Trước khi rút coin, hãy kiểm tra mạng thêm một lần để khỏi mất thời gian liên hệ bộ phận hỗ trợ sau này.
Chọn sai mạng thì coin không tự quay về đâu.
Ví không hiển thị coin thì phần lớn là do bạn chưa chuyển đúng mạng.

Người mới rút coin, hãy làm theo ba bước sau:
1. Đối chiếu từng chữ giữa mạng đã chọn trên trang rút coin và mạng hiện tại của ví nhận. Tên giống nhau không có nghĩa là cùng một mạng.
2. Nếu lần đầu rút một loại coin nào đó, hãy rút thử một khoản nhỏ trước. Khi nhận được rồi, hãy rút phần còn lại.
3. Sau khi nhận được coin, nếu ví chưa hiển thị, hãy chuyển sang mạng tương ứng rồi kiểm tra lại, đừng vội gửi thêm một khoản nữa.

Nếu đã gửi nhầm thì phải làm sao:
Đừng tự ý nhập khóa riêng tư, cũng đừng tin những “nhân viên hỗ trợ lấy lại coin” nhắn riêng cho bạn.
Chỉ liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức. Nhớ che địa chỉ trong ảnh chụp màn hình trước khi gửi.

Bạn đã bao giờ chọn nhầm mạng khiến ví không có động tĩnh gì suốt nửa ngày sau khi rút coin chưa?

#HướngDẫnChoNgườiMới