Tôi yêu cầu chuyển ngay vụ việc này lên cấp giám sát và bộ phận Compliance (Tuân thủ).
Tôi đã dành trọn một tháng để đáp ứng mọi yêu cầu, gửi bằng chứng và tài liệu chi tiết, nhưng câu trả lời duy nhất tôi nhận được là những tin nhắn chờ chung chung và các vòng xét duyệt bất tận chẳng giải quyết được gì. Đây là sự thiếu nghiêm túc hoàn toàn đối với một người dùng đã được xác minh.
Tôi sẽ không chấp nhận thêm bất kỳ câu trả lời tự động nào, cũng như việc bị yêu cầu chờ thêm 7 ngày. Tôi cần một người có thẩm quyền thực sự xem xét hồ sơ #16731977, xác minh thông tin mà các bạn đã có và mở khóa tài khoản ngay hôm nay. Nếu không, tôi sẽ chính thức khiếu nại việc không tuân thủ cam kết dịch vụ này lên các cơ quan công quyền và cơ quan quản lý có thẩm quyền.
@Binance Margin
Tôi đã dành trọn một tháng để đáp ứng mọi yêu cầu, gửi bằng chứng và tài liệu chi tiết, nhưng câu trả lời duy nhất tôi nhận được là những tin nhắn chờ chung chung và các vòng xét duyệt bất tận chẳng giải quyết được gì. Đây là sự thiếu nghiêm túc hoàn toàn đối với một người dùng đã được xác minh.
Tôi sẽ không chấp nhận thêm bất kỳ câu trả lời tự động nào, cũng như việc bị yêu cầu chờ thêm 7 ngày. Tôi cần một người có thẩm quyền thực sự xem xét hồ sơ #16731977, xác minh thông tin mà các bạn đã có và mở khóa tài khoản ngay hôm nay. Nếu không, tôi sẽ chính thức khiếu nại việc không tuân thủ cam kết dịch vụ này lên các cơ quan công quyền và cơ quan quản lý có thẩm quyền.
@Binance Margin