Theo một báo cáo của Revelio Labs dựa trên hồ sơ việc làm công khai, trong đó có LinkedIn, số lượng việc làm cấp đầu vào trong ngành ngân hàng Mỹ đã giảm gần 5% kể từ khi ChatGPT ra mắt năm 2022, trong khi các vị trí cấp trung và cấp cao tiếp tục tăng. Theo Sina Finance dẫn Bloomberg, mùa hè này, Goldman Sachs và Bank of America cho biết họ dự kiến tuyển số lượng thực tập sinh và chuyên viên phân tích trong năm nay xấp xỉ năm 2025.

Revelio nhận thấy các vị trí cấp đầu vào giảm mạnh hơn tại ngân hàng thương mại và ngân hàng bán lẻ so với các bộ phận ngân hàng đầu tư và thị trường vốn. Báo cáo cho biết mức giảm dường như chỉ xảy ra trong ngành ngân hàng, trong khi các công ty bảo hiểm vẫn tiếp tục tuyển thêm nhân sự cấp đầu vào; đồng thời nhận định ngân hàng đặc biệt dễ bị ảnh hưởng bởi tự động hóa do AI thúc đẩy và có thể là dấu hiệu sớm về tác động của công nghệ này lên cơ cấu việc làm.

Tại JPMorgan Chase, Bank of America và Citigroup, các vị trí đầu vào và vị trí cấp cao hơn có xu hướng khác biệt rõ rệt. Wells Fargo có ít nhân viên ở cả hai cấp bậc hơn so với năm 2022, trong khi Goldman Sachs có nhiều hơn. Bank of America cho biết trong hai năm qua, mỗi năm ngân hàng tuyển dụng hơn 14.000 nhân viên mới vào nghề và dự kiến sẽ đạt mức tương tự vào năm 2026.

JPMorgan Chase cho biết họ không thể xác minh các kết luận của báo cáo vì chưa rõ báo cáo đã sử dụng những dữ liệu và định nghĩa nào. Ngân hàng cho biết số lượng nhân viên ở các vị trí đầu vào vẫn ổn định trong ba năm qua, đồng thời dữ liệu đăng tuyển có thể thấp hơn số lượng tuyển dụng thực tế, vì một tin tuyển dụng có thể dẫn đến nhiều lượt tuyển dụng, đặc biệt trong lĩnh vực kỹ thuật phần mềm và vận hành. Citigroup từ chối bình luận; Wells Fargo và Goldman Sachs không phản hồi các yêu cầu bình luận.

Trong một cuộc phỏng vấn vào tháng 6, CEO của Bank of America, Brian Moynihan, cho biết: “Chúng tôi cần người trẻ. Chúng tôi luôn tuyển dụng nhân tài cho công ty và nỗ lực tạo cơ hội cho mọi người.”