Trong thông cáo báo chí, GDPD cho biết họ đang điều tra ChatGPT sau khi cấm chatbot OpenAI phổ biến.

Ý trở thành quốc gia phương Tây đầu tiên chính thức cấm chatbot trí tuệ nhân tạo có tên GPT vì lo ngại về quyền riêng tư. Quốc gia châu Âu này đang tìm cách mở một cuộc điều tra về cáo buộc vi phạm các quy tắc bảo mật dữ liệu của mình. Cuộc điều tra cũng sẽ xác định xem chatbot OpenAI có tuân thủ Quy định chung về bảo vệ dữ liệu hay không.

Vào thứ Sáu, cơ quan bảo vệ dữ liệu của Ý đã yêu cầu tạm dừng ChatGPT sau vụ vi phạm nền tảng này vào ngày 20 tháng 3. Theo Cơ quan bảo vệ dữ liệu (GDP), dữ liệu của một người dùng đã được tiết lộ cho người khác thông qua chatbot AI.

Trong khi cáo buộc rằng ChatGPT đã rò rỉ thông tin thanh toán và cuộc trò chuyện từ ít nhất một người dùng, GDPD cũng nêu ra một vấn đề cấp bách khác. Cơ quan quản lý dữ liệu của Ý lưu ý rằng không có đủ thông tin về dữ liệu do OpenAI biên soạn. Trong một thông cáo báo chí, cơ quan quản lý an toàn cho biết:

“Đảm bảo quyền riêng tư nhận thấy thiếu thông tin về người dùng và tất cả các bên liên quan đến dữ liệu do OpenAI thu thập, nhưng quan trọng nhất là thiếu cơ sở pháp lý để biện minh cho việc thu thập và lưu trữ dữ liệu cá nhân với số lượng lớn để 'đào tạo' hoạt động của nền tảng thuật toán cơ bản.”

Ngoài ra, GDPD lưu ý rằng thông tin do ChatGPT trình bày không phải lúc nào cũng phản ánh dữ liệu thực. Cơ quan này kết luận rằng chatbot có thể không chính xác trong quá trình xử lý dữ liệu cá nhân.

Lệnh cấm ChatGPT của Ý được đưa ra khi cơ quan giám sát dữ liệu tuyên bố chatbot thiếu bộ lọc để xác minh tuổi của người dùng

GDPD cũng đề cập rằng ChatGPT có thể đã vi phạm các quy tắc bảo vệ dữ liệu của chính mình. Cơ quan giám sát dữ liệu của Ý giải thích rằng mặc dù chatbot bị giới hạn độ tuổi nhưng nó thiếu bộ lọc để xác minh tuổi của người dùng. Lỗ hổng vận hành này có nghĩa là những người dưới 13 tuổi có thể gặp phải những câu trả lời không phù hợp với lứa tuổi.

Sau khi Ý cấm ChatGPT, GDP cho biết OpenAI có 20 ngày để giải quyết các vấn đề nêu ra.

Theo cơ quan giám sát: “OpenAI đã chỉ định một đại diện trong Khu vực Kinh tế Châu Âu, người phải thông báo trong vòng 20 ngày về các bước được thực hiện để thực thi các yêu cầu của người bảo lãnh, điều này có thể dẫn đến mức phạt lên tới 20 triệu euro hoặc 4% doanh thu hàng năm trên toàn cầu”.

Lệnh cấm không phải là lần đầu tiên cơ quan quản lý dữ liệu của Ý thực hiện hành động chống lại các chatbot trí tuệ nhân tạo. Vào tháng 2, GDP đã cấm ứng dụng chatbot Replika truy cập dữ liệu cá nhân, với lý do rủi ro đối với những người và trẻ vị thành niên dễ bị tổn thương về mặt cảm xúc.

Mặc dù ChatGPT có khoảng 100 triệu người dùng trên toàn thế giới trong hai tháng đầu tiên nhưng vẫn chưa rõ có bao nhiêu người dùng ở Ý. Một giờ sau khi Ý công bố lệnh cấm, một số ấn phẩm vẫn tuyên bố có thể truy cập các dịch vụ AI từ nước này.

Bất chấp thành công ban đầu và mức độ phổ biến bùng nổ, ChatGPT cũng vấp phải sự chỉ trích từ các nơi khác trên thế giới. Ví dụ, Trung tâm Trí tuệ nhân tạo và Chính sách kỹ thuật số (CAIDP) hôm nay đã đệ đơn khiếu nại chatbot. CAIDP mô tả ChatGPT là một nền tảng "thiên vị" và "lừa đảo" có thể xâm phạm quyền riêng tư của công chúng.