@BinanceHelpDesk cho biết họ đang điều tra cáo buộc ShinyHunters đánh cắp dữ liệu của 335 triệu người dùng và đòi 900.000 USD, nhưng chưa tìm thấy bằng chứng cho thấy hệ thống, dữ liệu KYC, thông tin đăng nhập tài khoản hoặc khóa riêng ví tiền điện tử của họ bị xâm phạm. Sàn giao dịch cho biết một số nội dung trong danh sách không phù hợp với cách Binance lưu trữ dữ liệu người dùng và tập dữ liệu này có thể liên quan đến dữ liệu do phần mềm đánh cắp thông tin lấy từ thiết bị cá nhân của người dùng.