Cập nhật về sự cố bảo mật: Tiền của bạn vẫn an toàn
Binancer thân mến,
Chúng tôi viết thư này để thông báo với bạn về một sự cố bảo mật tại Binance hiện đang được xử lý và có thể bạn đã biết về sự cố này.
Trước tiên, điều quan trọng nhất: tiền của bạn vẫn an toàn. Binance sẽ chịu toàn bộ thiệt hại từ sự cố này, không phải bạn.
Tại Brazil, các dịch vụ liên quan đến tài sản ảo được cung cấp bởi BBrasil SPSAV LTDA., và tài sản của khách hàng được tách biệt với quỹ toàn cầu, tuân thủ các yêu cầu về phân tách do Ngân hàng Trung ương Brazil quy định. Những tài sản ảo này được lưu trữ trong ví lạnh, bổ sung một lớp bảo mật và củng cố cam kết của Binance trong việc bảo vệ tài sản của khách hàng.
Bạn có thể theo dõi những cập nhật mới nhất trong mục thông báo trên trang web của chúng tôi và trên các kênh mạng xã hội đã xác minh. Chúng tôi khuyên bạn nên xem các kênh này như nguồn thông tin chính thức, và chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật thông tin cho bạn trong suốt quá trình này.
Những điều bạn cần biết:
Tiền của bạn được tách biệt và được bảo vệ bằng các ví lạnh;
Trong trường hợp xảy ra thiệt hại, Binance sẽ dùng nguồn lực của công ty, bao gồm quỹ SAFU, để bù đắp mọi tổn thất liên quan trực tiếp đến sự cố này;
Chúng tôi đã dành riêng hơn 6,34 tỷ USD để xử lý sự cố này, trong đó 5 tỷ USD được giữ chính xác bằng các token bị ảnh hưởng;
Chúng tôi không tìm thấy bằng chứng nào về việc khóa riêng tư của bất kỳ ví nào bị rò rỉ; và
Tiền nạp và hoạt động bình thường của nền tảng không bị ảnh hưởng.
Chúng tôi đang phối hợp với cơ quan thực thi pháp luật, các đơn vị phát hành, công ty phân tích blockchain và đối tác trong ngành để truy vết, đóng băng và thu hồi tiền. Cho đến nay, khoảng 3 tỷ USD đã được đóng băng trên chuỗi, nhờ sự hỗ trợ của các đối tác blockchain.
Những gì chúng tôi đã làm:
Để đề phòng, chúng tôi đã tạm ngừng rút tiền trong khi hoàn tất bản cập nhật bảo mật. Chúng tôi cũng đã thu hồi quyền cấp phép của các địa chỉ bị ảnh hưởng và thông báo cho cơ quan thực thi pháp luật để những người có liên quan phải chịu trách nhiệm.
Những gì bạn có thể mong đợi từ chúng tôi:
Trong những ngày tới, chúng tôi cam kết cập nhật cho bạn về ba nội dung:
Tình trạng rút tiền: ngay khi dịch vụ được khôi phục an toàn
Báo cáo sự cố đầy đủ: một báo cáo kỹ thuật chi tiết sẽ được công bố ngay sau khi cuộc điều tra hoàn tất và mọi thông tin đã được xác minh.
Bằng chứng dự trữ: sẽ được công bố sau khi khắc phục sự cố, để bạn có thể tự xác minh rằng số dư của người dùng không bị ảnh hưởng.
Minh bạch không phải là điều chúng tôi chỉ thực hiện khi thuận tiện; đó là cách chúng tôi thể hiện cam kết tuyệt đối với người dùng: bảo vệ tiền, khôi phục dịch vụ và chứng minh những gì chúng tôi đã làm thông qua Bằng chứng dự trữ độc lập.
Để nhận thông tin cập nhật đã xác minh, hãy chỉ theo dõi các kênh chính thức của Binance. Nếu có ai liên hệ với bạn, tự nhận là người của Binance và yêu cầu mật khẩu, mã OTP hoặc cụm từ khôi phục, đó là lừa đảo! Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu những thông tin này.
Nếu cần trợ giúp, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Kênh hỗ trợ hoạt động 24/7, với dịch vụ hỗ trợ bằng tiếng Bồ Đào Nha.
Cảm ơn bạn đã thông cảm và chúng tôi xin lỗi vì mọi bất tiện trong thời gian này.
Đội ngũ Binance