Microsoft tăng hơn 3% sau khi giới thiệu Autopilot, một AI có thể làm việc thay bạn.

Ý tưởng của việc làm mới Copilot là biến nó thành một dạng “siêu ứng dụng” phục vụ công việc, gom tin nhắn và các công cụ của Microsoft 365 lại cùng một nơi.

Tuy nhiên, điểm mới thực sự nằm ở Autopilot. Khác với một chatbot chỉ chờ bạn đặt câu hỏi, Autopilot được thiết kế như một đồng nghiệp số có thể làm việc ở chế độ nền trong khi bạn làm việc khác.

Bạn giao cho nó một vai trò và một mục tiêu. Sau đó, nó có thể theo dõi Teams và Outlook, kết hợp thông tin với Word, Excel hoặc Dynamics 365, phát hiện sự cố và tự chuẩn bị các bước tiếp theo cần thực hiện.

Chẳng hạn, nếu một nhà cung cấp thông báo trễ hạn qua email, Autopilot có thể phát hiện tin mới, kiểm tra tác động lên hàng tồn kho, xác định những người liên quan và soạn sẵn bản tóm tắt cho đội ngũ trước cả khi ai đó yêu cầu làm việc đó.

Giống như Muse của Meta, Autopilot có thể là một cách mới để kiếm tiền từ AI cho Microsoft. Các tính năng cốt lõi của Copilot vẫn gắn với giấy phép, nhưng những tác vụ tự động của Autopilot có thể được tính phí theo mức sử dụng bằng các “credit”.

Nói cách khác, doanh nghiệp càng ủy thác nhiều công việc cho các tác nhân này, Microsoft càng có thể tạo thêm doanh thu.

Cần lưu ý rằng tác nhân Autopilot hiện vẫn đang ở phiên bản riêng tư, nên chưa biết doanh nghiệp sẽ thực sự áp dụng đến mức nào. Dù vậy, có thể hiểu rằng Microsoft muốn Copilot không chỉ là một chatbot trong Word.

Microsoft hiện là vị thế lớn thứ 2 trong danh mục của tôi sau Meta (vừa giành lại vị trí số 1 trong tuần vừa qua).