Wu Shuo được biết, đồng CEO Binance He Yi phản hồi về tranh cãi liên quan đến việc người dùng chuyển nhầm tài sản giữa các nền tảng, cho biết người dùng nói trên đã chuyển nhầm tiền giữa hai ứng dụng độc lập. Binance không thể trực tiếp chuyển tiền từ tài khoản của người dùng khác, nhưng cá nhân cô sẵn lòng bù đắp tổn thất cho người dùng đó. He Yi cho biết, do các yêu cầu tuân thủ trong quá khứ, Binance có các nền tảng địa phương hoạt động độc lập tại ba khu vực. Kiến trúc sản phẩm, hệ thống tài khoản và mô hình kinh doanh của những nền tảng này khác với nền tảng chính của Binance, chủ yếu cung cấp dịch vụ giao dịch bằng tiền pháp định tại địa phương. Để tránh những sự việc tương tự tái diễn, Binance dự định tăng cường hơn nữa cơ chế xác nhận lần hai đối với các giao dịch chuyển tiền. Ngoài ra, He Yi thông báo thu thập đề xuất cải tiến sản phẩm và sẽ chọn ra 10 đề xuất tốt nhất, mỗi đề xuất được thưởng 1 BNB.