Moonshot AI đã xin lỗi người dùng Kimi K3.1 Pro trả phí sau khi dịch vụ của họ bị gián đoạn do giới hạn mức sử dụng và làm lãng phí hạn mức. Công ty đã đặt lại bộ đếm và hoàn trả cho người dùng 25% hạn mức hàng tháng. Sự cố này cho thấy một thách thức nghiêm trọng trong lĩnh vực các tác nhân AI tự hành: chi phí vận hành chúng ngày càng cao.

Vào Chủ nhật, ngày 25 tháng 10 năm 2026 (UTC), Moonshot cho biết sự cố xảy ra do lỗi của công ty và thừa nhận rằng họ “đáng lẽ phải khắc phục sớm hơn”. Tất cả người dùng đang hoạt động đều được khôi phục một lần lượng hạn mức tương đương 25% hạn mức hàng tháng, bất kể họ đang dùng gói nào. Người dùng có hạn mức còn lại thấp hơn 25% được đặt lại bộ đếm.

Moonshot cũng đã cắt giảm các lần gọi tác tử phụ không cần thiết và những phản hồi dài gây tiêu hao hạn mức. Trong lời xin lỗi hồi tháng 10, công ty không đề cập đến tình trạng thiếu GPU.

Một mô hình mạnh nhưng chậm và dài dòng

Kimi K3.1 Pro ra mắt vào ngày 23 tháng 10 năm 2026. Đây là mô hình mạnh nhất trong danh mục 3T của Moonshot, với cửa sổ ngữ cảnh một triệu token. Mô hình hiện có trên Kimi.ai, Kimi Work, Kimi Code và API. Phiên bản Highspeed hoạt động nhanh hơn khoảng hai đến ba lần so với phiên bản thường. Toàn bộ trọng số của mô hình dự kiến sẽ được phát hành vào ngày 4 tháng 11 năm 2026.

Chúng tôi xin lỗi vì các giới hạn tốc độ và việc tiêu hao hạn mức không cần thiết trong gói thuê bao K3.1 Pro. Đây là những vấn đề do chúng tôi gây ra và lẽ ra chúng tôi phải khắc phục sớm hơn. Hôm nay, mọi thuê bao ở tất cả các gói đều được đặt lại hạn mức sử dụng một lần, khôi phục 25% hạn mức hằng tháng (mức sử dụng dưới 25% sẽ được đặt về 0), tương đương một tuần sử dụng. Thanh mức sử dụng của bạn sẽ phản ánh điều chỉnh này vào cuối ngày theo giờ PST. Chúng tôi cũng đã điều chỉnh các tham số của gói và đang giảm số lần gọi tác tử phụ không cần thiết cũng như độ dài đầu ra, để hạn mức của bạn được sử dụng hiệu quả hơn. Cảm ơn bạn đã kiên nhẫn trong thời gian chúng tôi khắc phục vấn đề.

— Kimi.ai (@Kimi_Moonshot) ngày 25 tháng 10 năm 2026

Theo Moonshot, Kimi K3.1 Pro đạt 65,7% trên Terminal-Bench 4.0, vượt kết quả của GPT-6 Astra (58,2%) và bám rất sát Claude Opus 5.5 (66,4%).

Moonshot AI đã xin lỗi người dùng Kimi K3.1 Pro sau khi dịch vụ trả phí của họ bị gián đoạn do giới hạn sử dụng và hạn mức bị tiêu hao lãng phí. Công ty đã đặt lại bộ đếm và hoàn lại cho người dùng 25% hạn mức hằng tháng. Sự cố này cho thấy một thách thức nghiêm trọng trong lĩnh vực tác tử AI tự hành: chi phí vận hành chúng ngày càng cao.

Vì sao tác tử tự hành tiêu hao hạn mức

Khi các nhiệm vụ được chuyển từ tác tử AI này sang tác tử AI khác, lượng token sử dụng có thể tăng cao hơn nữa. Theo nghiên cứu do Anthropic công bố năm 2025, các tác tử cần số token gấp bốn lần so với việc trò chuyện thông thường, trong khi các hệ thống đa tác tử cần số token nhiều hơn khoảng 15 lần. Trong một thí nghiệm do các nhà nghiên cứu thực hiện, token đóng góp khoảng 80% vào hiệu suất của hệ thống.

Nghiên cứu không liên quan đến Kimi, nhưng giúp lý giải vì sao Moonshot cắt giảm các lần gọi tác tử phụ không cần thiết. Một nghiên cứu riêng năm 2026 của Viện Công nghệ Cáp Nhĩ Tân đã tìm hiểu một cách khác để kiểm soát chi phí. Bằng cách giao các nhiệm vụ đơn giản hơn cho những mô hình ít tốn kém hơn, khuôn khổ này đã giảm 85,2% chi phí triển khai tính theo trọng số token so với mức cơ sở.

Đặt lại hạn mức Kimi K3.1 Pro: Khôi phục 25% và chi phí token của tác tử AI

Áp lực lên GPU hồi tháng 7 và cuộc cạnh tranh Mỹ–Trung rộng lớn hơn

Moonshot từng đối mặt với một vấn đề năng lực khác vào ngày 19 tháng 7 năm 2026, khi công ty cho biết nhu cầu Kimi K3 quá lớn đã gây quá tải cho GPU, buộc họ phải tạm dừng đăng ký thuê bao mới. Công ty không liên hệ tình trạng thiếu hụt đó với các vấn đề về hạn mức hồi tháng 10.

Trong khi đó, Cryptopolitan đưa tin về kế hoạch phát hành mô hình có trọng số mở đang chờ xử lý của Moonshot, việc giảm năng lực an ninh mạng và một vụ kiện trọng tài cổ đông trị giá khoảng 700 triệu USD.

Tầm quan trọng của vấn đề không chỉ giới hạn ở Moonshot. Phân tích tháng 6 năm 2026 của BCG cho thấy AI tiết kiệm chi phí là thế mạnh của Trung Quốc, trong khi Mỹ dẫn đầu về các mô hình tiên tiến nhất, nhân tài và vốn.

Các điểm chuẩn và mức giá của K3.1 Pro cho thấy Moonshot có thể cạnh tranh về năng lực lẫn chi phí. Nhưng người đăng ký cũng cần sự ổn định. Một mô hình mạnh và giá phải chăng cũng chẳng có nhiều giá trị nếu người dùng dùng hết hạn mức trước khi các tác tử hoàn thành công việc.

Đừng chỉ đọc tin tức tiền mã hóa. Hãy hiểu chúng. Đăng ký nhận bản tin của chúng tôi. Miễn phí.