Nhiều đợt cải tổ mang tính cấu trúc trong năm đã châm ngòi cho xung đột nội bộ khi OpenAI chuyển hướng mạnh mẽ sang kế hoạch phát hành cổ phiếu quy mô lớn trên thị trường chứng khoán. Một số nhân viên được cho là đang ngày càng mệt mỏi vì những thay đổi lãnh đạo liên tiếp tại công ty.

Chỉ trong tuần này, cựu CEO Slack Denise Dresser thông báo rằng bà sẽ rời vị trí giám đốc doanh thu (chief revenue officer) của OpenAI trong vài tuần tới. Bà cho biết mình dự định khám phá các cơ hội nghề nghiệp mới, qua đó chấm dứt nhiệm kỳ ngắn ngủi của bà tại “gã khổng lồ” trí tuệ nhân tạo, nơi bà gia nhập vào tháng 12. Dali Rajic, hiện là chủ tịch và giám đốc vận hành (chief operating officer) của Wiz, sẽ đảm nhiệm vai trò này.

Brad Lightcap, người phụ trách các dự án đặc biệt của OpenAI và là cựu COO, cũng đã xác nhận kế hoạch rời đi sau các đợt ra đi gần đây của giám đốc phụ trách đạo đức Chloé Bakalar và người đứng đầu phụ trách truyền thông & marketing trước đây là Kate Rouch. Caitlin Kalinowski, người từng dẫn dắt sáng kiến robot của OpenAI, cũng đã rời công ty để chuyển sang Anthropic.

OpenAI đã mất thêm nhiều nhân sự cấp cao

Trong năm nay, OpenAI cũng đã mất thêm nhiều nhà lãnh đạo cấp cao. Kevin Weil, người chuyển từ vị trí Giám đốc Sản phẩm (Chief Product Officer) của OpenAI sang Phó Giám đốc nền tảng khám phá khoa học vào cuối năm 2025, đã rời công ty vào tháng Tư. Trưởng hệ thống an toàn của OpenAI, Johannes Heidecke, cũng rời đi vào tháng Bảy. Các trách nhiệm của ông sau đó đã được tiếp nhận bởi Mia Glaese, phó giám đốc phụ trách nghiên cứu và an toàn.

Hơn nữa, theo các nguồn tin am hiểu vấn đề, OpenAI hiện đã ngừng đội đánh giá rủi ro thảm họa và thay vào đó đã đưa các hướng dẫn chuẩn bị, bao gồm các biện pháp chống lại các mối đe dọa sinh học và mạng, vào các bộ phận hiện có.

Giám đốc phụ trách mảng ứng dụng, Fidji Simo, đã lùi lại khỏi vị trí làm việc toàn thời gian của mình vào tháng trước sau thời gian nghỉ y tế. Tuy nhiên, những người am hiểu tình hình cho biết bà vẫn gắn bó chặt chẽ, liên hệ với nhân viên gần như mỗi ngày. Một người quen thuộc với tình huống cho biết bà vẫn đang “điều khiển từ phía sau”. Công ty, tuy nhiên, nói rằng Simo đang thực hiện các nhiệm vụ tư vấn theo đúng kế hoạch.

Những đợt xáo trộn và ra đi ở OpenAI trong năm nay tiếp nối một xu hướng từ năm 2025. Năm ngoái, công ty cũng đã mất giám đốc nhân sự (chief people officer) Julia Villagra; giám đốc truyền thông (chief communications officer) Hannah Wong; và nhiều nhà nghiên cứu hàng đầu. Meta đã tuyển dụng một số nhà nghiên cứu đó.

Nhân viên của OpenAI lo ngại về sự bất ổn của công ty và các vấn đề an toàn

Với những vị trí trống gần đây, đồng sáng lập Greg Brockman đang nắm quyền kiểm soát hoạt động lớn hơn tại OpenAI. Ông cho rằng các sự ra đi là sự sắp xếp lại mang tính chiến lược các mục tiêu doanh nghiệp. Trong một bài đăng trên blog, khi nói về việc CRO rời đi, ông nhận xét: “Denise đã dẫn dắt bộ phận doanh thu của chúng tôi trong một giai đoạn mang tính định hình đối với hoạt động kinh doanh.

Cách chúng tôi triển khai công nghệ này đang thay đổi rất nhanh, và Dali sẽ biến những điều chúng tôi học được thành việc thực thi có thể lặp lại khi chúng tôi xây dựng toàn bộ hệ thống để AI trở nên hữu ích rộng rãi cho người dùng và doanh nghiệp.”

Tuy nhiên, đối với một số nhân viên, việc liên tục có các cuộc thay đổi quản lý cho thấy sự bất ổn tại OpenAI vào thời điểm then chốt, trong lúc công ty đang chuẩn bị cho một đợt IPO tiềm năng có thể định giá lên tới 1 nghìn tỷ USD. Ban đầu OpenAI đã cân nhắc niêm yết trong năm nay, nhưng theo các nguồn tin, hiện công ty có khả năng sẽ ra công chúng vào năm tới hơn.

Ngoài ra, một số người vẫn lo ngại về cách tiếp cận an toàn của OpenAI, đặc biệt sau khi lộ ra rằng một trong các mô hình của công ty đã hack một tổ chức khác trong quá trình thử nghiệm nội bộ về năng lực an ninh mạng của tổ chức đó. Sự rời đi đồng loạt của các nhân sự an toàn nổi tiếng—cụ thể là Bakalar, Achiam và Johannes Heidecke—đã làm gia tăng thêm sự bất an hiện hữu trong đội ngũ nhân viên OpenAI.

Trong khi đó, Anthropic cũng vượt qua OpenAI về hiệu suất thị trường trong năm nay. Dù doanh thu theo năm của OpenAI tăng từ 24 tỷ USD lên khoảng 40 tỷ USD vào thời điểm cuối tháng này, thì Anthropic đã bứt tốc gấp năm lần từ 9 tỷ USD vào cuối năm 2025 lên 47 tỷ USD vào tháng Năm. Một phần đáng kể tăng trưởng gần đây của OpenAI đến từ việc ra mắt mô hình GPT-5.6 chỉ vài tuần trước, theo một người am hiểu tình hình.

Những thay đổi về lãnh đạo có thể làm phức tạp tham vọng IPO của OpenAI

Việc thay đổi lãnh đạo diễn ra ở một giai đoạn quan trọng đối với OpenAI, khi công ty đang cố gắng xây dựng một cơ cấu doanh nghiệp theo hướng thông thường hơn và chuẩn bị cho các nhà đầu tư cho khả năng niêm yết công khai. Một IPO thành công sẽ đòi hỏi công ty phải chứng minh không chỉ tốc độ tăng trưởng doanh thu nhanh chóng mà còn có sự ổn định trong đội ngũ điều hành, trách nhiệm giải trình rõ ràng và niềm tin vào chiến lược dài hạn của mình.

Vì vậy, các đợt rời đi thường xuyên có thể khiến các nhà đầu tư tiềm năng đặt câu hỏi liệu OpenAI có thể duy trì quỹ đạo tăng trưởng của mình hay không, trong khi vẫn quản lý các rủi ro gắn với những hệ thống AI ngày càng mạnh mẽ.

Công ty cũng đang phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các đối thủ như Anthropic và Google, những công ty đang đầu tư mạnh tay vào các mô hình AI và sản phẩm dành cho doanh nghiệp.

Khi OpenAI mở rộng hoạt động kinh doanh thương mại, việc duy trì các giám đốc điều hành giàu kinh nghiệm ở các mảng sản phẩm, an toàn, truyền thông và doanh thu có thể ngày càng trở nên quan trọng để duy trì vị thế trên thị trường.

Đừng chỉ đọc tin tức về crypto. Hãy hiểu nó. Đăng ký nhận bản tin của chúng tôi. Miễn phí.