Báo cáo tháo rời của iFixit về chiếc iPhone Duo màn hình gập của Apple cho biết các sự cố màn hình có thể liên quan đến bản lề. Theo ChainCatcher, mẫu máy này nhận nhiều phản hồi tiêu cực sau khi ra mắt, với một số người tiêu dùng cho biết màn hình bên trong bị nứt chỉ sau vài ngày, thậm chí vài giờ sử dụng. iFixit cho biết nhiều sự cố được báo cáo dường như xuất hiện gần khu vực giữa phía dưới của nửa màn hình bên phải.

iFixit đã dựng mô hình 3D của bản lề dựa trên các bản quét, video tháo rời và nghiên cứu bằng sáng chế của Apple. Một khả năng là thanh đỡ ở giữa không thu vào đúng cách khi điện thoại gập lại, khiến màn hình chịu áp lực quá lớn. Khả năng khác là các rãnh cong dẫn hướng chuyển động của bản lề nằm cao hơn những linh kiện xung quanh khi gập máy, và có thể cọ vào màn hình nếu chúng không di chuyển như dự kiến. iFixit chưa xác định được nguyên nhân chính xác, nhưng cho biết khu vực xảy ra sự cố có hình dạng tương tự cấu trúc bên trong của bản lề.

Bản lề gồm các bánh răng, lò xo và khớp nối kim loại liên kết với nhau theo thiết kế hình giọt nước, trong đó các rãnh cong điều khiển chuyển động của các khớp. iFixit chấm iPhone Duo 5/10 điểm về khả năng sửa chữa và cho biết đây có thể là mẫu điện thoại gập dễ sửa chữa nhất. Viền màn hình bên trong có thể tháo ra mà không gây hư hại vì được cố định bằng các kẹp thay vì hoàn toàn dựa vào keo dán; màn hình ngoài cũng tương đối dễ tháo.