Khi phát triển Ứng dụng mới, nhóm tập trung hoàn toàn vào việc hiểu chính xác người dùng thực sự đang cố gắng đạt được điều gì. Để có thêm cái nhìn về triết lý thiết kế này, Ali, một nhà thiết kế tại ENS, chia sẻ lý do đằng sau quyết định tách Ứng dụng và Trình khám phá thành hai sản phẩm riêng biệt. Tiếp tục đọc để nghe Ali mô tả chi tiết việc sự thay đổi về cấu trúc này đã hoàn toàn biến đổi trải nghiệm người dùng nói chung như thế nào, cùng với các quy trình cụ thể để tham gia, thanh toán và đăng ký.