Theo ChainCatcher dẫn nguồn từ Dachang Ribao, Ctrip thông báo tại cuộc họp toàn thể nhân viên tuần trước rằng công ty sẽ triển khai hệ thống tích hợp sản phẩm và kỹ thuật trên toàn công ty, lấy mô hình Cá nhân chịu trách nhiệm trực tiếp (DRI) làm trọng tâm. Hệ thống tập hợp nhân sự phụ trách sản phẩm, vận hành, frontend, backend, thuật toán và kiểm thử vào các nhóm dự án, vượt qua ranh giới chức năng truyền thống.

DRI có thể đến từ các vị trí lãnh đạo về sản phẩm, vận hành hoặc công nghệ. Các thành viên trong nhóm sẽ phối hợp liên chức năng, còn DRI sẽ đưa ra quyết định cuối cùng. Một số nhóm thuộc các bộ phận du lịch, vé máy bay và nội dung của Ctrip đã bắt đầu áp dụng mô hình này; cách triển khai tùy từng nhóm và chưa có yêu cầu bắt buộc áp dụng đồng loạt trên toàn công ty.

Báo cáo cho biết động thái này phản ánh ranh giới giữa các công việc ngày càng mờ nhạt trong kỷ nguyên AI, đồng thời hướng tới rút ngắn chu kỳ bàn giao và đẩy nhanh quá trình ra quyết định. Báo cáo cũng lưu ý rằng mô hình này đòi hỏi những người chịu trách nhiệm trực tiếp (DRI) phải có cả kiến thức chuyên môn về kỹ thuật lẫn hiểu biết về kinh doanh, trong khi số lượng lãnh đạo đáp ứng đủ tiêu chuẩn lại khan hiếm.