Binance đang tích cực xử lý một sự cố bảo mật tiềm ẩn và cam kết chịu mọi tổn thất phát sinh từ sự cố này; tiền của người dùng vẫn an toàn. Theo cập nhật dịch vụ mới nhất, hoạt động nạp tiền không bị ảnh hưởng và vẫn diễn ra bình thường, trong khi hoạt động rút tiền vẫn tạm dừng để đội ngũ hoàn tất việc cải tổ bảo mật dịch vụ rút tiền và các địa chỉ liên quan. Binance dự kiến khôi phục dịch vụ trong vòng 48 giờ và sẽ chia sẻ thêm thông tin khi có.Sự cố bắt nguồn từ nhiều yếu tố, và cuộc điều tra ban đầu cho thấy máy tính xách tay của một kỹ sư DevOps bị xâm nhập có thể là điểm xâm nhập, qua đó có khả năng giúp kẻ tấn công truy cập vào một vùng chứa dịch vụ và gửi các giao dịch rút tiền trái phép. Đội ngũ bảo mật đang lần theo toàn bộ đường đi của cuộc tấn công thông qua máy tính bị xâm nhập, và sẽ công bố báo cáo toàn diện về nguyên nhân gốc rễ sau. Đáng chú ý, Binance chưa tìm thấy bằng chứng nào cho thấy khóa riêng tư của ví bị rò rỉ. Binance đang phối hợp suốt ngày đêm với cơ quan thực thi pháp luật, các tổ chức phát hành, công ty phân tích blockchain và đối tác trong ngành để truy vết và đóng băng tài sản bị ảnh hưởng; các đối tác trong hệ sinh thái trên toàn ngành cũng đang phản hồi và hỗ trợ nhanh chóng đóng băng tài sản bị ảnh hưởng. Tổng thiệt hại ước tính khoảng 6,3 tỷ USD, và tổng số tài sản đã được xác minh là đóng băng trên chuỗi hiện vào khoảng 3 tỷ USD — con số này có thể tiếp tục tăng khi quá trình truy vết được triển khai. Binance ghi nhận có những số liệu công khai khác nhau về số tiền bị đóng băng, trong đó có thông tin đề cập đến 1,8 tỷ USD, và xác nhận con số khoảng 3 tỷ USD là tổng số hiện được xác minh.