Binance toàn cầu có một UID: 12345, Binance Mỹ có một UID: 12345, Binance Thái Lan cũng có một UID: 12345. Nhưng vấn đề là Binance toàn cầu chỉ có thể chuyển tiền cho Binance toàn cầu bằng UID, Binance Mỹ chỉ chuyển được cho Binance Mỹ, Binance Thái Lan chỉ chuyển được cho Binance Thái Lan — hệ thống UID của ba nền tảng hoàn toàn không liên thông.
Vì vậy, nếu một người bạn dùng Binance Thái Lan nói với bạn rằng "UID của tôi là 12345", còn bạn dùng tài khoản Binance toàn cầu, thì khi chuyển tiền, tiền sẽ được gửi vào một tài khoản xa lạ mà bạn hoàn toàn không biết.
Thực ra, đây không phải lỗi trong thiết kế sản phẩm, mà là sai lầm trong chiến lược thương hiệu. Binance toàn cầu là Binance, nhưng Binance Mỹ không phải Binance, Binance Thái Lan cũng không phải Binance — chúng là những đơn vị vận hành độc lập, xét về mặt pháp lý và hệ thống tài chính thì chẳng liên quan gì đến nhau. Thế nhưng Binance lại để tất cả những đơn vị độc lập này đều mang tên "Binance", dùng chung một nhận diện thương hiệu.
Điều này giống như bạn dùng WeChat để chuyển tiền, nhưng đối phương lại đưa cho bạn một tài khoản Alipay, trong khi hệ thống tài khoản của WeChat và Alipay hoàn toàn khác nhau, nên vốn dĩ sẽ không xảy ra kiểu nhầm lẫn này. Còn vấn đề của Binance chính là: thương hiệu thống nhất khiến người dùng lầm tưởng rằng tất cả các nền tảng "Binance" đều là cùng một nền tảng.
Dù có bao nhiêu sai sót đi nữa, lần này Binance chắc chắn có lỗi. Thiết kế sản phẩm và thương hiệu không được khiến người dùng chịu thiệt hại về tài sản do hiểu lầm phổ biến. Trước sự việc này, tôi cũng không biết Binance được thiết kế như vậy — nếu một người bạn trên mạng dùng Binance Mỹ hoặc Binance Thái Lan cho tôi biết UID của họ, nhiều khả năng tôi cũng sẽ chuyển tiền ngay mà không nghĩ ngợi gì.
Vì vậy, nếu một người bạn dùng Binance Thái Lan nói với bạn rằng "UID của tôi là 12345", còn bạn dùng tài khoản Binance toàn cầu, thì khi chuyển tiền, tiền sẽ được gửi vào một tài khoản xa lạ mà bạn hoàn toàn không biết.
Thực ra, đây không phải lỗi trong thiết kế sản phẩm, mà là sai lầm trong chiến lược thương hiệu. Binance toàn cầu là Binance, nhưng Binance Mỹ không phải Binance, Binance Thái Lan cũng không phải Binance — chúng là những đơn vị vận hành độc lập, xét về mặt pháp lý và hệ thống tài chính thì chẳng liên quan gì đến nhau. Thế nhưng Binance lại để tất cả những đơn vị độc lập này đều mang tên "Binance", dùng chung một nhận diện thương hiệu.
Điều này giống như bạn dùng WeChat để chuyển tiền, nhưng đối phương lại đưa cho bạn một tài khoản Alipay, trong khi hệ thống tài khoản của WeChat và Alipay hoàn toàn khác nhau, nên vốn dĩ sẽ không xảy ra kiểu nhầm lẫn này. Còn vấn đề của Binance chính là: thương hiệu thống nhất khiến người dùng lầm tưởng rằng tất cả các nền tảng "Binance" đều là cùng một nền tảng.
Dù có bao nhiêu sai sót đi nữa, lần này Binance chắc chắn có lỗi. Thiết kế sản phẩm và thương hiệu không được khiến người dùng chịu thiệt hại về tài sản do hiểu lầm phổ biến. Trước sự việc này, tôi cũng không biết Binance được thiết kế như vậy — nếu một người bạn trên mạng dùng Binance Mỹ hoặc Binance Thái Lan cho tôi biết UID của họ, nhiều khả năng tôi cũng sẽ chuyển tiền ngay mà không nghĩ ngợi gì.
