Binance cho biết việc nạp tiền không bị ảnh hưởng và vẫn hoạt động bình thường; tuy nhiên, dịch vụ rút tiền vẫn đang tạm ngừng. Đội ngũ đang nâng cấp toàn diện dịch vụ rút tiền và các biện pháp bảo mật cho những địa chỉ liên quan. Trong bản cập nhật đăng trên X, sàn giao dịch cho biết dự kiến sẽ khôi phục dịch vụ rút tiền trong vòng 48 giờ và sẽ cung cấp thêm thông tin chi tiết.
Thông báo cho biết sự cố này do nhiều yếu tố gây ra. Đội ngũ bảo mật đang truy tìm toàn bộ lộ trình tấn công, bao gồm điều tra một máy tính bị nhiễm mã độc có thể đã được dùng làm điểm xâm nhập. Một báo cáo toàn diện sẽ được công bố sau đó, nêu rõ nguyên nhân gốc rễ của sự cố.
Binance cho biết sẽ tiếp tục chia sẻ thông tin mới nhất thông qua các kênh chính thức.