OpenAI đã công bố một tác nhân AI luôn sẵn sàng hoạt động (always-on) được thiết kế để chủ động giải quyết công việc thay mặt người dùng, cạnh tranh với các công ty như Meta trong lĩnh vực ngày càng phát triển các trợ lý kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AI, theo Bloomberg. Sản phẩm có tên Dots này có thể sử dụng máy tính và trích xuất thông tin từ các ứng dụng được kết nối để thực hiện nghiên cứu, soạn thảo tài liệu và phát triển phần mềm, công ty cho biết vào hôm thứ Ba. Người dùng có thể chỉ đạo và tương tác với tác nhân này bằng cách nhắn tin hoặc gọi cho nó thông qua ChatGPT, hoặc qua Slack hoặc Microsoft Teams; tính năng nhắn tin sẽ được ra mắt sau. OpenAI cho biết các kỹ sư của hãng đang sử dụng nó để khắc phục hàng chục lỗi phần mềm mỗi ngày. Giám đốc điều hành Sam Altman đã giới thiệu công cụ này tại sự kiện dành cho nhà phát triển của công ty, cùng với một mô hình Sol đã được cập nhật và không gian làm việc nhóm theo hướng cộng tác; đồng thời OpenAI cũng ra mắt gói đăng ký trả phí cao cấp giá 500 USD với hạn mức sử dụng cao hơn và tốc độ xử lý nhanh hơn, đồng thời cắt giảm một số giới hạn trên gói 200 USD của hãng.

"Nó giống như một trợ lý AI lúc nào cũng đứng về phía bạn," Altman nói, nhấn mạnh rằng người dùng có thể đặt quyền để trợ lý có thể truy cập: "Điều này cho phép bạn tin tưởng dot của mình với mức độ trách nhiệm nhiều đến mức mà bạn cảm thấy thoải mái." Công ty cho biết họ cũng đang thử nghiệm các Dots chuyên biệt cho khách hàng doanh nghiệp, cho các tác vụ như tiếp thị email, kế toán và phân tích pháp lý. "Chúng tôi muốn mọi người nhận ra rằng họ có thể làm được những việc với AI mà trước đây họ chưa từng nghĩ là có thể," Altman nói. Khi sự kiện bắt đầu, các lãnh đạo hàng đầu về AI, bao gồm Chủ tịch OpenAI Greg Brockman, đã được sắp xếp tham dự một bữa trưa với Tổng thống Mỹ Donald Trump về các rủi ro liên quan đến AI, trong bối cảnh mối lo ngại của công chúng về việc công nghệ này có thể gây ra mối đe dọa đối với con người đang gia tăng.

Ngày trước hội nghị, OpenAI đã hủy kế hoạch ra mắt phiên bản GPT-6.1 của mẫu Astra hàng đầu của mình, nêu rõ các rủi ro gia tăng sau một loạt sự cố tấn công bằng AI có hành vi lệch hướng; mô hình GPT-6.1 Sol mới của hãng được mô tả là "gần Astra" về năng lực. Công ty cũng đã xin lỗi trong tuần này với Australia vì một sự cố xâm phạm các trang web của chính phủ do một số mô hình của họ thực hiện. Dots chạy trên nền tảng phiên bản GPT-6 hiện có của Astra và gia nhập một thị trường đông đúc, nơi có các sản phẩm từ Meta, SpaceX và các startup như Instinct; trong đó Muse đặc biệt đang được người tiêu dùng quan tâm mạnh cho các tác vụ như mua sắm trực tuyến. OpenAI cho biết hiện hơn 1,2 tỷ người sử dụng ChatGPT mỗi tuần, tăng từ 1 tỷ trong mùa hè, và sẽ triển khai Dots cho người dùng trả phí bắt đầu từ thứ Ba, ban đầu mỗi người sẽ nhận một "dot".

OpenAI vẫn đang bước vào một cuộc chiến gay gắt với đối thủ Anthropic để giành hợp đồng với các khách hàng doanh nghiệp; cả hai công ty đều đã nộp hồ sơ một cách bảo mật để lên sàn, trong đó Anthropic được dự kiến sẽ IPO ngay khi mùa thu này, còn OpenAI hiện không còn kỳ vọng niêm yết vào năm 2026 vì đang xử lý các lo ngại về an toàn. Sau khi bị đánh giá là đang ở thế bất lợi trong phần lớn thời gian của năm, OpenAI đã thu hẹp trọng tâm sản phẩm và lấy lại đà phát triển trong mảng công cụ lập trình, với tốc độ tăng trưởng doanh thu tính theo năm tăng tốc trong mùa hè để vượt mốc 40 tỷ USD, theo Bloomberg đưa tin vào tháng Tám. Công ty hiện đang nỗ lực để làm cho nhiều mô hình trở nên tối ưu chi phí hơn, đồng thời thử nghiệm xem người dùng sẽ sẵn sàng trả bao nhiêu thông qua hạng mục cao cấp mới.