**Apple (Apple)** bà Jennifer Bailey, phó giám đốc phụ trách mảng thanh toán và ví do Apple dẫn dắt, sẽ rời công ty vào tháng 10 sau hơn 25 năm gắn bó. Việc một nhân sự chủ chốt, người đã trực tiếp chỉ đạo dịch vụ từ khi Apple Pay ra mắt vào năm 2014, thôi giữ chức khiến luồng tái cơ cấu đội ngũ nhân sự cấp cao của Apple trở nên rõ ràng hơn, theo đánh giá.

Điểm cốt lõi

  • Kể từ khi Apple Pay được ra mắt vào năm 2014, Bailey đã chịu trách nhiệm cho toàn bộ mảng dịch vụ, và việc bà gia nhập Apple bắt đầu từ cách đây 25 năm.

  • Trưởng bộ phận mảng dịch vụ Eddy Cue cho biết ông sẽ chỉ định người kế nhiệm trước khi hoàn tất công tác chuyển giao vào cuối tháng 10.

  • Việc Bailey rút lui diễn ra chỉ vài tuần trước khi Tim Cook chuyển giao ghế CEO cho John Ternus.

Jennifer Bailey nghỉ hưu được chính thức hóa bằng ghi chú của Eddy Cue

Người phụ trách mảng dịch vụ **Eddy Cue (Eddy Cue)**, thông qua một ghi nhớ nội bộ, cho biết Bayley đã quyết định nghỉ hưu tự nguyện và sẽ công bố người kế nhiệm trước khi hoàn tất quá trình chuyển giao vào cuối tháng 10. Ông nói rằng sau khi Bayley rời khỏi vị trí chính thức, ông sẽ tiếp tục gắn bó với công ty trong một thời gian với vai trò cố vấn để hỗ trợ công tác bàn giao.

Cue ghi nhận rằng Bayley đã “thay đổi căn bản cách thức thanh toán của hàng trăm triệu người dùng”. Người phát ngôn của Apple có trụ sở tại Cupertino, California đã không đưa ra bình luận gì thêm liên quan đến vấn đề này.

Bayley gia nhập Apple vào đầu những năm 2000, sau đó đảm nhận nhóm cửa hàng trực tuyến vào năm 2003. Đến năm 2014, khi Apple Pay ra mắt, ông được bổ nhiệm lên Phó giám đốc phụ trách mảng kinh doanh thanh toán. Ông cũng đã phụ trách chống gian lận thanh toán, vận hành đối tác, thẻ quà tặng và tổ chức trust & safety (niềm tin & an toàn). Nhiều lần ông xuất hiện trên sân khấu keynote để giới thiệu trực tiếp các tính năng mới của Apple Pay.

Bài viết liên quan: OpenAI mua lại cổ phần của nhân viên trị giá 7,0 tỷ USD… lịch IPO vẫn “mờ mịt”

Tác động về mặt lợi nhuận của Apple Pay và làn sóng sau sự rút lui của Bailey

Những người trong cuộc hiểu rõ tình hình cho biết, việc sắp xếp nhân sự lần này được nhìn nhận như một mất mát lớn bên trong công ty, đồng thời là một phần của xu hướng lớn hơn: sự rút lui theo từng giai đoạn của đội ngũ lãnh đạo dày dạn, hiện đã ở độ tuổi ngoài 60.

Các nhà phân tích ước tính doanh thu hằng năm của Apple Pay từ hơn 7,5 tỷ USD. Điều này có nghĩa đây là nguồn lợi nhuận đáng kể thuộc nhóm dịch vụ của Apple. Sau các thông tin liên quan được đăng tải, cổ phiếu Apple đã giảm khoảng 1,1% vào giữa phiên hôm thứ Ba và đi ngang trong giao dịch ngoài giờ.

Apple Pay cũng là một trong những trụ cột quan trọng của Apple Card (Thẻ Apple) và chương trình đăng ký nâng cấp thiết bị. Theo Apple, Apple Pay có thể được sử dụng tại hơn 80 quốc gia và công ty cho biết hơn 85% cửa hàng bán lẻ ở Mỹ hỗ trợ thanh toán.

큐는 여전히 “물리 지갑을 대체하는 것”이 목표라고 강조했다. 실제로 월렛(Wallet) 앱은 신용카드를 넘어, 집 열쇠·자동차 키·호텔 룸키·신분증까지 담아내는 종합 디지털 지갑으로 진화하고 있다.

Tái cơ cấu lãnh đạo của Apple khép lại bằng màn bàn giao quyền lực do Tim Cook truyền lại

Mốc then chốt để tăng tốc sự thay đổi về địa hình trong ban điều hành là ngày 1 tháng 9. Vào ngày này, **Tim Cook (Tim Cook)** sẽ chính thức chuyển giao vai trò CEO cho **John Ternus**, người phụ trách mảng phần cứng. Được dự đoán là sau khi nhậm chức, Ternus sẽ tiếp tục tiến hành thêm các đợt sắp xếp nhân sự.

Giám đốc cấp cao mảng truyền thông doanh nghiệp **Josh Rosenstock (Josh Rosenstock)**, người phụ trách truyền thông tài chính và chính sách, cũng rời công ty vì một lý do khác.

Bayley không phải là “bô lão” quản lý đầu tiên nghỉ hưu trong vài năm gần đây. Giám đốc điều hành phụ trách pháp chế kiêm tổng quản Kate Adams (Kate Adams) cũng dự kiến nghỉ hưu trong năm nay, còn **Lisa Jackson**, người từng dẫn dắt ESG (môi trường, xã hội và quản trị), đã rời công ty từ đầu năm 2026. CFO đương nhiệm trước đây **Luca Maestri** và nhân vật biểu tượng trong marketing **Phil Schiller** vẫn ở lại với vai trò thu hẹp.

Trong khi đó, giám đốc mảng dịch vụ Cue, người phụ trách bán lẻ Deirdre O’Brien và người đứng đầu marketing **Greg Joswiak (Greg Joswiak)** lại là những giám đốc điều hành “lão làng” tiêu biểu đã gắn bó với Apple khoảng 40 năm và vẫn đảm nhiệm vai trò như “lịch sử” và “đầu máy kéo” của công ty.

Bài viết tiếp theo: Chưa có iPhone gập, nhưng Apple đã thiết kế thêm hai mẫu cho đến năm 2028