Thuyết phục ai đó mở tài khoản trên sàn là một bài toán thu hút khách hàng. Nhưng khiến họ tin tưởng giao tiền cho bạn lại là một bài toán khó hơn nhiều.
Quảng cáo của bạn có thể thu hút lượt đăng ký, nhưng trang tổng quan giao dịch vẫn im ắng. Đây không phải dấu hiệu tốt. Trước khi mua thêm lượt truy cập, bạn nên kiểm tra xem các chiến dịch đó thực sự thu hút ai: người đang so sánh các sàn, người săn tiền thưởng hay nhà giao dịch có lý do thực sự để sử dụng sàn của bạn.
Tiếp thị sàn giao dịch tiền mã hóa hiệu quả kết nối đúng đối tượng với ưu đãi và trải nghiệm giao dịch phù hợp. Sau đây là cách xây dựng các chiến dịch quảng cáo trả phí nhằm thu hút tài khoản đã nạp tiền và thúc đẩy hoạt động giao dịch.
Nhắm đến ý định giao dịch
Một người thường xuyên đọc tin tức về Bitcoin chưa chắc đã sẵn sàng sử dụng sàn giao dịch, hay thậm chí đang tìm kiếm một sàn. Hãy bắt đầu từ những hành vi cho thấy điều chúng ta gọi là nhu cầu phù hợp: giao dịch tích cực, thường xuyên so sánh các nền tảng giao dịch, hoặc tìm hiểu về phí và phương thức nạp tiền.
Jack Colaianni, Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách Sản phẩm tại Blockchain-Ads, nói ngắn gọn: “Tính mới của hành động và chính hành động là yếu tố quyết định.” Nền tảng của ông được xây dựng dựa trên nguyên tắc đó. Blockchain-Ads, nơi Coinbase, Binance và OKX triển khai hoạt động thu hút nhà giao dịch, xác định nhóm đối tượng dựa trên hành động gần đây: nhà giao dịch tích cực, những người mới so sánh các sàn giao dịch và khách truy cập đã mở trang đăng ký nhưng dừng lại. Là nền tảng bên cầu đầu tiên được xây dựng dành cho tiền mã hóa, iGaming và tài chính, nền tảng này đưa các phân khúc đó đến với kho quảng cáo hiển thị, quảng cáo tự nhiên, video và trong ứng dụng chỉ bằng một chiến dịch. Bạn thử nghiệm với những người đã thể hiện hành vi giống nhà giao dịch và giữ một nhóm quan tâm rộng hơn làm nhóm đối chứng.
Ví dụ, một sàn giao dịch cung cấp hình thức nạp stablecoin tiện lợi có thể thử nhắm đến những người quan tâm đến stablecoin so với một nhóm giao dịch rộng hơn. Mục tiêu ở đây là giữ ưu đãi nhất quán để bạn có thể đánh giá liệu nhóm đối tượng có tạo nên khác biệt hay không.
Chọn những kênh mà sàn giao dịch của bạn thực sự có thể sử dụng
Trước khi tạo nội dung quảng cáo, hãy kiểm tra điều kiện đủ tư cách. Google yêu cầu các sàn giao dịch phải được chứng nhận tại những quốc gia được phê duyệt, còn Meta yêu cầu có văn bản cho phép. Sau đó, hãy giao cho mỗi kênh một nhiệm vụ cụ thể, chẳng hạn như:
Tìm kiếm: Tiếp cận những người chủ động tìm sàn giao dịch hoặc cặp giao dịch được hỗ trợ.
Quảng cáo hiển thị: Giới thiệu ưu đãi đến các nhóm đối tượng phù hợp trước khi họ tìm kiếm thương hiệu của bạn.
Video: Minh họa quy trình đăng ký, nạp tiền hoặc một tính năng giao dịch.
Tiếp thị lại: Thu hút khách truy cập đủ điều kiện quay lại để hoàn tất bước tiếp theo.
Đối với quảng cáo hiển thị và quảng cáo tự nhiên, danh sách các mạng lưới quảng cáo tiền mã hóa dành cho sàn giao dịch có thể là điểm khởi đầu để bạn lập danh sách rút gọn. Với chiến lược tiếp thị sàn giao dịch tiền mã hóa ban đầu, hãy giữ quy mô thiết lập đủ nhỏ để dễ nắm bắt:
Một thị trường và một ngôn ngữ
Hai nhóm đối tượng phù hợp
Hai ưu đãi hoặc góc sáng tạo nội dung
Một lượt chuyển đổi chính, chẳng hạn như lần nạp tiền đầu tiên
Đưa ra điều gì đó đáng để so sánh trong quảng cáo
Hãy tưởng tượng bạn đang chọn giữa hai sàn giao dịch. Một sàn nói: “Cánh cửa đưa bạn đến với tiền mã hóa.” Sàn còn lại cho biết bạn có thể sử dụng phương thức thanh toán nào và dẫn đến bảng phí rõ ràng.
Lựa chọn thứ hai cụ thể hơn và cung cấp thông tin để bạn tìm hiểu.
Điều đó có nghĩa là, hãy xây dựng quảng cáo dựa trên những thông tin thực sự có ý nghĩa với nhóm đối tượng. Đó có thể là các cặp giao dịch được hỗ trợ, phương thức và phí nạp tiền, hoặc những tính năng giao dịch cụ thể. Đừng nhồi nhét tất cả vào cùng một biểu ngữ quảng cáo.
Có thể bạn cũng quan tâm: Vì sao giá NEAR Protocol hôm nay giảm dù có tín hiệu mua?
Ví dụ, bạn có thể thử nghiệm thông điệp về chuyển khoản ngân hàng với thông điệp về phí giao dịch. Dẫn mỗi quảng cáo đến một trang giải thích lợi ích được quảng bá.
Nếu ưu đãi về phí có điều kiện, hãy nêu rõ các điều kiện đó.
Nếu chuyển khoản ngân hàng mất nhiều thời gian hơn, hãy giải thích quy trình dự kiến.
Chọn các công cụ cho thấy điều gì xảy ra sau khi đăng ký
Các công cụ hữu ích nhất cho hoạt động tiếp thị sàn giao dịch tiền mã hóa đảm nhiệm ba việc:
Công cụ | Cần công cụ trả lời câu hỏi gì? Nền tảng quảng cáo | Những nhóm đối tượng và quảng cáo nào đã thu hút người dùng? Phân tích sản phẩm | Những người dùng đó đã dừng lại ở đâu? Theo dõi chuyển đổi ở backend | Ai đã nạp tiền và giao dịch thành công?
Mẹo: Trên Blockchain-Ads, tính năng phân bổ chuyển đổi bao quát 8 khía cạnh, có xuất dữ liệu tự động và API kết nối với hệ thống theo dõi của riêng bạn. Báo cáo quảng cáo năm 2026 của nền tảng cho thấy 46% nhà quảng cáo thiết lập theo dõi chuyển đổi trước khi chạy chiến dịch đã đạt được lượt nạp tiền hoặc giao dịch đầu tiên. Trong khi đó, chỉ 24% những người thiết lập sau đó đạt được kết quả tương tự.
Tính chi phí thực tế để có được một người nạp tiền mới
Giả sử một chiến dịch chi 6.000 USD và mang lại:
300 lượt đăng ký, với chi phí quảng cáo 20 USD cho mỗi kết quả
120 tài khoản đã xác minh, với chi phí quảng cáo 50 USD cho mỗi kết quả
30 người nạp tiền lần đầu, với chi phí quảng cáo 200 USD cho mỗi người nạp tiền
Nếu bạn gọi đây là chi phí thu hút khách hàng 20 USD thì thực chất bạn chỉ đang che giấu vấn đề. Chi phí quảng cáo cho mỗi người nạp tiền của bạn là 200 USD. Để tính tổng chi phí thu hút khách hàng, hãy cộng thêm các khoản chi phí có thể quy cho chiến dịch như phí đại lý, sáng tạo nội dung và ưu đãi.
Hỗ trợ người chưa nạp tiền theo cách họ cần
Người dùng đã đăng ký nhưng chưa nạp tiền không nhất thiết đang chờ một khoản thưởng lớn hơn.
Kiểm tra bước cuối cùng họ đã hoàn tất. Họ có xác minh không thành công không? Họ đã mở màn hình nạp tiền chưa? Lần thử thanh toán có báo lỗi không?
Người chưa hoàn tất xác minh có thể cần hướng dẫn rõ ràng hơn về giấy tờ. Người nạp tiền bằng tiền mã hóa có thể cần được giải thích về số tiền tối thiểu. Nếu thanh toán thất bại, thường cần hướng dẫn xử lý sự cố.
Hãy tận dụng những khác biệt này trong các tin nhắn tiếp nối và hoạt động tiếp thị lại.
Marko Rendevski, Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách Dịch vụ Quảng cáo và Quan hệ đối tác tại Blockchain-Ads, giải thích vì sao điều này quan trọng: “Lượt đăng ký rất hữu ích, nhưng lượt nạp tiền, tài khoản có tiền hoặc các chuyển đổi chính khác cung cấp cho chúng tôi nhiều thông tin hơn.”
Tăng chi tiêu mà vẫn theo dõi được chất lượng nhà giao dịch
Trước khi tăng ngân sách chiến dịch, hãy kiểm tra xem những người đã nạp tiền có quay lại giao dịch hay không. Nhóm đối tượng phản hồi tốt với tiền thưởng chào mừng có vẻ đầy hứa hẹn, nhưng họ có thể rời đi khi ưu đãi kết thúc.
So sánh những người dùng được thu hút trong cùng một tuần. Bao nhiêu người trong số họ đã nạp tiền lần đầu? Bao nhiêu người giao dịch trở lại trong vòng 30 ngày? Họ tạo ra bao nhiêu doanh thu từ phí?
Hãy dùng những số liệu này để quyết định nên tăng chi tiêu ở đâu.
Kết luận
Hãy bắt đầu bằng một lý do khiến ai đó chọn sàn giao dịch của bạn, sau đó bảo đảm quy trình đăng ký và nạp tiền thực hiện đúng cam kết đó. Theo dõi mọi bước cho đến lần nạp tiền và giao dịch đầu tiên. Khi chi phí tăng, những con số này sẽ giúp bạn quyết định nên thay đổi nhóm đối tượng, cải thiện quy trình làm quen hay chuyển ngân sách sang nơi khác.
Tiểu sử: Nadia Metuleva là cây bút nội dung cấp cao với hơn 10 năm kinh nghiệm viết về những ngành luôn biến động, từ tiền mã hóa và tài chính đến SaaS và tiếp thị kỹ thuật số. Trong nhiều năm qua, cô đã viết cho các doanh nghiệp và ấn phẩm trực tuyến, với nội dung từ hướng dẫn kỹ thuật, bài đánh giá đến xu hướng ngành.
Đọc thêm: Ethereum trì hoãn bản nâng cấp Glamsterdam khi xuất hiện tám rủi ro về hợp đồng thông minh