là 2 tháng một lần, do lịch trình, v.v.
Bẻ bánh là cách xây dựng đội nhóm tốt nhất. Chỉ cần mời mọi người cùng nhau dùng bữa thôi. Nó đơn giản và hiệu quả.
Làm điều đó tại địa phương, nhóm chéo. Tôi thường phản đối việc bay để xây dựng đội nhóm. Quá tốn kém, tốn quá nhiều thời gian. Tôi không muốn tạo ra nhận thức rằng chúng tôi chỉ đưa mọi người đi khắp nơi để “đi nghỉ”. Đối với các nhóm nhỏ thực sự được phân bổ, 18 tháng một lần có thể được chấp nhận vì những trường hợp ngoại lệ, lý tưởng nhất là mang theo một số chuyến đi hoặc sự kiện hiện có.
4.6. Cung cấp thông tin phản hồi
Tôi đưa ra phản hồi trực tiếp bất cứ khi nào và bất cứ nơi nào ý tưởng nảy ra, trong các cuộc thảo luận 1:1 hoặc trong nhóm lớn. Đã học được điều này từ cuốn sách Netflix (Không có quy tắc nào). Trên thực tế, tôi thích đưa ra phản hồi trong nhóm lớn để những người khác cũng có thể học hỏi và tôi không phải lặp lại nhiều lần.
Nhiều người nói với tôi rằng họ rất sốc khi mới nhận được những phản hồi như vậy nhưng lâu dần cũng quen dần.
Tôi muốn xây dựng văn hóa phản hồi thẳng thắn tại Binance. Tôi cảm thấy 99% mọi người không đưa ra phản hồi đầy đủ cho người khác. Làm việc từ xa, chúng tôi không nhận được phản hồi về ngôn ngữ cơ thể trong các cuộc họp trực tiếp. Chúng ta phải bù đắp cho điều này bằng cách đưa ra phản hồi trực tiếp và thẳng thắn.
Bridgewater (Ray Dalio) có hệ thống phản hồi DOT mà tôi rất thích. Chúng tôi sẽ tìm ra cách nào đó để áp dụng nó trong tương lai.
4.7. Không có nhiều lời khen bằng lời nói
Nếu bạn làm tốt điều gì đó, bạn có thể nghe người khác nói “làm tốt lắm, làm tốt lắm, v.v”. Có lẽ không nhiều lắm từ tôi. Ngược lại, khi bạn làm điều gì xấu, nếu tôi nhìn thấy thì rất có thể bạn sẽ nghe thấy.
Lý do của tôi là: 1. chúng tôi giữ tiêu chuẩn cao, chúng tôi mong đợi sự xuất sắc, kết quả tốt phải là tiêu chuẩn. Nếu chúng ta làm nên chuyện lớn từ mỗi thành tích “nhỏ” thì có cảm giác như chúng ta đang đặt ra một tiêu chuẩn thấp. Không phải cái gì chúng tôi muốn làm.
2. Làm việc từ xa, tôi không thấy tất cả các đội đều thắng. Tôi sẽ không thể bao quát mọi thứ. Nếu tôi chúc mừng một số người chứ không phải những người khác, điều đó sẽ tạo ra sự mất cân bằng tâm lý hoặc nhận thức về sự thiên vị. Vấn đề này không xảy ra khi bị chỉ trích, tôi trực tiếp đưa ra phản hồi mang tính xây dựng về những điều tôi thấy. Những người khác không phàn nàn về sự thiên vị.
3. Sự hài lòng phải đến từ bên trong. Khi tôi làm tốt điều gì đó, phần thưởng nội tại của tôi là đủ.
4. Nó không hiệu quả về mặt thời gian. Một khi việc nào đó được thực hiện tốt, chúng ta nên tập trung vào việc tiếp theo.
Tôi không nói đây là cách tiếp cận tốt, đó chỉ là cách tôi vận hành. Tôi thực sự nghĩ rằng cho cả củ cà rốt chứ không chỉ cây gậy có lẽ là cách tiếp cận tốt hơn, nhưng tôi vẫn chưa tìm ra cách thực hiện nó một cách hiệu quả, theo cách phân bổ.
Các nền văn hóa khác nhau cũng có những kỳ vọng khác nhau. Cuốn sách Bản đồ văn hóa giải thích rõ điều này. Người Mỹ thường có nền văn hóa “công việc tuyệt vời” hơn, trong khi người châu Á lại có nền văn hóa “cây gậy” hơn.
Điều hiệu quả hơn là điều chỉnh biên độ của họ trong chu kỳ đánh giá tiếp theo. Vì thế tôi có cho cà rốt, chỉ là không nói nhiều thôi.
4.8. Leo thang vs tin đồn
Leo thang là một phần của hoạt động kinh doanh thông thường và có cách đúng và cách sai để thực hiện.
Tin đồn là khi bạn phàn nàn 1:1 với tôi về người khác và chưa nói với người đó về điều đó. Tin đồn là xấu. Tôi không quản lý tin đồn. Tôi chỉ phớt lờ họ. Trên thực tế, khi bạn làm điều này với tôi, tôi sẽ đánh giá thấp bạn (không phải họ).
Leo thang là khi bạn đặt một cuộc gặp 3 chiều với CZ, bạn, người mà bạn muốn khiếu nại và CZ. Bây giờ, tôi có thể nghe thấy cả hai mặt của câu chuyện cùng một lúc.
Quan trọng hơn, nó buộc bạn phải nói chuyện thẳng thắn với đối phương trước khi nói chuyện với tôi.
Tôi chỉ cần có một cuộc họp để giải quyết vấn đề leo thang. Điều này so với việc tôi phải xử lý những tin đồn, tôi cần phải có nhiều cuộc trò chuyện 1:1 qua lại. Bạn biết tôi cảm thấy thế nào về thời gian (sau này).
Sử dụng sự leo thang, không phải tin đồn. Nó khó. Nhưng có thể trình bày rõ ràng một cách chuyên nghiệp lý do tại sao bạn không hài lòng về ai đó hoặc điều gì đó là một trong những kỹ năng then chốt để thành công. Đừng quá mềm, đừng quá cứng. Tìm sự cân bằng phù hợp là chìa khóa.
4.9. từ dưới lên
Tôi tin vào nguyên tắc “từ dưới lên”. Tôi đã đọc nhiều lập luận chống lại xếp hạng ngăn xếp, không tạo ra sự cạnh tranh nội bộ, v.v. Họ có lý, nhưng tôi không tin rằng họ đạt được sự cân bằng tốt nhất.
Theo kinh nghiệm của tôi, những người có thành tích cao thích làm việc với những người có thành tích cao. Khi một nhóm có thành tích cao làm việc tốt cùng nhau, bản thân công việc sẽ trở nên gây nghiện. Khi bạn có một người có hiệu suất thấp trong hỗn hợp, mọi thứ sẽ bị phá hủy. Di chuyển những kẻ phía dưới ra ngoài.
Tôi cũng tin vào nguyên tắc “đội chứ không phải gia đình” được mô tả trong cuốn sách “No Rules Rules”. Nghe thì không hay lắm, nhưng một tổ chức hơi khác một chút so với một gia đình. Chúng tôi quan tâm đến nhau, nhưng chúng tôi sẽ không mang theo những người có thành tích thấp. Thật vô trách nhiệm với các thành viên khác trong nhóm.
5. Tuyển dụng
Hãy luôn thuê những người giỏi nhất. Bạn cần phải là một phần của một đội mạnh để giành chiến thắng. Thuê bên dưới bạn, thuê bên cạnh bạn, thuê bên trên bạn. Thuê ông chủ của riêng bạn là một trong những cách tốt nhất để thăng tiến trong sự nghiệp và cho thấy bạn đang ở mức độ trưởng thành cao.
5.1. Niềm đam mê
Đam mê là một trong những yếu tố quan trọng nhất mà tôi tìm kiếm. Chúng tôi làm việc từ xa. Chúng ta không thể (và không nên) quản lý vi mô. Những người không đam mê sẽ lười biếng và chạm đáy. Thuê người xây dựng Nhà thờ lớn.
5.2. Thuê người đang đói
Thuê những người sẽ phát triển được vai trò đó chứ không phải những người đã “ở đó, làm được việc đó”. Mặc dù kinh nghiệm trước đây chắc chắn sẽ hữu ích trong nhiều tình huống và là điều kiện tiên quyết trong một số vai trò nhất định như tuân thủ, nhưng trải nghiệm sau sẽ cảm thấy nhàm chán. Nó cũng thường gây ra lối suy nghĩ “tư duy cố định”, vì mọi người thường bị khuôn đúc quá mức bởi những trải nghiệm trước đây của họ.
5.3. Người làm và người nói
Thuê những người làm có thể thể hiện bản thân chứ không phải những người nói nhưng không thể làm. Những người thực hiện không thể nói rõ ràng là những người khó tính. Họ có thể ổn trong một số tình huống công nghệ hạn hẹp, nhưng chúng tôi cũng không thể có quá nhiều người trong số họ trong nhóm.
5.4. Thuê có mục tiêu
Mỗi người mới phải có trách nhiệm rõ ràng, lý tưởng nhất là đặt ra các mục tiêu số lượng tích cực với khả năng thành công khoảng 70%.
5.5. Không có tựa đề
Đừng thuê những người lo lắng về chức danh. Đó không phải là một yếu tố phá vỡ thỏa thuận, nhưng chắc chắn không phải là một dấu hiệu tốt.
5.6. Sứ mệnh hơn tiền bạc
Đừng thuê những người quá chú trọng vào tiền lương và thu nhập. Chúng ta nên trả lương cho mọi người một cách công bằng.
5.7. Khi nghi ngờ, đừng thuê.
Nếu bạn có nghi ngờ trong quá trình tuyển dụng, đừng tuyển dụng. Những nghi ngờ nhỏ trong giai đoạn phỏng vấn luôn biến thành vấn đề lớn trong tương lai.
6. Phong cách lãnh đạo
6.1. Đừng cố gắng động viên những người không có động lực.
Nó giống như kéo một con ngựa chết. Điều đó là không thể. Nó không đáng. Cũng không thể động viên những người không chia sẻ sứ mệnh hoặc giá trị của bạn, không thích bạn với tư cách là người lãnh đạo hoặc chỉ lười biếng. Hãy để họ làm việc ở nơi khác. Mọi người hoặc có động lực, hoặc không. Chỉ làm việc với những người có động lực.
Chúng tôi làm việc từ xa. Những người lười biếng rất dễ lười biếng khi không có ai theo dõi họ. Nhưng đây là một phước lành trong ngụy trang. Mọi người có thể lười biếng trong một ngày, một tuần hoặc thậm chí một tháng. Nhưng sau một vài tháng, họ sẽ không có kết quả để hiển thị và bạn sẽ biết. Công việc từ xa thực sự giúp bạn dễ dàng nhận ra chúng theo thời gian. Hãy loại bỏ những người không có động lực trong nhóm của bạn ngay khi bạn xác định được họ.
6.2. Không bao giờ quản lý vi mô
Quản lý vi mô mất nhiều thời gian hơn là tự mình thực hiện công việc. Nếu cần quản lý vi mô, bạn nên để người đó ra đi.
6.3. Trình độ để phỏng vấn, kết quả sau đó
Chỉ sử dụng “số năm kinh nghiệm” trong quá trình tuyển dụng. Sau khi một người đã vào nhóm, hãy sử dụng kết quả để đo lường hiệu suất.
6.4. Nên: Làm việc chăm chỉ, tuân thủ các giá trị của chúng tôi và làm gương.
7. Mục tiêu, OKR/KPI
Sử dụng số liệu đầu ra (người dùng, doanh thu, thị phần), chứ không phải số liệu đầu vào (nhiệm vụ, tính năng, cuộc họp, số giờ làm việc).
7.1 Đừng quá coi trọng mục tiêu
Có nhiều nhược điểm tiềm ẩn với mục tiêu hoặc việc thiết lập mục tiêu. Nhiều điều đã được viết về điều này. Tôi sẽ không đi vào chi tiết. Chúng bao gồm: cảm giác thất bại khi không thể đạt được chúng, không làm việc chăm chỉ sau khi đạt được một mục tiêu dễ dàng, phương hướng không linh hoạt, v.v.
Vấn đề lớn nhất của tôi với các mục tiêu là: 1. chúng không bao giờ chính xác hoặc khoa học. Đó luôn là một số phỏng đoán ngẫu nhiên. Trong ngành của chúng tôi, điều kiện thị trường thay đổi quá nhanh. 2. Họ mất quá nhiều thời gian (tốn kém) để thảo luận.
Vì những lý do này, hãy đặt mục tiêu, nỗ lực hướng tới nó, đặt mục tiêu mới nếu bạn đã đạt được nó. Đừng coi nó quá nghiêm trọng. Đừng quá tập trung vào nó.
Một ví dụ để đóng chủ đề này. Khi Binance bắt đầu hoạt động, chúng tôi đặt mục tiêu trở thành 10 sàn giao dịch hàng đầu thế giới trong 3 năm. Chúng tôi đã trở thành số 1 của thế giới. 1 đổi 1 trong 5 tháng. Chúng tôi đã không dừng lại.
8. Giao dịch kinh doanh
8.1. Giữ giao dịch đơn giản
Những giao dịch phức tạp với nhiều biến số thường thất bại, ngay cả sau khi chúng được ký kết. Những giao dịch phức tạp thật khó hiểu. Thường có sự nhầm lẫn hoặc hiểu sai. Một bên luôn cảm thấy khó khăn về mặt nào đó và muốn thay đổi điều gì đó. Giữ cho các giao dịch trở nên đơn giản: bên A cung cấp cái này và nhận cái kia; bên B cung cấp cái này và nhận cái kia.
8.2. Nói Không sớm
Quá nhiều người lãng phí quá nhiều thời gian vào những cuộc thảo luận “hợp tác” vô ích. Khi không gian tâm trí của bạn dành cho những cuộc thảo luận vô ích này, bạn sẽ không nghĩ đến những mối quan hệ hợp tác hữu ích.
8.3. Không có độc quyền
Mối quan hệ đôi bên cùng có lợi lâu dài không cần đến sự độc quyền. Những người yêu cầu sự độc quyền thường không an tâm về khả năng cạnh tranh hoặc giá trị mà họ có thể mang lại, ít nhất là về lâu dài. Trong những trường hợp này, chương trình bồi thường ngắn hạn (hoặc một lần) có thể phù hợp hơn. Nhưng bạn biết quan điểm của tôi đấy, đừng dành quá nhiều thời gian cho những giao dịch ngắn hạn. Thế giới thay đổi quá nhanh để có thể bị nhốt trong đó, bạn không thể đoán trước được tương lai.
Không ký hợp đồng độc quyền. Đừng nhốt mình trong đó. Đừng mong người khác sẽ nhốt mình trong đó.
8.4. Chấm dứt
Luôn có điều khoản chấm dứt trong hợp đồng. Cần một cách để thoát khỏi những mối quan hệ không cùng có lợi. Luôn có sự lựa chọn. Nhiều người nghĩ về những trường hợp bình thường (thường là lạc quan) trong giai đoạn hợp đồng thì đó là một sai lầm. Hãy nghĩ đến trường hợp xấu nhất. Đó là mục đích của hợp đồng.
8,5. Luôn có trách nhiệm hữu hạn
Đừng bao giờ ký những hợp đồng có thể dẫn đến trách nhiệm pháp lý lớn hoặc “không giới hạn”. Hãy nghĩ đến những tình huống xấu nhất trong giai đoạn hợp đồng, chứ không phải “trường hợp bình thường/tốt nhất”.
8.6. Không có trường hợp đặc biệt
Đừng bao giờ trao cho một khách hàng một thỏa thuận riêng tư mà những khách hàng khác không có. Luôn đối xử bình đẳng với mọi khách hàng.
9. BD thụ động, tìm trái cây ở tầm thấp
Tôi (CZ) thường áp dụng cách tiếp cận thụ động đối với BD (Phát triển kinh doanh) và trong cuộc sống nói chung. Mọi người thường không hiểu khía cạnh này của tôi hoặc không biết nó hoạt động như thế nào.
Điều này không nên nhầm lẫn với niềm đam mê. Tôi rất đam mê những gì tôi/chúng tôi làm, nhưng thụ động trong cách tiếp cận người khác, quan hệ đối tác kinh doanh, v.v.
Tôi không đuổi theo những đồ vật sáng bóng. Ở BD, tôi thường không theo đuổi những khách hàng hoặc đối tác lớn. Phải mất rất nhiều năng lượng và thời gian để dạy họ về tiền điện tử, hướng dẫn họ thông qua các quy trình pháp lý nội bộ của chính họ để hoàn tất một giao dịch. Thời gian chuyển đổi quá dài. Và họ thường yêu cầu những điều khoản không công bằng. ROI thấp.
Thay vào đó, tôi thích dành thời gian làm việc với những công ty hàng đầu đến với chúng tôi. Họ đã có ý định tham gia vào lĩnh vực tiền điện tử, muốn hợp tác với chúng tôi, chúng tôi chỉ cần tìm ra cách thức và các điều khoản giao dịch. ROI cao hơn nhiều. Dù họ có thể không phải là Apple hay Google nhưng nếu chúng ta kiên trì xây dựng những chiến thắng nhỏ thì sớm hay muộn các đối tác lớn cũng sẽ đến với chúng ta, phần lớn là “tự mình”.
Các ví dụ khác bao gồm: Tôi không lãng phí thời gian để thuyết phục những người đã quyết định rằng họ không thích tiền điện tử, như Warren Buffett. Tôi nói chuyện với những người muốn học hỏi, ngay cả khi họ có thể không nổi tiếng bằng.
Tôi không đến thăm các quốc gia hoặc chính phủ có quan điểm tiêu cực về tiền điện tử, tôi đến thăm những quốc gia muốn áp dụng tiền điện tử và giúp đỡ họ, ngay cả khi họ là những quốc gia nhỏ.
Về bản chất, hãy làm việc trên những giao dịch mà chúng ta có thể chốt được.
Điều này không nên nhầm lẫn với tâm lý “ngắn hạn”. Hầu hết các giao dịch có kết quả thấp này, mặc dù có thể không xảy ra với 10 công ty nổi tiếng nhất thế giới, nhưng vẫn mang tính dài hạn.
Một vài lưu ý với cách tiếp cận này.
Chúng ta cần phải đủ tốt để người khác muốn đến với chúng ta. May mắn thay Binance ở vị trí này. Chúng ta cần phải duy trì nó. Tôi đã có tâm lý này ngay cả trước khi Binance thành công, nhưng rõ ràng là nó hoạt động tốt hơn sau đó.
Chúng ta cần phải lựa chọn tốt. Luôn có nhiều yêu cầu gửi đến, đặc biệt là với vị trí của Binance ngày nay. Việc lựa chọn các yêu cầu đến tốt nhất không hề dễ dàng như bạn tưởng. Một lần nữa, đạt được thỏa thuận cốt lõi một cách nhanh chóng có xu hướng là cách tiếp cận của tôi.
Nói như vậy, đôi khi chúng ta vẫn cần phải tiếp cận, đề phòng trường hợp bên kia cũng có tâm lý “thụ động”. Hãy làm cho hoạt động tiếp cận của chúng tôi trở nên cụ thể và rõ ràng, sau đó, nếu họ không phản hồi thì chúng tôi biết rằng họ không quan tâm.
Trong cuộc sống cũng vậy, tôi không cố gắng gặp gỡ những người quá nổi tiếng. Tôi tương tác với những người đến với chúng tôi.
10. Phong cách làm việc - Đừng lãng phí thời gian
Thời gian là một nguồn lực hạn chế hơn tiền bạc. Đừng lãng phí nó. Khi bạn bắt đầu coi trọng thời gian, tiền sẽ đến.
10.1. Nói không sớm và thường xuyên
Công cụ hiệu quả nhất để tiết kiệm thời gian là nói “Không”.
Có người muốn bàn về mối quan hệ hợp tác “quan trọng” nhưng mơ hồ, tôi nói không. Có người mời tôi đi gặp đại gia nào đó nhưng không có mục đích rõ ràng nên tôi từ chối. Có người mời tôi đi xem triển lãm tranh, tôi từ chối. Có người mời đi xem F1, tôi nói không. Một trận đấu bóng đá, không… Tôi có đến những sự kiện này cùng bạn bè. Nhưng câu trả lời mặc định là không.
Bằng cách này, tôi tiết kiệm thời gian cho những việc quan trọng hơn, ngay cả khi chỉ ở trong phòng khách sạn một mình. Tôi có thể suy nghĩ và tập trung tâm trí vào những điều quan trọng hơn, chẳng hạn như viết bài báo này.
11. Giao tiếp
11.1. Hãy ngắn gọn và trực tiếp
Luôn làm rõ ý định hoặc mục tiêu của bạn. Bạn muốn gì? Hãy nói “Tôi muốn…” trước khi bắt đầu giải thích lý lịch. Bên kia có thể đồng ý với bạn và bạn không cần phải giải thích.
11.2. Viết ngắn gọn
Đọc cuốn sách Viết tốt. Tôi ghét khi thấy mọi người không viết hoặc viết quá dài. Điều đó có nghĩa là họ chưa dành thời gian hoặc không thể sắp xếp suy nghĩ của mình.
Bạn cần viết ra nhưng viết ít (không dài) và viết hay.
Đối với tôi, tôi không muốn thấy nhiều hơn:
3-5 gạch đầu dòng cho cuộc họp 15 phút
Một nửa đến 1 máy nhắn tin cho cuộc họp nhóm 30-60 phút
5 trang (tối đa) cho MBR hoặc QBR (đánh giá kinh doanh hàng quý)
KHÔNG CÓ ĐIỂM ĐIỆN. Không có slide ưa thích. Chỉ cần văn bản và biểu đồ thanh đơn giản.
Đối với blog, bài viết hoặc sách, bạn có thể viết dài hơn.
Học cách viết tốt. Tôi vẫn đang tập luyện…
11.3. Sử dụng phương pháp/công cụ hiệu quả nhất có thể.
Có một câu nói cũ mà tôi không đồng tình: “Đừng sử dụng email nếu bạn có thể gọi cho người đó; Đừng gọi nếu bạn có thể gặp trực tiếp. Tôi giảng ngược lại: “gọi đủ thì đừng gặp; Đừng gọi nếu IM là đủ.” Cả hai cách đều không sai. Đối với những cuộc trò chuyện khó khăn, gặp mặt trực tiếp sẽ tốt hơn. Nhưng đối với hầu hết các giao tiếp thông thường, tôi thích tính hiệu quả hơn hình thức. Bạn cần có những mối quan hệ (hoặc danh tiếng) đủ bền chặt với những người bạn giao tiếp thường xuyên để hiểu nhau, không cần phải đoán mò lần thứ hai và luôn có lợi khi nghi ngờ. Chúng tôi thực hiện hầu hết công việc của mình từ xa, do đó cách tiếp cận của tôi.
11.4. Tránh chuỗi liên lạc
Đừng nói chuyện với một người đã nói chuyện với một người đã nói điều gì đó. Thông tin của bạn được đảm bảo là sai. Nói chuyện trực tiếp với nguồn.
Tại nơi làm việc, chúng ta thường có những người quản lý dự án hoặc những người lãnh đạo khác làm người trung gian. Chúng ta cần tránh những chuỗi giao tiếp kéo dài. Đưa nguồn vào một nhóm/cuộc họp, đồng thời không làm cuộc họp quá lớn.
11.5. Sử dụng IM để đồng bộ hóa hoặc phối hợp công việc.
11.6. Sử dụng một tin nhắn thay vì nhiều tin nhắn.
Điều này tạo ra 5 thông báo ở đầu nhận và có thể khiến tôi phải đợi lâu hơn để đọc phản hồi. Thay vào đó, hãy làm điều này:
Một thông báo là xong.
Vâng, tôi cố gắng tối ưu hóa thời gian của mình như thế này. Tôi không thích trò chuyện với những người có phong cách “xấu”. Họ có rất nhiều thời gian, tôi thì không.
11.7. Không sử dụng IM để tranh luận
Đừng nhắn tin trò chuyện để tranh luận/tranh luận. Nhấc điện thoại lên, gọi video hoặc gọi thoại để tranh luận.
11.8. Giao tiếp quá nhiều là không tốt
Giao tiếp quá ít là không tốt; Giao tiếp quá nhiều cũng không tốt. Nếu bạn phải liên tục giao tiếp quá mức để thực hiện điều gì đó hiệu quả thì có điều gì đó không ổn. Bạn cần khắc phục vấn đề cơ bản.
11.9. Đặt câu hỏi với bối cảnh
Chúng tôi làm việc trong một môi trường từ xa. Chúng tôi không được gặp nhiều đồng nghiệp. Các câu hỏi có thể dễ dàng bị hiểu lầm. Luôn đưa ra lý do tại sao bạn lại đặt câu hỏi.
12. Cuộc họp
12.1. Giữ cho nó ngắn
Giữ chúng càng ngắn càng tốt. 5 phút là tốt nhất. Nếu bạn không thể tổ chức các cuộc họp kéo dài 5 phút với các đồng nghiệp thân thiết của mình, thì bạn vẫn chưa hòa hợp với họ. Tìm ra cách để làm điều đó.
12.2. Bắt đầu thời gian
Tham gia cuộc họp sớm 1 phút. Đặt báo thức của bạn thành 3:59 thay vì 4:00. Vậy là cuộc họp có thể bắt đầu đúng 4:00:00.
12.3. Đừng
Đừng làm theo kiểu cũ “đây là những gì tôi sẽ nói với bạn, nói với bạn và những gì tôi vừa nói với bạn”.
Chỉ cần làm phần “nói cho bạn biết”.
Đừng bắt đầu với “đây là chương trình làm việc…”
Đi thẳng vào cuộc họp.
Đừng làm “các bạn có nghe thấy tôi không? Bạn có thể nhìn thấy màn hình của tôi không?”
Kiểm tra thiết bị của bạn trước và đi thẳng vào cuộc họp.
Đừng nói “cảm ơn vì đã tham gia…”
Đi thẳng vào cuộc họp.
12.4. Thảo luận với ít hơn 10 người
Một cuộc thảo luận chỉ nên có sự tham gia của 5-10 người hiểu rõ về chủ đề. Có nhiều hơn thế sẽ làm mọi thứ chậm lại.
Cuộc gọi có hơn 10 người phải là cuộc gọi đồng bộ hóa nhanh chóng.
12.5. Loại bỏ những người không nói chuyện
Nếu bạn đang tham gia một cuộc họp thảo luận và không cần phải nói bất cứ điều gì thì có lẽ bạn không nên tham gia cuộc họp đó. Có lẽ bạn chỉ có thể nhận được ghi chú cuộc họp.
12.6. Đạn viết
Viết các gạch đầu dòng TRƯỚC cuộc họp. Viết ra những điều làm sáng tỏ suy nghĩ. Tôi (CZ) là người trực quan. Tôi nhớ lại ít hơn những điều chỉ được giải thích bằng lời nói với tôi. Tài liệu bằng văn bản cũng dễ dàng chuyển tiếp hơn. Bằng lời nói là không thể. Google “trò chơi điện thoại”.
Đừng làm cho tài liệu viết quá dài. 1 máy nhắn tin cho cuộc họp 30 phút là đủ.
12.7. KHÔNG có PPT
Họ là một sự lãng phí thời gian. Sử dụng dấu đầu dòng và biểu đồ thanh để hiển thị lịch sử và xu hướng.
12.8. Không có cuộc họp “giới thiệu”.
Tôi không tổ chức các buổi gặp gỡ, chào hỏi, làm quen, khám phá, v.v. Tôi không phải là người trung tâm và không giỏi duy trì nhiều mối quan hệ. Tôi thích những cuộc họp có mục đích cụ thể hơn. Một số người có thể cho rằng điều này quá “vật chất”, nhưng nó hiệu quả. Nó có thể xúc phạm một số người. Nhưng mục tiêu của tôi không phải là làm bạn với tất cả mọi người mà là hoàn thành công việc.
13. Sản phẩm & Giao hàng
13.1. Chỉ các sản phẩm có thể mở rộng
Chỉ làm việc trên các sản phẩm có thể mở rộng. MVP, sau đó tắt, xoay vòng hoặc chia tỷ lệ (đẩy tất cả vào). Nếu nó không thể mở rộng quy mô thì đừng làm việc với nó.
13.2. Tập trung vào người dùng
Có người dùng là chìa khóa. Mọi thứ khác đều ít quan trọng hơn. Không có người dùng bằng không có giá trị. Hãy đối xử tốt với họ.
14. Quan hệ công chúng
14.1. Không có sự ra mắt Big-Bang
Đừng PR rầm rộ vào ngày đầu tiên ra mắt. Luôn có điều gì đó không ổn. Hãy cho hệ thống/sản phẩm khoảng một tuần để ổn định và ổn định trước khi chúng tôi thực hiện PR lớn.
14.2. Đừng PR các MOU hoặc LOI trống rỗng.
Chỉ có kết quả PR. Trừ khi PR giúp chúng ta một cách có ý nghĩa. Hãy để ý những đối tác nhỏ hơn chỉ muốn sử dụng thương hiệu của chúng tôi để nâng cao uy tín của họ.
14.3. Không PR chậm trễ, thông báo khi sẵn sàng.
Điều tôi không đồng ý: đôi khi, nhóm PR sẽ khuyên nên đợi đến một ngày hoặc giờ nhất định để thông báo điều gì đó đã sẵn sàng. Các lý do có thể bao gồm nhưng không giới hạn: vì là tối thứ Sáu nên PR sẽ ít người đón hơn, hãy đợi đến sáng thứ Hai; chúng tôi vừa thông báo một điều khác, chúng tôi muốn giãn cách PR một chút; Hãy để dành cái này cho một tuần sau trong dịp Giáng sinh vì khi đó chúng ta sẽ có ít tin tức hơn. Điều này chỉ tạo ra sự chậm trễ không cần thiết, đẩy tất cả các luồng công việc trong tương lai xuống thấp hơn, hiệu quả bị mất vượt xa những tối ưu hóa nhỏ trong việc “nắm bắt tin tức tốt hơn”. Sự chậm trễ trong việc chúng ta làm là vô cùng tốn kém. Việc trì hoãn PR chỉ khiến điều đó đọng lại trong đầu mọi người trong một khoảng thời gian dài hơn, một cách không cần thiết.
Thông báo khi đã sẵn sàng và chuyển sang mục tiếp theo.
Tweet. Nhiều chuyên gia truyền thông xã hội đưa ra lời khuyên về thời điểm tốt nhất trong ngày để tweet. Điều này có thể hiệu quả nếu công việc của bạn chuyên về truyền thông xã hội. Tôi chỉ tweet khi tôi có điều gì đó trong đầu. Nếu không, cái giá phải trả về mặt tinh thần khi mang điều đó trong đầu không xứng đáng với những lợi ích mà tôi có thể đạt được khi tweet nó vài giờ sau đó. Sau khi tweet, tôi chuyển sang việc khác.
14.4. Trả lời phóng viên
Nếu bạn không phản hồi, họ sẽ chỉ viết những phiên bản tồi tệ nhất cho câu chuyện của họ. Trả lời, ghi lại và xuất bản nó nếu bạn cần sau này.
14,5. Phản hồi tin tức tiêu cực một cách nhanh chóng
Nếu không, nó sẽ chỉ lan rộng. Trừ khi bạn chắc chắn đó là một hãng tin nhỏ và sẽ không nhận được bất kỳ thông tin nào.
15. Nghỉ ngơi, giữ bình tĩnh và thư giãn
Tôi được hỏi về việc tôi ngủ bao nhiêu, đối phó với tình trạng jet lag, v.v. Vì vậy, tôi đã thêm phần này.
15.1. Ngủ
Tôi khuyên bạn nên tìm ra kiểu ngủ của riêng mình để mang lại cho bạn lượng năng lượng tối đa.
Đối với tôi, tôi ngủ 5-6 tiếng vào ban đêm và sau đó thường ngủ trưa 30-45 phút. Tôi thường tỉnh táo nhất sau giấc ngủ ngắn. Thời điểm tỉnh táo thứ hai là vào buổi sáng, một giờ sau khi tôi thức dậy. Vì vậy, tôi thực hiện những suy nghĩ kỹ lưỡng hoặc những quyết định khó khăn trong khoảng thời gian đó. Và hãy sử dụng thời gian còn lại trong ngày để giải quyết những công việc “ tầm thường” hơn.
Một bí mật nhỏ. Giấc ngủ ngắn cũng là cách tôi giải quyết tình trạng jet lag. Khi tôi bị lệch múi giờ, giấc ngủ ngắn sẽ dài hơn một chút. Có hai cơ hội để ngủ sẽ giúp ích.
Ngoài ra, khi mệt mỏi, tôi chỉ thư giãn hoặc chợp mắt một lát.
15.2. Điềm tĩnh
Tôi có tính cách điềm tĩnh. Nếu người khác cảm nhận được một biên độ nhất định trong cảm xúc của họ thì biên độ của tôi có lẽ nhỏ hơn. Tôi vẫn có những cảm xúc gay gắt nhưng không quá phấn khích hay quá buồn bã. Sở hữu tính cách điềm tĩnh này sẽ giúp ích trong những tình huống áp lực cao mà chúng ta thường gặp phải khi là người khởi nghiệp trong một ngành công nghiệp mới phát triển nhanh.
Một phần tính cách này được sinh ra. Các bộ phận của nó được đào tạo. Tôi tin vào lý thuyết mô phỏng, nó giúp ích rất nhiều trong việc giữ cho cảm xúc của tôi bình tĩnh.
Giữ bản thân theo các tiêu chuẩn đạo đức cao sẽ giúp ích. Biết rằng chúng tôi đang làm những điều đúng đắn nên không có gì phải lo lắng nhiều. Điều này làm cho tinh thần của tôi mạnh mẽ hơn. Biết rằng chúng tôi đang tạo ra tác động tích cực trên thế giới cũng có ích.
15.3. Thư giãn & Vui vẻ
Tôi thư giãn giống như hầu hết những người khác. Tôi tập thể dục một chút mỗi ngày. Tôi chơi một số môn thể thao. Tôi thích trượt tuyết. Tôi xem một số phim (thường là sau khi được người khác giới thiệu). Tôi thực hiện một số hoạt động du lịch khi tôi đến thăm các thành phố mới. Và tôi thư giãn với bạn bè, ăn tối, uống rượu, v.v.
Tôi không thích những thứ xa xỉ, xe hơi, đồ trang sức, v.v., mặc dù lối sống của tôi có lẽ đã được hầu hết mọi người đánh giá cao. Tôi đi du lịch rất nhiều. Tôi ở trong những khách sạn đẹp. Tôi được mời đến những bữa tiệc sang trọng (thực ra tôi thường không thích những bữa tiệc đó).
Tôi thích các thiết bị, điện thoại, máy ảnh, máy bay không người lái và thậm chí cả đồng hồ kỹ thuật số với tất cả các tính năng mà tôi chưa bao giờ sử dụng.