《Reuters》 cho biết hoàn cảnh “dở khóc dở cười” của Meta sau khi sa thải nhân sự vì AI:
Sự cố an ninh tăng 40%, thời gian “dọn hậu quả” tăng 70%

Trong vài tháng gần đây, gã khổng lồ mạng xã hội Meta liên tiếp tiến hành sa thải lớn để phát triển AI, và sau khi《Reuters》 đăng một loạt bài theo dõi vào ngày 26/8, bài báo cho biết hóa ra CEO của Meta, Mark Zuckerberg, đã đưa ra kế hoạch chuyển đổi AI từ tận tháng 1 năm nay. Kế hoạch này có mật danh Organization Transformation (viết tắt OT), nhằm đưa Meta tiến tới mô hình vận hành “AI-native”: AI sẽ tiếp nhận khối lượng lớn các công việc hằng ngày vốn trước đây do nhân viên thực hiện, chỉ giữ lại các đội ngũ quy mô nhỏ hơn nhưng có mật độ nhân tài cao để giám sát. Sau khi thông tin kế hoạch sa thải của Meta bị rò rỉ vào tháng 3, tinh thần nhân viên bị ảnh hưởng nghiêm trọng; thậm chí cấp quản lý còn bị yêu cầu làm nhẹ đi cách xử lý, chỉ thông báo rằng các vị trí trong tương lai của họ sẽ “tiến hóa” do AI.

Theo một bài đăng nội bộ do CTO Andrew của Meta đăng vào tháng 6, mã lệnh được nhân viên tạo bằng AI đã biến động tăng trưởng theo năm tới 220%, nhưng các tính năng mới hoặc nâng cấp thực sự được đưa lên để phục vụ người dùng lại chỉ tăng 36%. Sóng hỗ trợ viết mã bằng AI lại kéo theo mối lo ngại về độ tin cậy, xuất hiện “hành vi của các tác nhân AI quy mô lớn gây phá vỡ”, dẫn đến các sự cố kỹ thuật và an ninh mạng nghiêm trọng tăng 40% so với cùng kỳ năm ngoái; thời gian nhân viên đi “dọn hậu quả” thậm chí còn tăng vọt 70%.$AAPL.US