Facebook và Instagram của Meta đã nhanh chóng gặp sự cố ngừng dịch vụ tại Hoa Kỳ. Theo Sina Finance, các nền tảng theo dõi sự cố ghi nhận hơn 17.000 báo cáo về Facebook và hơn 5.000 báo cáo về Instagram vào thời điểm cao nhất, trước khi cả hai nhanh chóng giảm trở lại và dịch vụ nhìn chung đã được khôi phục.

Các báo cáo chủ yếu đến từ người dùng tại Mỹ, cho thấy hai nền tảng đã gặp sự gián đoạn vào khoảng cùng thời điểm. Facebook và Instagram dùng chung một số tài khoản Meta, hệ thống quảng cáo và cơ sở hạ tầng máy chủ (backend). Các sự cố ngừng hoạt động đồng thời thường khiến số lượng báo cáo tăng vọt trong một khoảng thời gian ngắn.

Sự cố mất điện chỉ kéo dài trong thời gian ngắn. Sau khi đạt đến mức cao nhất, số lượng báo cáo cho cả hai dịch vụ đã giảm mạnh, cho thấy đa số người dùng đã lấy lại quyền truy cập. Meta vẫn chưa công bố nguyên nhân cụ thể của sự cố hoặc số lượng tài khoản thực sự bị ảnh hưởng khi các dịch vụ phần lớn đã được khôi phục.