Điều quan trọng nhất cần xem trong thông báo đóng tài khoản là hạn chót và những việc bạn vẫn có thể làm.
Ảnh chụp email từ OKX do một người dùng đăng công khai nêu hai mốc thời gian: việc nạp tiền và giao dịch sẽ bị dừng kể từ ngày thông báo, còn tài khoản sẽ đóng vào 16:10 ngày 30 tháng 4 năm 2027 (UTC+8). Trước thời điểm đó, người dùng vẫn có thể rút tiền. Ảnh chụp cũng yêu cầu xử lý các lệnh đang chờ và vị thế trước thời hạn.
Đây chỉ là thông báo do một người dùng chia sẻ, không thể dựa vào đó để kết luận rằng mọi tài khoản đều sẽ bị đóng. Hãy đăng nhập ứng dụng chính thức để kiểm tra trường hợp cụ thể của bạn. Tuy vậy, thông báo này gợi ra một vấn đề thực tế: ngay cả tài khoản ít dùng cũng có thể có những thay đổi quan trọng về dịch vụ mà bạn không để ý.
Nếu nhận được thông báo tương tự, tôi sẽ mở trực tiếp ứng dụng chính thức để kiểm tra thông báo và tài sản, không nhấp vào liên kết trong email; sau đó sắp xếp số dư, lệnh đang chờ, vị thế và việc lưu giữ hồ sơ theo thời hạn của mình. Nếu không thấy thông tin tương ứng trong ứng dụng, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ chính thức để xác minh trước.
Tài khoản cũ rất dễ bị lãng quên, nhưng số tiền còn lại và những việc chưa xử lý trong đó sẽ không tự biến mất chỉ vì bạn không còn đăng nhập.
Ảnh chụp email từ OKX do một người dùng đăng công khai nêu hai mốc thời gian: việc nạp tiền và giao dịch sẽ bị dừng kể từ ngày thông báo, còn tài khoản sẽ đóng vào 16:10 ngày 30 tháng 4 năm 2027 (UTC+8). Trước thời điểm đó, người dùng vẫn có thể rút tiền. Ảnh chụp cũng yêu cầu xử lý các lệnh đang chờ và vị thế trước thời hạn.
Đây chỉ là thông báo do một người dùng chia sẻ, không thể dựa vào đó để kết luận rằng mọi tài khoản đều sẽ bị đóng. Hãy đăng nhập ứng dụng chính thức để kiểm tra trường hợp cụ thể của bạn. Tuy vậy, thông báo này gợi ra một vấn đề thực tế: ngay cả tài khoản ít dùng cũng có thể có những thay đổi quan trọng về dịch vụ mà bạn không để ý.
Nếu nhận được thông báo tương tự, tôi sẽ mở trực tiếp ứng dụng chính thức để kiểm tra thông báo và tài sản, không nhấp vào liên kết trong email; sau đó sắp xếp số dư, lệnh đang chờ, vị thế và việc lưu giữ hồ sơ theo thời hạn của mình. Nếu không thấy thông tin tương ứng trong ứng dụng, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ chính thức để xác minh trước.
Tài khoản cũ rất dễ bị lãng quên, nhưng số tiền còn lại và những việc chưa xử lý trong đó sẽ không tự biến mất chỉ vì bạn không còn đăng nhập.
