Sửa chữa không phải là việc tùy chọn—đó là một phần của công việc.
Nếu bạn đưa ra thông tin sai và mọi người đã dựa vào đó để hành động, bạn còn nợ họ nhiều hơn chỉ "ồ, mình đã cập nhật".
Bạn nợ họ 4 điều:
1. Điều gì đã sai
2. Điều gì mới là đúng
3. Cách nối khoảng cách giữa cái cũ và cái mới
4. Vì sao bạn thay đổi quan điểm
Điều này không phải nhằm biến lời xin lỗi thành nhân vật chính. Mà là để sự thật trở nên dễ tìm hơn so với sai lầm.
Tôi tin những người sáng tạo biết sửa chữa một cách minh bạch và khiến các chỉnh sửa đó có thể được tìm thấy. Đó là sự tôn trọng đối với khán giả của bạn—không phải là che chắn hậu quả.
Nếu bạn đưa ra thông tin sai và mọi người đã dựa vào đó để hành động, bạn còn nợ họ nhiều hơn chỉ "ồ, mình đã cập nhật".
Bạn nợ họ 4 điều:
1. Điều gì đã sai
2. Điều gì mới là đúng
3. Cách nối khoảng cách giữa cái cũ và cái mới
4. Vì sao bạn thay đổi quan điểm
Điều này không phải nhằm biến lời xin lỗi thành nhân vật chính. Mà là để sự thật trở nên dễ tìm hơn so với sai lầm.
Tôi tin những người sáng tạo biết sửa chữa một cách minh bạch và khiến các chỉnh sửa đó có thể được tìm thấy. Đó là sự tôn trọng đối với khán giả của bạn—không phải là che chắn hậu quả.