Theo ChainCatcher, Ma Huateng nói với nhân viên Tencent tại cuộc họp nội bộ kỷ niệm 28 năm thành lập công ty rằng quá trình chuyển đổi của công ty đã bị chậm trễ và cần đẩy nhanh thay đổi về tổ chức. Ông cho biết cần duy trì các lĩnh vực kinh doanh truyền thống như trò chơi và mạng xã hội, đồng thời sử dụng AI để nâng cao hiệu quả, giúp một nửa lực lượng lao động đảm nhiệm công việc trước đây cần nhiều người hơn, còn nửa kia có thể khám phá các lĩnh vực kinh doanh lấy AI làm cốt lõi và những cơ hội tăng trưởng mới.

Ma lấy Google làm ví dụ về áp lực từ AI. Doanh thu quảng cáo tìm kiếm của Google tăng 12% trong quý III năm nay, giảm so với mức 19% trong quý I và 17% trong quý II; ban lãnh đạo công ty cho biết AI Mode có khả năng kiếm tiền yếu hơn. Tencent ra mắt Yuanbao Search nhân dịp kỷ niệm thành lập, sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn để thiết kế lại tính năng tìm kiếm và tích hợp nội dung từ Tài khoản chính thức và Kênh WeChat.

Ma cũng kêu gọi tinh giản các cấp quản lý và khuyến khích nhân viên thích nghi với những vai trò và kỹ năng mới. Ông cho biết những thay đổi này khác với các nỗ lực cắt giảm chi phí trước đây và nhằm giúp các nhóm làm việc nhanh hơn với đội ngũ nhân viên hiện có. Sau khi xuất hiện tin đồn Tencent sẽ cắt giảm 50% lực lượng lao động hoặc sa thải 8.000 nhân viên, Giám đốc quan hệ công chúng của Tencent, Zhang Jun, cho biết con số 50% là cách nói ẩn dụ về sự chuyển đổi tổ chức. Tencent chưa từng thông báo sẽ sa thải một nửa số nhân viên.