Các khách hàng lớn của Anthropic đang hạn chế việc sử dụng các mô hình AI thuộc dòng Fable mới nhất của hãng, và một số khác đang chuyển sang OpenAI. Theo Sina Finance, Palantir và Booz Allen đang mở rộng việc sử dụng OpenAI Astra và có thể sử dụng tùy chọn không lưu dữ liệu trong 0 ngày. Trong khi đó, cả hai công ty đều đã giảm việc sử dụng các mô hình Fable sau khi Anthropic cho biết vào tháng 6 rằng hãng sẽ lưu trữ dữ liệu được tạo ra thông qua Fable trong 30 ngày vì lý do an toàn.

Anthropic dự kiến sẽ ra mắt chương trình Bảo vệ Hành lang Doanh nghiệp Frontier mới vào cuối mùa thu này, theo đó các khách hàng đủ điều kiện sẽ có thể sử dụng với chính sách lưu trữ dữ liệu bằng 0. Theo Sina Finance, vẫn chưa rõ các công ty cần đáp ứng những yêu cầu nào để đủ điều kiện, nhưng Anthropic đã xác định được một số khách hàng tham gia, bao gồm Salesforce, Comcast và Visa.

Bài viết cho biết chính sách dữ liệu khách hàng của Anthropic đã trở thành một điểm bị chỉ trích lớn trong ngành phòng thí nghiệm AI, và CEO của Palantir là Alexander Karp đã công khai chỉ trích các công ty AI vì sử dụng dữ liệu doanh nghiệp nhạy cảm của khách hàng để cạnh tranh với họ. Theo Sina Finance, tranh chấp chính sách này đã mang lại lợi ích cho OpenAI, khi công ty đang mở rộng mảng kinh doanh doanh nghiệp nhằm củng cố khả năng cạnh tranh với Anthropic.