Ứng dụng SecuX vẫn không thể truy cập sau đợt bảo trì khẩn cấp, tiếp theo là thông báo lừa đảo dẫn người dùng đến một trang yêu cầu cụm từ khôi phục. Theo Odaily, SecuX thông báo nâng cấp hệ thống lớn và bảo trì khẩn cấp vào ngày 16 tháng 10, sau đó cho biết lúc 15:34 rằng dịch vụ đã hoạt động bình thường trở lại. Tối hôm đó, Giám đốc công nghệ của Ripple, David “JoelKatz” Schwartz, cho biết ứng dụng SecuX trên Android đã gửi cho ông một thông báo lừa đảo có liên kết đến trang giả mạo, yêu cầu người dùng nhập 12 hoặc 24 từ khôi phục. SecuX không giải thích nguyên nhân sự cố và nhắc lại rằng họ sẽ không bao giờ yêu cầu cụm từ khôi phục. Tính đến ngày 17 tháng 10, nhiều người dùng cho biết họ không thể truy cập ví của mình.