BitcoinWorldOpenAI đang thu hẹp khoảng cách với Anthropic trong nhóm người dùng doanh nghiệp, dữ liệu mới cho biết

Dữ liệu mới từ công ty thẻ doanh nghiệp và quản lý chi phí Ramp cho thấy OpenAI đang thu hẹp khoảng cách với Anthropic trong số khách hàng doanh nghiệp tại Mỹ, báo hiệu rằng chi tiêu AI doanh nghiệp vẫn biến động khi các công ty chuyển đổi giữa những nhà cung cấp AI lớn. Dữ liệu, bao gồm hơn 70.000 doanh nghiệp Mỹ sử dụng các sản phẩm thanh toán hóa đơn (bill pay) và thẻ công ty của Ramp, cho thấy thị phần của Anthropic đạt đỉnh gần 44% vào tháng 7, trong khi OpenAI ở mức gần 40%. Tuy nhiên, theo nhà kinh tế của Ramp là Ara Kharazian, OpenAI hiện đang tăng trưởng nhanh hơn trong quý 3.

Dữ liệu cho thấy thị phần đang thay đổi

Dữ liệu của Ramp, theo dõi chi tiêu của khách hàng doanh nghiệp, cho thấy vào tháng 5 năm ngoái, Anthropic đã vượt qua OpenAI về thị phần trong nhóm người dùng này, khi Anthropic đạt 41% so với 39% của OpenAI. Đến tháng 7, Anthropic đã nới rộng lợi thế lên gần 44% so với gần 40% của OpenAI. Tuy nhiên, nhìn kỹ hơn vào dữ liệu mới nhất cho thấy tính đến nay trong Q3, OpenAI đang tăng trưởng nhanh hơn, dù vẫn còn một tháng nữa trong quý và xu hướng có thể lại thay đổi.

Khách hàng của Ramp nghiêng về ngành công nghệ, phản ánh mức độ phổ biến của công ty này như một thẻ tín dụng doanh nghiệp dành cho doanh nghiệp ở Thung lũng Silicon, nhưng dữ liệu vẫn cung cấp một dấu hiệu hữu ích về các xu hướng áp dụng AI doanh nghiệp rộng hơn. Ramp từ chối cung cấp số tiền chi tiêu thực tế, chỉ chia sẻ các tỷ lệ phần trăm.

Vì sao thị trường vẫn đang trong trạng thái biến động

Sự biến động về thị phần cho thấy doanh nghiệp sẵn sàng chuyển đổi giữa các nhà cung cấp AI khi các mô hình mới được phát hành, thách thức quan niệm về việc chi tiêu AI doanh nghiệp “dính” lâu. Kharazian trên X cho biết mô hình mới của OpenAI, GPT-5.6 Sol, “thực sự rất tốt, ngày càng là lựa chọn của các nhà phát triển”, trong khi Fable 5 của Anthropic “đã thất vọng cả về mức độ được áp dụng lẫn ứng dụng thực tế do giá + các yêu cầu lưu giữ dữ liệu mà các nhà quản lý áp đặt.”

Mô hình Fable của Anthropic, thuộc phân khúc cao cấp, khá đắt và được xây dựng cho các trường hợp sử dụng được nhắm mục tiêu hơn, nhưng nó cũng gây phản ứng trái chiều khi công ty cảnh báo rằng họ phải lưu giữ dữ liệu của người dùng trong 30 ngày. Điều này có thể đã ảnh hưởng đến việc các doanh nghiệp có mối lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu và yêu cầu tuân thủ quy định đưa mô hình vào sử dụng.

Tổng thể thị trường mở rộng

Bất chấp sự cạnh tranh, dữ liệu của Ramp cũng cho thấy thị trường dịch vụ AI trả phí dành cho khách hàng của công ty đang mở rộng. Tỷ lệ các công ty chi trả cho AI trong số khách hàng của Ramp đã tăng đều đặn, đạt hơn 50% vào tháng 3 và lên gần 56% vào tháng 7. Điều này cho thấy cả OpenAI và Anthropic đều có khả năng tăng doanh thu khi cung cấp dịch vụ, ngay cả khi họ cạnh tranh để giành thị phần.

Kết luận

Dữ liệu của Ramp cung cấp một bức tranh quan trọng về động lực cạnh tranh trong AI doanh nghiệp, nhấn mạnh rằng không nhà cung cấp nào có lợi thế vĩnh viễn. Khi các mô hình mới và áp lực từ quy định xuất hiện, doanh nghiệp sẵn sàng chuyển đổi, và thị trường tiếp tục tăng trưởng. Đối với nhà đầu tư và những người quan sát ngành, sự biến động này cho thấy tầm quan trọng của đổi mới và khả năng thích ứng trong lĩnh vực AI.

Câu hỏi thường gặp

Q1: Dữ liệu Ramp cho thấy gì về OpenAI và Anthropic? Dữ liệu cho thấy Anthropic đang có lợi thế nhẹ về thị phần trong số khách hàng doanh nghiệp của Ramp, nhưng OpenAI hiện đang tăng trưởng nhanh hơn trong Q3, cho thấy bối cảnh cạnh tranh đang biến động.

Q2: Vì sao dữ liệu từ Ramp lại quan trọng? Dữ liệu của Ramp bao phủ hơn 70.000 doanh nghiệp tại Mỹ và cung cấp chỉ báo thực tế về mức độ áp dụng AI doanh nghiệp và chi tiêu, dù dữ liệu nghiêng về các công ty công nghệ và loại trừ các doanh nghiệp lớn dùng các công cụ quản lý chi tiêu khác.

Q3: Những yếu tố nào đang ảnh hưởng đến việc doanh nghiệp chuyển đổi giữa các nhà cung cấp AI? Các yếu tố chính thúc đẩy doanh nghiệp chuyển từ OpenAI sang Anthropic và ngược lại gồm việc phát hành mô hình mới, giá cả, chính sách lưu giữ dữ liệu và yêu cầu quy định. Điều này có thể thấy qua phản ứng trái chiều đối với mô hình Fable của Anthropic.

Bài đăng cho biết sau OpenAI, Anthropic đang bị thu hẹp khoảng cách với người dùng doanh nghiệp; dữ liệu mới chỉ ra rằng câu chuyện này lần đầu xuất hiện trên BitcoinWorld.