Nói thật, cách Binance xử lý vụ này khiến người ta cảm động phần nào.
Lần này Binance bị hack mất 6,3 tỷ USD, bạn hình dung được con số đó lớn cỡ nào không? Đây đâu phải vài chục triệu hay vài trăm triệu, mà là một con số khổng lồ đủ khiến nhiều sàn giao dịch sụp đổ, thậm chí có thể tương đương lợi nhuận cả năm của một sàn lớn.
Vậy mà Binance không chỉ cam kết gánh chịu tổn thất của người dùng, khi mọi chuyện còn chưa được giải quyết xong, họ đã tung ra 20 triệu USDC để tổ chức sự kiện, ngoài ra còn có phiếu giảm 100 USDC phí giao dịch.
Tất nhiên, 20 triệu USDC không phải được phát miễn phí; mỗi người vẫn phải đáp ứng các điều kiện của sự kiện, chẳng hạn như khối lượng giao dịch. Nhưng ít nhất họ thực sự bỏ ra một khoản tiền lớn như vậy để làm quỹ thưởng.
Nhìn sang sàn O nào đó mà xem, càng nghĩ càng tức.
Trước đây tôi tham gia sự kiện dự đoán của họ, vất vả chơi suốt một thời gian dài, vậy mà khi sự kiện sắp kết thúc, họ đột nhiên báo tài khoản của tôi không đáp ứng quy định nên không thể nhận thưởng.
Tôi bực điên lên mất! Đâu phải số tiền lớn vài trăm hay vài nghìn USDC gì, chỉ có 5 USDC thôi.
Điều tôi thật sự quan tâm là 5 USDC đó sao? Không! Mà là thái độ của nền tảng đối với người dùng.
Bạn có thể đặt ra quy định, cũng có thể kiểm tra tài khoản, nhưng phải nói rõ quy định từ trước, chứ không phải để người dùng bỏ thời gian tham gia rồi cuối cùng mới bảo họ không đủ điều kiện.
Tất nhiên, Binance cũng không phải không có vấn đề. Suốt những năm qua, họ đã phải nộp không ít tiền phạt cho cơ quan quản lý, nền tảng quả thật vẫn có lỗ hổng bảo mật, và vụ bị hack lần này nhất định phải được điều tra, quy trách nhiệm nghiêm túc.
Nhưng chuyện nào ra chuyện đó.
Một sàn giao dịch phát quà cho người dùng khi mọi việc thuận buồm xuôi gió thì chẳng có gì đáng kể. Khi thật sự gặp chuyện lớn, họ có sẵn lòng chịu trách nhiệm hay không mới là điều thử thách nền tảng nhất.
Ít nhất trong chuyện này, tôi thấy Binance xứng đáng nhận một lượt tán thưởng.
Nói cho cùng, điều người dùng muốn chưa bao giờ chỉ là phần thưởng, mà còn là được đối xử một cách nghiêm túc.
Đúng là Binance vẫn hơn cả! 💛
$ETH $BNB $牛来
#Binance #ThankYouBinancians
Lần này Binance bị hack mất 6,3 tỷ USD, bạn hình dung được con số đó lớn cỡ nào không? Đây đâu phải vài chục triệu hay vài trăm triệu, mà là một con số khổng lồ đủ khiến nhiều sàn giao dịch sụp đổ, thậm chí có thể tương đương lợi nhuận cả năm của một sàn lớn.
Vậy mà Binance không chỉ cam kết gánh chịu tổn thất của người dùng, khi mọi chuyện còn chưa được giải quyết xong, họ đã tung ra 20 triệu USDC để tổ chức sự kiện, ngoài ra còn có phiếu giảm 100 USDC phí giao dịch.
Tất nhiên, 20 triệu USDC không phải được phát miễn phí; mỗi người vẫn phải đáp ứng các điều kiện của sự kiện, chẳng hạn như khối lượng giao dịch. Nhưng ít nhất họ thực sự bỏ ra một khoản tiền lớn như vậy để làm quỹ thưởng.
Nhìn sang sàn O nào đó mà xem, càng nghĩ càng tức.
Trước đây tôi tham gia sự kiện dự đoán của họ, vất vả chơi suốt một thời gian dài, vậy mà khi sự kiện sắp kết thúc, họ đột nhiên báo tài khoản của tôi không đáp ứng quy định nên không thể nhận thưởng.
Tôi bực điên lên mất! Đâu phải số tiền lớn vài trăm hay vài nghìn USDC gì, chỉ có 5 USDC thôi.
Điều tôi thật sự quan tâm là 5 USDC đó sao? Không! Mà là thái độ của nền tảng đối với người dùng.
Bạn có thể đặt ra quy định, cũng có thể kiểm tra tài khoản, nhưng phải nói rõ quy định từ trước, chứ không phải để người dùng bỏ thời gian tham gia rồi cuối cùng mới bảo họ không đủ điều kiện.
Tất nhiên, Binance cũng không phải không có vấn đề. Suốt những năm qua, họ đã phải nộp không ít tiền phạt cho cơ quan quản lý, nền tảng quả thật vẫn có lỗ hổng bảo mật, và vụ bị hack lần này nhất định phải được điều tra, quy trách nhiệm nghiêm túc.
Nhưng chuyện nào ra chuyện đó.
Một sàn giao dịch phát quà cho người dùng khi mọi việc thuận buồm xuôi gió thì chẳng có gì đáng kể. Khi thật sự gặp chuyện lớn, họ có sẵn lòng chịu trách nhiệm hay không mới là điều thử thách nền tảng nhất.
Ít nhất trong chuyện này, tôi thấy Binance xứng đáng nhận một lượt tán thưởng.
Nói cho cùng, điều người dùng muốn chưa bao giờ chỉ là phần thưởng, mà còn là được đối xử một cách nghiêm túc.
Đúng là Binance vẫn hơn cả! 💛
$ETH $BNB $牛来
#Binance #ThankYouBinancians
