BINANCE thực sự chỉ quan tâm đến việc kiếm tiền sao?
Tôi không sợ bị trả thù, cũng không sợ nói ra sự thật.
Năm nay tôi 52 tuổi, và trong thị trường này tôi đã đi được một thời gian. Có lúc tôi kiếm được vài nghìn, có lúc lại từng thua lỗ vài nghìn trong một lần. Tôi chấp nhận rủi ro của thị trường; còn với các quyết định giao dịch của mình, tôi có trách nhiệm.
Nhưng điều tôi không thể chấp nhận là—những gì tôi nhận được không chỉ là lãi lỗ do thị trường mang lại, mà là từng cú đau điếng liên tiếp từ Binance.
Tôi đã từng chịu những lời nghi ngờ và đả kích từ nhiều phía: cửa hàng, bạn bè, thậm chí cả ngân hàng. Thế nhưng, khiến tôi thất vọng nhất lại là nền tảng mà tôi sử dụng lâu dài, tin tưởng và đã đổ tiền vào.
@CZ
Công ty của anh thật sự chỉ cần cân nhắc “kiếm được bao nhiêu tiền” thôi sao?
Một công ty thực sự vĩ đại lẽ nào không cần coi trọng đồng thời cả niềm tin của khách hàng, sự tôn trọng, nhân phẩm, và mối quan hệ lâu dài sao?
Tôi không yêu cầu Binance giúp tôi có lợi nhuận, cũng không yêu cầu Binance chịu trách nhiệm cho những khoản thua lỗ trong giao dịch của tôi.
Tôi chỉ đòi hỏi một điều:
Hãy tôn trọng khách hàng của anh.
Khách hàng không phải là một chuỗi con số, không phải là phí giao dịch, cũng không phải là nguồn thu trên báo cáo tài chính của Binance.
Chúng tôi giao tiền, thời gian và niềm tin của mình cho các anh, và vì thế chúng tôi có quyền mong đợi sự tôn trọng cơ bản nhất, sự công bằng và cách đối xử mang tính con người.
CZ, nếu Binance muốn trở thành một công ty thực sự có thể đứng vững lâu dài trên thị trường tài chính và tiền mã hóa toàn cầu, thì không nên chỉ tính xem hôm nay kiếm được bao nhiêu tiền—mà còn phải suy nghĩ:
“Khách hàng vì sao lại sẵn sàng ở lại?”
Bởi vì tin tưởng.
Và một khi niềm tin đã bị tiêu hao, dù khối lượng giao dịch lớn đến đâu, dù những con số có đẹp đến mấy, cũng không thể thật sự bù đắp được.
Tôi có thể chấp nhận thua lỗ.
Nhưng tôi không thể chấp nhận việc bị chính nền tảng giao dịch của mình coi như một người chỉ đáng để tính toán, chứ không đáng được tôn trọng.
Đây không phải là lời than phiền.
Đây là sự bất mãn của tôi, và cũng là sự thật mà với tư cách là một người dùng Binance, tôi đáng có quyền được nói ra.
@Binance Square Official
@CZ
@Binance Square Official

Tôi là người Brazil, rất tự hào. Tôi không hề cần xin tha thứ của tòa án vì đã phạm bất kỳ tội ác nào; nhân phẩm ngụy trang rồi cũng sụp đổ vào một ngày nào đó..
Không phải @CZ .
Bạn có đủ can đảm để trả lời tôi không?