Một thương hiệu bán đậu nành sữa—bị đẩy lên hot search nhờ các video “lách luật” do chính tài khoản được ủy quyền của mình đăng tải—gỡ xuống, xin lỗi, tăng cường quản lý, trông giống như một nghi lễ đã được diễn tập nhiều lần.

Điều đáng truy hỏi không phải là vài video đó quá trớn đến đâu, mà là: một doanh nghiệp thực phẩm lâu đời vì sao lại giao tên tuổi cho một tài khoản được ủy quyền chỉ chịu trách nhiệm về lưu lượng. Ủy quyền thương hiệu không chỉ thu phí ủy quyền; đó còn là đem “cho thuê” tên tuổi. Thu về được là lời xin lỗi, còn thì không thể thu lại được những liên tưởng trong ký ức của người khác.

Nhục nhã hơn là: trong hệ sinh thái nội dung, những kênh quảng bá nghiêm túc thường không tạo ra chuyển đổi, còn các “mảnh góc” vượt ranh giới lại được phơi sáng. Nền tảng khen thưởng cái gì thì thương hiệu sẽ phát triển theo cái đó—không phải vấn đề đạo đức của vận hành, mà là cơ chế khuyến khích đang thay tất cả mọi người đưa ra lựa chọn.

Điểm quan sát thật sự là: sau khi gỡ xuống, hệ thống khích lệ và tiêu chí đánh giá của bộ tài khoản đó có được điều chỉnh hay không. Trong vòng ba tháng, nếu lại đổi sang một hình thức khác để tái diễn những hành vi vượt ranh giới tương tự, nghĩa là chỉ mới “đè” được triệu chứng.

Xem mã QR bên dưới👇 để tham gia nhóm; trong nhóm, việc thay đổi về ủy quyền thương hiệu và quy tắc lưu lượng của nền tảng sẽ được chuyển thành theo dõi dài hạn.

#品牌 #流量 #营销