Ledger đã yêu cầu nhà bán lẻ Đông Nam Á CryptoBilis tạm dừng bán và giao hàng ví phần cứng của hãng trong khi điều tra các báo cáo cho rằng người mua bị mất tiền. Theo BeInCrypto, cảnh báo áp dụng cho những khách hàng gần đây mua hàng từ cửa hàng Malaysia này, vốn hoạt động tại Indonesia và Philippines. Ledger cũng khuyến cáo khách hàng đã mua thiết bị trong 90 ngày qua không thiết lập thiết bị hoặc chuyển tiền sang thiết bị mới bằng cụm từ khôi phục mới.

Ledger chưa xác nhận con số 86 triệu USD hoặc cho biết liệu có thiết bị nào bị can thiệp hay không. Ước tính này do nhà phân tích Specter đưa ra; người này cho biết họ đã lần theo dòng tiền từ hàng trăm ví của nạn nhân trên Ethereum, TRON và Bitcoin.