Đồng sáng lập Based, Edison, cho biết công ty đã liên hệ với những người dùng bị ảnh hưởng sau vụ rò rỉ dữ liệu thẻ gần đây và báo cáo sự việc lên Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Singapore cùng các cơ quan quản lý liên quan khác. Theo Odaily, nhóm cũng đã trình báo cảnh sát và đang hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật trong quá trình điều tra.

Edison cho biết hoạt động kinh doanh thẻ vẫn diễn ra bình thường, đồng thời ví giao dịch và ứng dụng của Based không bị ảnh hưởng. Ví sử dụng mô hình tự lưu ký, trong đó nền tảng không nắm giữ khóa riêng tư của người dùng; tính năng đăng nhập bằng mạng xã hội được Privy hỗ trợ.

Ông cũng cho biết cuộc thảo luận về vụ rò rỉ hệ thống backend dành cho quản trị viên từ năm tháng trước không liên quan đến vụ rò rỉ dữ liệu thẻ và không chứa dữ liệu người dùng. Backend này là phiên bản phát triển ban đầu của một sản phẩm OpenClaw lưu trữ trên máy chủ, được thử nghiệm nội bộ vào tháng 3 năm 2026. Sau đó, nhóm quyết định không ra mắt sản phẩm và ngừng phát triển.