# Chương 026: Thứ bị trộm không phải là xu

Mùa hè năm 2011, khi khách hàng ấy ôm thùng máy đến Tân Vũ, Diệp Nghiêm đang lau một chiếc màn hình ở cửa.

Khách hàng không đặt máy lên quầy. Anh ta để thùng máy cạnh chân mình, tay nắm chặt phiếu sửa chữa lần trước, hỏi Diệp Nghiêm còn nhớ không.

“Chưa đầy một tuần. Các anh bảo sửa xong rồi, tôi mới mang về. Thế mà xu bên trong biến mất.”

Có người ở nhà bên bước ra lấy khăn đang phơi, bàn tay khựng lại giữa không trung. Diệp Nghiêm đặt giẻ lau xuống, nhận lấy phiếu sửa chữa rồi bảo anh ta chuyển máy vào trong. Nhưng khách hàng lại dùng chân chặn thùng máy, nói vào trong thì được, nhưng đừng có xóa mất đồ lần nữa, đến cuối cùng lại chẳng giải thích được gì.

Tiểu Diệp Tử nghe thấy từ sau quầy, trước tiên nhìn xuống tay Diệp Nghiêm. Kẽ móng tay anh vẫn còn dính bụi, một góc tờ phiếu bị mồ hôi thấm mềm. Cô định nói họ sẽ không động đến tiền mã hóa của khách, nhưng Diệp Nghiêm đã ngồi xổm xuống, giữ cho thùng máy đứng vững.

“Tôi tìm được tờ phiếu lần trước rồi. Hôm nay cứ kiểm tra xem đã xảy ra chuyện gì, không cài lại hệ thống.”

Tờ phiếu kẹp giữa mấy tờ của tuần trước. Lần ấy máy thường xuyên quá nóng rồi tự tắt; Diệp Nghiêm đã vệ sinh bộ phận tản nhiệt, kiểm tra quạt, rồi giúp khách lưu bảng tính công việc được chỉ định vào thiết bị lưu trữ tự mang theo. Khách đã dùng thử ngay trước mặt anh, ký tên xong mới mang đi. Trên phiếu không có ghi ví tiền mã hóa, nhưng Diệp Nghiêm vẫn đọc lại từng mục, nhớ xem lúc đó mình đã đụng đến những thư mục nào.

Khách nói mất hơn tám đồng, nhưng trong lịch sử giao dịch lại có một khoản chi mà ông không hề thực hiện. Sáng nay, ông còn thử mở chiếc ví đã lưu trước đây, nghĩ rằng chỉ cần đổi lại là mọi thứ bên trong sẽ giống lần trước.

Diệp Nghiêm không kết nối chiếc máy với mạng. Ổ đĩa gốc được tháo ra và cất riêng; những tài liệu được chỉ định và bản ghi mà khách đồng ý để lại cũng được bảo quản theo cách tiệm vẫn làm. Việc xác minh kéo dài đến chiều. Dữ liệu đối chiếu với mạng cho thấy khoản tiền đó đã được chuyển đi và có xác nhận trên blockchain. Khách nhận ra vài khoản từng nhận trước đây, nhưng nhất quyết không nhận khoản chi kia.

“Tìm được tệp cũng không thể làm khoản tiền này quay lại.” Diệp Nghiêm để nguyên màn hình cho ông xem. “Bản cũ cũng cần kiểm tra. Trước mắt đừng nhận thêm tiền vào đó.”

Khách ngồi xuống, chân vẫn tì vào chiếc thùng máy rỗng. Một lúc sau, ông mở phiếu sửa chữa ra, chỉ vào chỗ ký tên: “Vậy tôi ký ở đây thì có ích gì? Máy ở trong tay tôi, tệp cũng ở trong tay tôi, làm sao tôi biết những thứ này chẳng có gì là an toàn?”

Diệp Nghiêm kéo chiếc ghế lại nhưng không ngồi. Anh không nói ra mấy câu giải thích đã nghĩ sẵn, chỉ quay sang hỏi Tiểu Diệp Tử xem đã tìm được chương trình mới mà khách vừa nhắc đến chưa.

Cô đã chép lại trang tải xuống mà khách nhớ được, còn đối chiếu vài cảnh báo và nhật ký cài đặt còn lưu lại. Tối thứ hai sau khi mang máy về, ông thấy có người nói cài chương trình này sẽ tính nhanh hơn, bèn tải xuống dùng thử. Chương trình chẳng khiến ông thấy nhanh hơn, ngược lại còn có lần hiện cảnh báo. Ông thấy cửa sổ bật lên phiền phức nên tắt đi, sau đó máy mới ngày càng chậm.

Giờ trang đó không mở được nữa. Tiểu Diệp Tử đặt thời điểm hôm ấy cạnh thời điểm tiền bị chuyển đi, ghé sát Diệp Nghiêm, giọng cao hơn thường ngày: “Ông ấy cài sau khi mang máy về, anh xem, vậy thì—”

“Đừng chỉ nhìn vào chỗ này.” Diệp Nghiêm chỉ vào một mục khác trong nhật ký. “Trước đây chiếc máy này cũng từng cài phần mềm. Biết được thứ tự trước sau không có nghĩa là biết chính xác nó đã làm gì.”

Lời cô nghẹn lại nơi đầu môi. Khách đang nhìn họ, cô bỗng thấy ghét việc mình chỉ tra ra được đến thế. Chỉ cần tìm thêm được một chút nữa, tốt nhất là một bằng chứng trực tiếp chỉ ra ai đó, cha cô đã không phải cầm tờ phiếu cũ đứng ở đây.

Cô thử mở lại trang tải xuống nhưng vẫn không được. Khách cũng không nhớ mình đã nhấp vào liên kết từ câu trả lời nào. Hai người lật ngược lịch sử đến cuối, chỉ còn lại vài câu hỏi chẳng liên quan đến nhau. Cô xóa cụm “chính là cái này”, rồi nói với khách rằng chỗ này rất đáng ngờ, ví tiền có thể đã bị sao chép, nhưng họ không tìm ra kẻ đã lấy tiền, cũng không thể chứng minh toàn bộ diễn biến.

Khi Ngô Xuân Hoa đến, Diệp Nghiêm đang gọi điện cho khách. Buổi chiều ông sẽ về tìm một ổ cứng trống khác không dùng đến, còn nói rằng ngày mai cần dùng tài liệu công việc. Diệp Nghiêm đồng ý trước mắt không động đến ổ đĩa gốc, đợi ông quay lại rồi mới bàn chuyện sửa máy.

Cúp máy xong, anh kể cho Ngô Xuân Hoa những gì đã tra được, rồi liếc nhìn vào trong quầy.

“Tôi vẫn còn phần của mình, bù cho ông ấy một ít. Người ta sửa máy chỗ tôi xong mới thành ra thế này. Chỉ nói không tra ra được thì tôi cũng chẳng mở miệng nổi.”

Ngô Xuân Hoa không mở ngăn kéo. Cô xem tờ phiếu cũ trước, rồi yêu cầu anh chỉ rõ những gì đã xác nhận và những gì vẫn chưa rõ. Khách quay lại, đặt ổ đĩa trống xuống. Nghe nói họ đang bàn chuyện bù tổn thất, ông lập tức nói phải tính cả hơn tám đồng, sau này giá tăng cũng phải tính theo, nếu không hôm nay bù một ít, ngày mai lại chẳng đủ.

Bàn tay Diệp Nghiêm đặt trên lưng ghế từ từ siết chặt.

“Số tiền bị mất lần này, chúng tôi sẽ ghi rõ.” Ngô Xuân Hoa xoay tờ giấy về phía khách, giọng vẫn bình tĩnh. “Nhưng quá trình mất tiền vẫn chưa được điều tra đầy đủ. Không thể để một người sửa máy hứa rằng sau này mất bao nhiêu cũng bù. Anh Diệp có thể làm gì thì phải dựa vào kết quả điều tra. Ngày mai ông cần gấp những tài liệu công việc nào, hãy chỉ ra trước.”

Khách không lập tức cầm bút, mà hỏi ngược lại như vậy có phải sửa xong là phủi trách nhiệm không. Ngô Xuân Hoa bảo ông giữ lại phiếu cũ và bản ghi lần này; cô không viết rằng tiệm hoàn toàn không liên quan, cũng không gộp nguyên nhân chưa tìm ra thành một câu “máy tính nhiễm vi-rút”. Cô đợi Diệp Nghiêm nói xong phương án khôi phục rồi mới ghi lại những gì có thể bàn giao lần này.

Diệp Nghiêm quyết định không tính tiền công cho lần sửa này. Ổ đĩa trống của khách sẽ dùng để khôi phục hệ thống làm việc; ổ cũ được giữ lại, chỉ chuyển những tệp công việc đã chỉ định, không mang theo các gói cài đặt không rõ nguồn gốc. Anh nói đến trưa mai, rồi khựng lại, quay sang tìm Tuấn Tử.

Tuấn Tử đang kiểm tra công tắc tiếp xúc chập chờn trên một chiếc máy bình thường. Nghe xong, cậu đổi chỗ hai tờ giấy hẹn trên bàn.

“Nửa ngày hôm nay với sáng mai để cậu làm. Tiền công tính vào sổ tiệm, linh kiện nhỏ chỉ bàn tiếp nếu thật sự hỏng, chứ không ôm thêm cả đống phụ tùng vào.” Anh nhìn ổ đĩa trống khách mang đến. “Cái này dùng được, vậy cứ làm theo cách này.”

Một người quen bước vào hỏi họ có làm mất tiền mã hóa của khách không. Tuấn Tử cũng không mắng khách đuổi về. Cậu bế chiếc máy đang kiểm tra sang bàn khác, nói rằng sự việc vẫn đang được điều tra, hôm nay Tân Vũ sẽ sửa xong máy tính làm việc cho khách trước, rồi bảo người quen đừng chắn chỗ để cậu thử công tắc.

Diệp Nghiêm dùng những vật liệu bảo trì mà anh thường kiểm tra nguồn gốc để khôi phục hệ thống trên ổ đĩa trống. Cài xong các chương trình thường dùng, anh phát hiện một bảng tính công việc chỉ hiển thị dữ liệu đến tháng trước, trong khi khách nói hôm qua vẫn còn chỉnh sửa. Diệp Nghiêm không xem việc mở được tệp là đã xong, mà tìm lại bản mới hơn. Tiểu Diệp Tử gọi điện hỏi ra một vị trí khác, bổ sung thư mục bị khách bỏ sót. Đến chiều tối, nội dung của hai bản mới khớp nhau.

Diệp Nghiêm ngẩng đầu khỏi màn hình. Hộp cơm trưa vẫn đặt bên mép bàn, nắp còn chưa mở hết, thức ăn bên trong đã đóng một lớp mỡ. Tiểu Diệp Tử sang nhà bên xin thêm ít nước nóng rồi bưng hộp cơm đến trước mặt anh. Anh vừa ăn, cô vừa kiểm tra những tài liệu cần thử vào ngày hôm sau. Cô vừa định nói giờ đã dùng được rồi, chợt nhớ khách còn chưa đến kiểm tra, bèn nuốt câu ấy vào lòng.

Cô rất muốn bù giúp anh hơn tám đồng ấy. Nhưng với cánh tay vươn qua bàn, cô chỉ có thể đẩy hộp cơm đến chỗ anh với tay lấy mà không cần đứng dậy.

Sau khi khách rời đi, Ngô Xuân Hoa cất biên bản vào bìa hồ sơ, chợt hỏi Diệp Nghiêm nếu thật sự bù thì anh định bù đến ngày nào.

“Tôi không hứa bù hết.” Anh nói.

“Em nghe thấy rồi.” Cô đứng một lúc, kéo chiếc túi sắp tuột khỏi mép ghế lại. “Anh nói bù một ít, em đã biết lại phải tính toán rất lâu. Đến chuyện thu xếp thời gian trong hai ngày này còn chưa tính xong, vậy mà anh đã nghĩ đến phần của mình trước rồi. Hôm nay em làm xong việc bên kia rồi mới qua đây, cũng mong anh được nghỉ ngơi một thời gian.”

Diệp Nghiêm không tìm chiếc hộp nông trong quầy. Anh ghi lại hai hạng mục cần thử vào sáng mai, nói với cô rằng trưa sẽ giao máy, tối nay đóng tiệm trước. Chiếc máy sửa thông thường bên Tuấn Tử đã được kiểm tra, tiền cũng đã thu và nhập vào sổ tiệm; chiếc máy tiếp theo không cần gấp thì để sang hôm sau kiểm tra. Khi tắt đèn, chỉ còn ngọn đèn trên bàn sửa chữa sáng, Diệp Nghiêm dừng tay, không nhận thêm việc nào nữa.

Hôm sau, hơn mười một giờ, khách đến sớm hơn giờ hẹn. Ông đứng ở cửa nhìn một lúc lâu rồi mới mở chiếc túi rỗng ra.

Diệp Nghiêm để khách tự mở một vài tài liệu thường dùng. Bảng tính cấp bách nhất đã đọc được, các chương trình quen dùng cũng chạy lên. Khách lấy ra một tờ ghi chép cũ viết tay, đối chiếu với màn hình rồi bổ sung hai chỗ. Xong xuôi, ông gọi điện bảo đồng nghiệp buổi chiều mang tài liệu đến, giọng cuối cùng cũng không còn gay gắt như hôm qua.

Khách mang ổ đĩa gốc và những bản ghi ông muốn giữ về. Bản sao tạm thời được xử lý theo thỏa thuận ghi trong phiếu này; thiết bị lưu trữ của khách không bị bỏ vào ngăn kéo đựng linh kiện thử nghiệm của tiệm. Hơn tám đồng ấy vẫn chưa quay trở lại. Khi giao máy, Diệp Nghiêm nhắc lại điều này cho rõ. Khách gật đầu, lần này không bắt anh phải hứa trước rằng sẽ tìm lại được.

Người hôm qua ra lấy khăn lại đứng bên cửa, hỏi đã tìm được tiền chưa. Khách một tay giữ miệng túi, đáp không tìm được rồi chỉ vào chiếc máy: “Hôm qua tôi nói gấp quá. Tiền vẫn chưa tìm ra, nhưng họ đã hứa sửa xong cái này. Cái này thì làm xong rồi.”

Ông cho thùng máy vào túi, nhưng nó quá nặng, miệng túi cứ trĩu xuống. Tiểu Diệp Tử đưa tay đỡ, Diệp Nghiêm giữ chắc từ phía bên kia. Đợi khách nắm chặt rồi, cả hai mới cùng buông tay.

Khách đi được vài bước lại quay đầu hỏi, sau này kiểm tra, sao lưu, cài lại hệ thống thì tính tiền thế nào, có thể viết ra một tờ dễ hiểu để ông tự chọn không.

Tuấn Tử nói sẽ viết, không đứng ở cửa đọc một tràng giá cả. Khách đáp một tiếng rồi ôm máy băng qua đường. Tiểu Diệp Tử vẫn đứng bên bậc thềm, còn Diệp Nghiêm đã chuyển chiếc máy bị hoãn từ hôm qua lên bàn. Cô quay vào, xoay đèn bàn hướng vào trong để anh nhìn rõ hàng dây nối sâu bên trong thùng máy.