Nhân viên nền tảng BitMart trên X đã đăng bài công khai kêu gọi Ban quản lý BitMart và các bên liên quan; đồng thời đưa ra 5 yêu cầu liên quan đến vấn đề tài sản của người dùng và lương của nhân viên, bao gồm việc yêu cầu BitMart công khai ví, tài sản, nợ phải trả và quỹ dự trữ có thể sử dụng; nêu rõ lý do khiến người dùng không thể rút tiền bình thường; điều tra dòng tiền liên quan đến tài sản của người dùng; và thanh toán lương nhân viên bị nợ cùng các khoản bồi thường.

Ngoài ra, người dùng này yêu cầu BitMart trước ngày 19 tháng 8 phải công bố kế hoạch hoàn trả có thể thực thi cho người dùng, làm rõ tài sản còn lại, tổng nợ phải trả, tỷ lệ người dùng có thể hoàn trả, thứ tự hoàn trả và lịch trình, đồng thời chấp nhận kiểm toán độc lập của bên thứ ba.