OpenAI lại đang tìm cách cắm chân vào môi trường làm việc văn phòng.
OpenAI và ServiceNow mở rộng hợp tác, đưa mô hình và tác nhân AI vào phần mềm quy trình nội bộ của doanh nghiệp. Hạng mục đầu tiên là tiện ích bổ sung cho ChatGPT, hiện đã có thể sử dụng.
Cùng ngày, họ còn có một động thái nhỏ: tăng gấp đôi hạn mức sử dụng cho một số gói Pro. Vừa cạnh tranh ở thị trường doanh nghiệp, cũng phải giữ chân người dùng trả phí. Khi năng lực mô hình đã được đẩy lên đến một mức nhất định, cuộc đua sẽ xoay quanh khả năng phân phối và các tình huống ứng dụng.
Phần mềm doanh nghiệp mới thực sự tạo ra sự gắn bó lâu dài. Ai có thể tích hợp vào những quy trình thường nhật như phê duyệt, xử lý phiếu yêu cầu hay chăm sóc khách hàng thì sẽ khó bị thay thế hơn. Những nền tảng như ServiceNow chính là hệ thống đường ống có sẵn.
Đừng chỉ chăm chăm xem giao diện trò chuyện có đẹp hay không. Hãy xem nó có thể hòa nhập vào quy trình của công ty hay không. Khi đã hòa nhập, việc gia hạn và vòng quay dữ liệu mới bắt đầu vận hành.
Nhiều cơ hội ở tầng ứng dụng AI ẩn trong những giao diện “không hào nhoáng nhưng được sử dụng thường xuyên” như thế này.
Nội dung trên chỉ mang tính tham khảo, không cấu thành lời khuyên đầu tư.
Theo dõi mình nha hahaha