Ví ChatGPT của OpenAI ra mắt vào ngày 13 tháng 11 năm 2026, cho phép các tác nhân AI “dots” mua sản phẩm cho người dùng mà không cần truy cập thông tin thẻ thực tế của họ. Được phát triển cùng American Express, Mastercard và Visa, tính năng này bắt đầu được triển khai giới hạn tại Mỹ và yêu cầu người dùng phê duyệt từng giao dịch mua hàng.
Những điểm chính
Quyền truy cập ban đầu chỉ dành cho những người đăng ký ChatGPT Pro đủ điều kiện tại Mỹ, từ 18 tuổi trở lên.
Các mã thông báo riêng cho từng giao dịch giúp ẩn thông tin thẻ thật khỏi các đại lý và đơn vị bán hàng.
Khi ra mắt, OpenAI không nhận phần chia từ các giao dịch mua hàng.
OpenAI ra mắt Ví ChatGPT với đợt triển khai giới hạn tại Mỹ
Khi ra mắt, Ví ChatGPT của OpenAI chỉ dành cho người đăng ký ChatGPT Pro tại Mỹ từ 18 tuổi trở lên, sở hữu thẻ Visa, Mastercard hoặc American Express đủ điều kiện do Mỹ phát hành. OpenAI chọn triển khai dần để thu thập thông tin từ quá trình sử dụng thực tế.
Người dùng nhập thông tin thẻ một lần, sau đó yêu cầu tác nhân dots tìm sản phẩm. Trước khi giao dịch được thực hiện, họ xem lại các mặt hàng đã chọn, tổng giá tiền và thẻ sẽ dùng để thanh toán.
Luke Gebb, người đứng đầu bộ phận đổi mới toàn cầu tại American Express, cho biết đợt ra mắt giới hạn là có chủ đích. “Việc theo dõi, bắt đầu trong một môi trường được kiểm soát, rồi từ đó tiếp tục mở rộng là hợp lý,” ông nói với CNBC trong một cuộc phỏng vấn.
Xác thực sinh trắc học và mã thông báo bảo vệ thông tin thẻ
Mọi giao dịch đều bắt buộc phải xác minh bảo mật, chẳng hạn bằng Face ID hoặc quét vân tay. Mỗi lần người dùng phê duyệt, hệ thống sẽ ghi lại những gì tác nhân được phép mua.
Sau khi được phê duyệt, mạng lưới thanh toán sẽ cung cấp một mã thông báo thanh toán dành riêng cho giao dịch đó. Mã này thay thế thông tin thẻ thật và có số thẻ, mã bảo mật cùng ngày hết hạn được giới hạn phạm vi sử dụng riêng. OpenAI cho biết cả người bán lẫn tác nhân đều không thấy thông tin thẻ thực tế.
Người dùng vẫn nhận được các phần thưởng và quyền bảo vệ của thẻ đối với những tranh chấp đủ điều kiện, bao gồm cả trường hợp sản phẩm bị lỗi. Người bán vẫn kiểm soát giá cả, giao hàng, đổi trả và dịch vụ khách hàng.
Ví ChatGPT không cấp cho tác nhân quyền truy cập không giới hạn vào mọi người bán. Amazon ngăn tác nhân mua sản phẩm trên nền tảng của mình, trong khi United Airlines hôm thứ Tư cho biết hãng sẽ chặn tác nhân truy cập hệ thống để đặt vé.
OpenAI cho biết các trang web cũng có thể vô tình chặn tác nhân. Hệ thống chống gian lận có thể nhận diện nhầm các giao dịch mua hợp lệ do tác nhân thực hiện, khiến giao dịch bị từ chối hoặc hủy.
Công ty đã công bố cẩm nang dành cho doanh nghiệp, hướng dẫn về quyền truy cập tường lửa cho các tác nhân ChatGPT, tải nguồn cấp dữ liệu sản phẩm lên và tạo hồ sơ doanh nghiệp trong ChatGPT. Công ty cũng đang hợp tác với các đơn vị phòng chống gian lận Forter, Riskified, Sardine và Signifyd, cùng các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán Adyen, Checkout.com và Stripe.
Các bên bán hàng có cách tiếp cận khác nhau. Walmart cho phép tác nhân mua sắm thông qua hồ sơ tác nhân với hạn mức chi tiêu riêng. Schwab và JPMorgan chặn các tác nhân AI thực hiện giao dịch chuyển tiền của khách hàng.
OpenAI chưa thu phí giao dịch khi thử nghiệm dịch vụ
Hiện tại, OpenAI không thu phần trăm từ các giao dịch mua qua Ví ChatGPT. Công ty cho biết ưu tiên ban đầu là xây dựng quan hệ với người bán và rút kinh nghiệm từ đợt ra mắt giới hạn.
Chaya Nayak, trưởng bộ phận sản phẩm về kiếm tiền và thanh toán của OpenAI, cho biết ưu tiên là xây dựng nền tảng an toàn, dễ sử dụng cùng các bên bán hàng và mạng lưới thanh toán. OpenAI kỳ vọng cuối cùng người dùng sẽ giao toàn quyền mua sắm cho tác nhân, với các giới hạn về mức chi tiêu, danh mục sản phẩm hoặc khoảng thời gian.
Trong đợt ra mắt, người dùng xem lại và phê duyệt từng giao dịch mua riêng lẻ trước khi mạng lưới thanh toán cấp mã thông báo.
Bài viết được thực hiện với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo và được ban biên tập rà soát.