Tôi nhận ra mình có một thói quen nhỏ, và tôi tin nhiều người cũng vậy.
Lần đầu tiếp xúc với một sản phẩm mới, nếu giữa chừng bị kẹt và xem hướng dẫn hàng loạt mà vẫn không biết bước tiếp theo phải làm gì, thì rất có thể tôi sẽ không mở lại lần thứ hai.
Nhiều sản phẩm công nghệ thật ra không phải là năng lực không đủ, mà là người dùng còn chưa kịp cảm nhận được giá trị của nó thì đã bị quy trình sử dụng lần đầu tiêu tốn sự kiên nhẫn.
Vì vậy lần này khi xem @Acurast tối ưu Processor onboarding, tôi lại chú ý đến vài thay đổi rất nhỏ.
Trước đây, trong quy trình cài đặt Processor được mô tả bởi phía chính thức, cần dùng máy tính để mở Hub rồi quét mã để hoàn tất kết nối. Với những người lần đầu tiếp xúc, các bước đúng là khá nhiều, và việc ghép đôi cũng dễ bị ảnh hưởng bởi tình trạng mạng. Nếu kết nối thất bại, người dùng sẽ phải bắt đầu lại toàn bộ quy trình.
Sau lần cập nhật này, phía chính thức đã thiết kế lại trang welcome và trang provisioning. Nếu ghép đôi thất bại thì có thể retry ngay, không cần đi lại toàn bộ quy trình. Đồng thời Local Manager cũng có thể mở Hub đầy đủ ngay trong ứng dụng trên điện thoại, giúp giảm một phần thao tác ở giao diện máy tính.
#Acurast Những thay đổi này nhìn có vẻ không lớn, nhưng với người dùng lần đầu tiếp xúc sản phẩm, những chi tiết nhỏ thường quyết định việc họ có tiếp tục thử hay không.
Nhiều sản phẩm công nghệ muốn đi vào đời sống của người bình thường, ngoài việc phải mạnh về năng lực, cũng cần giúp người dùng biết bước tiếp theo nên làm gì.
Một trải nghiệm tốt đôi khi không chỉ tính đến việc thêm nhiều tính năng hơn, mà còn ở trước thời điểm người dùng chuẩn bị từ bỏ, làm cho việc tiếp tục thử trở nên dễ dàng hơn một chút.
👉https://hub.acurast.com/rebellion?ref=apksoh
Lần đầu tiếp xúc với một sản phẩm mới, nếu giữa chừng bị kẹt và xem hướng dẫn hàng loạt mà vẫn không biết bước tiếp theo phải làm gì, thì rất có thể tôi sẽ không mở lại lần thứ hai.
Nhiều sản phẩm công nghệ thật ra không phải là năng lực không đủ, mà là người dùng còn chưa kịp cảm nhận được giá trị của nó thì đã bị quy trình sử dụng lần đầu tiêu tốn sự kiên nhẫn.
Vì vậy lần này khi xem @Acurast tối ưu Processor onboarding, tôi lại chú ý đến vài thay đổi rất nhỏ.
Trước đây, trong quy trình cài đặt Processor được mô tả bởi phía chính thức, cần dùng máy tính để mở Hub rồi quét mã để hoàn tất kết nối. Với những người lần đầu tiếp xúc, các bước đúng là khá nhiều, và việc ghép đôi cũng dễ bị ảnh hưởng bởi tình trạng mạng. Nếu kết nối thất bại, người dùng sẽ phải bắt đầu lại toàn bộ quy trình.
Sau lần cập nhật này, phía chính thức đã thiết kế lại trang welcome và trang provisioning. Nếu ghép đôi thất bại thì có thể retry ngay, không cần đi lại toàn bộ quy trình. Đồng thời Local Manager cũng có thể mở Hub đầy đủ ngay trong ứng dụng trên điện thoại, giúp giảm một phần thao tác ở giao diện máy tính.
#Acurast Những thay đổi này nhìn có vẻ không lớn, nhưng với người dùng lần đầu tiếp xúc sản phẩm, những chi tiết nhỏ thường quyết định việc họ có tiếp tục thử hay không.
Nhiều sản phẩm công nghệ muốn đi vào đời sống của người bình thường, ngoài việc phải mạnh về năng lực, cũng cần giúp người dùng biết bước tiếp theo nên làm gì.
Một trải nghiệm tốt đôi khi không chỉ tính đến việc thêm nhiều tính năng hơn, mà còn ở trước thời điểm người dùng chuẩn bị từ bỏ, làm cho việc tiếp tục thử trở nên dễ dàng hơn một chút.
👉https://hub.acurast.com/rebellion?ref=apksoh
