① Liên kết bổ sung sau khi đăng ký
Phù hợp: Tài khoản mới đăng ký chưa lâu nhưng chưa thiết lập quan hệ mời khi đăng ký.
Tiêu chí đánh giá chính:
Đăng ký chưa đủ 30 ngày
Hiện chưa có quan hệ mời
Chưa nạp tiền
Chưa giao dịch
Đủ điều kiện, có thể thực hiện trực tiếp theo cách: Liên kết bổ sung sau khi đăng ký
Mục tiêu cuối cùng rất rõ ràng: Thiết lập quan hệ mời trực tiếp cho tài khoản hiện tại.
② Liên kết lại chương trình hoàn hoa hồng siêu cấp
Phù hợp: Người dùng đã đăng ký tài khoản một thời gian, hiện chưa có quan hệ mời và có khối lượng giao dịch gần đây không lớn.
Một trong những điều kiện cốt lõi: Tổng khối lượng giao dịch trong 90 ngày gần nhất dưới 5.000 USD.
Sau khi đủ điều kiện, có thể nộp: Đơn xin liên kết lại theo chương trình siêu hoàn hoa hồng
Cần lưu ý: Nộp đơn không có nghĩa là liên kết sẽ được thiết lập ngay lập tức.
Sau khi hoàn tất đăng ký, còn cần đáp ứng điều kiện khối lượng giao dịch 150.000 U trong 30 ngày tiếp theo thì quan hệ mời của tài khoản ban đầu mới được chính thức thiết lập.
Mục tiêu cuối cùng: Tiếp tục sử dụng tài khoản ban đầu và bổ sung quan hệ mời cho tài khoản đó.
③ Gọi lại người dùng cũ
Nhóm này áp dụng cho: Người dùng cũ đã đăng ký từ khá lâu và không sử dụng tài khoản trong một khoảng thời gian.
Đặc điểm chính:
Đã đăng ký hơn 90 ngày
Trước đây chưa liên kết với người mời
Không sử dụng sản phẩm liên quan trong 90 ngày gần đây
Sau khi đủ điều kiện, có thể thông qua: Gọi lại người dùng cũ để thiết lập lại quan hệ mời.
Mục tiêu cuối cùng cũng là: Không đổi tài khoản, trực tiếp xử lý vấn đề quan hệ mời của tài khoản cũ.
④ Tạm thời chưa đủ điều kiện liên kết lại / gọi lại
Nhóm này rất quan trọng.
Bản thân tài khoản: Không có quan hệ mời.
Tuy nhiên, do khối lượng giao dịch, trạng thái sử dụng hoặc điều kiện về thời gian hiện tại, tạm thời không thể liên kết lại thông qua chương trình siêu hoàn hoa hồng, cũng không thể gọi lại người dùng cũ.
Điểm khác biệt lớn nhất giữa nhóm này và nhóm ⑤ là: Hiện tại chưa thể liên kết, nhưng tương lai vẫn còn cơ hội.
Vì vậy, có thể chọn một trong hai phương án.
Phương án A: Để tài khoản không hoạt động và chờ đợi
Nếu chưa cần tiếp tục sử dụng tài khoản ban đầu ngay, có thể: Giảm hoặc ngừng sử dụng các dịch vụ liên quan → Chờ đủ điều kiện → Sau đó đánh giá lại điều kiện liên kết lại hoặc gọi lại
Cách này đơn giản nhất.
Phương án B: Chuyển tiếp bằng người hỗ trợ
Nếu trong thời gian chờ đợi, bạn vẫn cần sử dụng tài khoản, quản lý hoa hồng hoàn trả, v.v., có thể cân nhắc:
Tài khoản ban đầu tạm thời chưa thể liên kết → Chuyển tiếp bằng phương án người hỗ trợ → Dùng tài khoản độc lập mới tham gia hệ thống hoàn hoa hồng mới → Tiếp tục chờ tài khoản cũ đủ điều kiện → Xử lý tài khoản ban đầu sau khi đủ điều kiện liên kết lại/gọi lại trong tương lai
Vì vậy, điểm cốt lõi của nhóm này là: Người hỗ trợ không phải mục tiêu cuối cùng, mà là giải pháp chuyển tiếp trong thời gian chờ đợi.
Tóm lại: Tạm thời chưa thể liên kết → chuyển tiếp trước → khi đủ điều kiện, xử lý tài khoản cũ.
⑤ Đã có quan hệ mời hợp lệ
Nhóm này hoàn toàn khác với nhóm ④. Đây không phải là trường hợp: “Tạm thời chưa đủ điều kiện.”
Mà là: Tài khoản hiện tại đã có quan hệ mời hợp lệ nên không thể đổi lại.
Vì vậy, đối với nhóm này: Để tài khoản không hoạt động 90 ngày cũng không giải quyết được vấn đề. Chờ nửa năm cũng không tự động đủ điều kiện đổi người giới thiệu chỉ vì thời gian trôi qua.
Do đó, hướng giải quyết chính ở đây là: Giải pháp dài hạn với người hỗ trợ
Có thể tóm tắt logic như sau: Tài khoản ban đầu đã có quan hệ mời → Giữ nguyên quan hệ cũ → Kích hoạt hệ thống người hỗ trợ → Lập kế hoạch lại quan hệ hoàn hoa hồng trong tương lai thông qua một tài khoản độc lập mới → Sau này quản lý tài khoản, hoàn hoa hồng và dữ liệu thông qua hệ thống mới
Nói cách khác: Không còn cố sửa đổi quan hệ cũ, mà xây dựng lại hệ thống sử dụng trong tương lai.
Trọng tâm của nhóm này là: Giải quyết lâu dài, chứ không phải chờ đợi.
