SignalPlus cho biết đã bồi thường đầy đủ cho 23 người dùng bị ảnh hưởng, với tổng số tiền là 81.897 USD. Theo PANews, các khoản thanh toán đã hoàn tất trong vòng 72 giờ kể từ khi nền tảng phát hiện hoạt động bất thường vào ngày 4 tháng 11.

Sau sự cố, SignalPlus đã thông báo cho các sàn giao dịch đối tác và đề xuất tạm ngưng tất cả các khóa API liên quan. Công ty cũng tạm dừng dịch vụ trên nền tảng bị ảnh hưởng và bắt đầu rà soát bảo mật. Trong quá trình điều tra, nhóm đã liên hệ với người dùng để xác minh trường hợp của họ và xử lý việc hoàn tiền.

SignalPlus cho biết đang tăng cường các biện pháp bảo mật, bao gồm nâng cao yêu cầu truy cập API, bổ sung bước kiểm tra danh sách IP được phép và siết chặt kiểm soát thiết bị nhân viên cũng như quyền truy cập nội bộ. Dịch vụ sẽ được khôi phục dần sau khi hoàn tất rà soát và nâng cấp hệ thống.