Các gợi ý ứng dụng đã gây ra sự phẫn nộ vào tháng 12? Chúng chỉ là phần khởi đầu.
Sáu tuần trước, OpenAI khẳng định rằng các gợi ý mua sắm Target xuất hiện trong ChatGPT không phải là quảng cáo. Chúng là “gợi ý ứng dụng,” công ty cho biết, là một phần của quan hệ đối tác SDK, không phải là một cách kiếm tiền. Người dùng không tin điều đó. Bây giờ, OpenAI cũng không.
Vào ngày 16 tháng 1 năm 2026, công ty đã chính thức thông báo rằng họ sẽ bắt đầu thử nghiệm quảng cáo trong ChatGPT cho người dùng miễn phí và Go-tier tại Hoa Kỳ. Cùng công ty đã gọi quảng cáo là “khó chịu” và là “biện pháp cuối cùng” chỉ ba năm trước giờ đây đang xây dựng một nền tảng quảng cáo từ đầu.
Cuộc tranh cãi tháng 12 đã báo trước mọi thứ
Các dấu hiệu cảnh báo xuất hiện vào đầu tháng 12 năm 2025. Benjamin De Kraker, một cựu nhân viên xAI và người đăng ký ChatGPT Plus trả phí, đã đăng một ảnh chụp màn hình gây bão: ông đang hỏi về bảo mật Windows BitLocker, và ChatGPT đã phản hồi với một lời nhắc để “Mua sắm đồ gia dụng và thực phẩm. Kết nối Target.”
Phản ứng ngay lập tức. De Kraker không tế nhị: “Tôi đang ở ChatGPT (đăng ký Plus trả phí), hỏi về Windows BitLocker, và nó đang cho tôi QUẢNG CÁO ĐỂ MUA SẮM TẠI TARGET. Đúng vậy, bỏ qua điều này. Mất tất cả người dùng của bạn.”
Phản ứng của OpenAI là một lớp học về thể thao ngữ nghĩa. Daniel McAuley, người đứng đầu dữ liệu của OpenAI cho ChatGPT, đã nhảy vào để làm rõ: “Đây không phải là một quảng cáo (không có thành phần tài chính). Chỉ là một gợi ý để cài đặt ứng dụng của Peloton.”
De Kraker không bị thuyết phục: “Khi các thương hiệu tự đưa mình vào một cuộc trò chuyện không liên quan và khuyến khích người dùng đi mua sắm tại cửa hàng của họ, đó là một quảng cáo. Càng giả vờ đây không phải là quảng cáo chỉ vì các bạn gọi nó bằng một cái tên khác, thì người dùng càng ít thích hoặc tin tưởng các bạn.”
Ngay cả Mark Chen, Giám đốc Nghiên cứu của OpenAI, cũng thừa nhận rằng họ “đã không đạt yêu cầu,” thừa nhận rằng “bất cứ điều gì cảm thấy như một quảng cáo cần được xử lý cẩn thận.”
Nick Turley, người đứng đầu ChatGPT, đã cố gắng kiểm soát thiệt hại: “Không có bài kiểm tra thực tế nào cho quảng cáo—bất kỳ ảnh chụp màn hình nào bạn đã thấy đều không có thật hoặc không phải là quảng cáo. Nếu chúng tôi thực hiện quảng cáo, chúng tôi sẽ tiếp cận một cách cẩn thận.”
Sáu tuần sau, cái “nếu” đã trở thành “khi nào.”
Mã đỏ đã thay đổi mọi thứ
Giữa cuộc tranh cãi tháng 12 và thông báo quảng cáo tháng 1, một điều quan trọng đã xảy ra bên trong OpenAI: Sam Altman đã tuyên bố một “mã đỏ.”
Vào ngày 1 tháng 12 năm 2025, Altman đã gửi một bản memo nội bộ cảnh báo nhân viên rằng công ty đang “ở một thời điểm quan trọng cho ChatGPT.” Gemini 3 của Google vừa mới ra mắt và nhận được nhiều lời khen ngợi, vượt qua ChatGPT trên các chỉ số quan trọng. Giám đốc điều hành Salesforce, Marc Benioff, công khai thông báo ông đã chuyển từ ChatGPT sang Gemini. Claude của Anthropic đang có lợi thế với các khách hàng doanh nghiệp.
Mã đỏ có nghĩa là ưu tiên mọi thứ ngoại trừ các cải tiến cốt lõi của ChatGPT, bao gồm quảng cáo. Các nhóm làm việc về quảng cáo, đại lý mua sắm, trợ lý sức khỏe và một tính năng cá nhân hóa gọi là “Pulse” đã được yêu cầu ngừng lại.
OpenAI đã phát hành GPT-5.2 (có tên mã nội bộ là “Garlic”) vào giữa tháng 12 như một phản công, giành lại vị trí hàng đầu trên một số chỉ số. Mã đỏ kéo dài tám tuần được lên lịch kết thúc vào cuối tháng 1.
Và đúng theo lịch trình, với vị trí của ChatGPT phần nào ổn định, OpenAI đã nhấn nút khởi động quảng cáo.
Áp lực tài chính đứng sau sự chuyển mình
Các con số giải thích sự cấp bách. OpenAI đang tiêu tiền với tốc độ đáng kinh ngạc:
$143 tỷ trong dòng tiền tự do tích cực dự kiến giữa năm 2024 và 2029
$8 tỷ mất đi chỉ trong nửa đầu năm 2025
$1.4 trillion cam kết cho cơ sở hạ tầng AI trong tám năm tới
$200 tỷ doanh thu cần thiết vào năm 2030 chỉ để có lãi
Và đây là toán học tàn nhẫn: trong số 800 triệu người dùng hàng tuần của ChatGPT, chỉ khoảng 5%—khoảng 35-40 triệu—thực sự trả tiền cho một đăng ký. Sam Altman tự thừa nhận rằng gói Pro $200/tháng đang thua lỗ vì người dùng tiêu thụ nhiều tính toán hơn dự đoán.
Các nhà phân tích của Deutsche Bank đã nói thẳng thừng: “Không có startup nào trong lịch sử hoạt động với thua lỗ ở quy mô như thế này. Chúng tôi đang ở trong lãnh thổ chưa được khám phá.”
Trong khi đó, Google tạo ra hơn $74 tỷ doanh thu quảng cáo hàng quý. Meta thu về hơn $50 tỷ. Toán học thì rõ ràng: nếu bạn không thể chuyển đổi người dùng miễn phí thành người dùng trả phí, bạn sẽ kiếm tiền từ họ bằng quảng cáo.
Quảng cáo ChatGPT sẽ trông như thế nào
Theo thông báo của OpenAI, đây là những gì sắp diễn ra:
Nơi quảng cáo xuất hiện: Ở dưới cùng của các câu trả lời của ChatGPT, được gắn nhãn rõ ràng và tách biệt khỏi phản hồi tự nhiên.
Ai thấy chúng: Người dùng miễn phí và người dùng ChatGPT Go ($8/tháng) tại Mỹ chỉ dành cho người lớn đã đăng nhập.
Ai không có: Plus ($20/tháng), Pro ($200/tháng), Doanh nghiệp và các nhà đăng ký Doanh nghiệp vẫn không có quảng cáo.
Những gì bị loại trừ: Người dùng dưới 18 tuổi, cùng với các cuộc trò chuyện về chính trị, sức khỏe và sức khỏe tâm thần.
OpenAI đã nêu ra năm nguyên tắc điều chỉnh cách tiếp cận của họ:
Sự phù hợp của sứ mệnh: Quảng cáo hỗ trợ làm cho AI trở nên dễ tiếp cận
Độc lập trong câu trả lời: Quảng cáo sẽ không ảnh hưởng đến phản hồi của ChatGPT
Quyền riêng tư trong cuộc trò chuyện: Dữ liệu người dùng không được bán cho các nhà quảng cáo
Sự lựa chọn và kiểm soát: Người dùng có thể tắt cá nhân hóa và xóa dữ liệu quảng cáo
Giá trị lâu dài: Không tối ưu hóa cho thời gian sử dụng trong ứng dụng
Fidji Simo, Giám đốc điều hành Ứng dụng của OpenAI (và đáng chú ý, là một cựu giám đốc điều hành của Facebook và Instacart), nhấn mạnh trên X: “Quảng cáo sẽ không ảnh hưởng đến các câu trả lời mà ChatGPT đưa ra cho bạn.”
Vấn đề niềm tin mà OpenAI không thể thoát khỏi
Các nhà bảo vệ quyền riêng tư không cảm thấy yên tâm. Miranda Bogen, giám đốc Phòng thí nghiệm Quản trị AI của Trung tâm Dân chủ và Công nghệ, lập luận rằng ngay cả khi không có việc chia sẻ dữ liệu trực tiếp, quảng cáo nhắm mục tiêu tạo ra những động lực nguy hiểm.
“Ngay cả khi các nền tảng AI không chia sẻ dữ liệu trực tiếp với các nhà quảng cáo, các mô hình kinh doanh dựa trên quảng cáo nhắm mục tiêu đặt ra những động lực thực sự nguy hiểm liên quan đến quyền riêng tư của người dùng,” Bogen nói. “Quyết định này đặt ra những câu hỏi thực sự về cách các mô hình kinh doanh sẽ định hình AI trong dài hạn.”
Mối quan tâm là rõ ràng: mọi người sử dụng ChatGPT cho những công việc cá nhân sâu sắc—từ các cuộc trò chuyện gần gũi về liệu pháp đến lời khuyên nghề nghiệp đến các câu hỏi y tế. Khi mối quan hệ tin tưởng đó trở thành một cơ hội kiếm tiền, động lực sẽ thay đổi.
Một bình luận viên Slashdot đã nói đơn giản: “Tìm kiếm trên web đang theo một con đường tương tự như TV. Ban đầu, TV miễn phí mà không có quảng cáo. Rất nhanh chóng quảng cáo đã được giới thiệu. Sau đó là TV cáp nơi bạn có thể trả tiền và xem mà không có quảng cáo. Không lâu sau đó, TV cáp cũng có quảng cáo.”
Bối cảnh cạnh tranh
OpenAI không thực hiện động thái này trong một không gian trống. Cảnh quan AI đã thay đổi đáng kể:
Gemini của Google đã tăng từ 450 triệu lên 650 triệu người dùng hoạt động hàng tháng kể từ tháng 7 năm 2025
Anthropic hiện nắm giữ 32% thị phần doanh nghiệp so với 25% của OpenAI—một sự đảo ngược hoàn toàn so với một năm trước khi OpenAI nắm giữ 50%
Các thị trường dự đoán hiện cho Google xác suất 87-92% có mô hình dẫn đầu vào cuối năm
Ba năm trước, Google tuyên bố mã đỏ của chính mình để đáp lại sự ra mắt của ChatGPT. Larry Page và Sergey Brin được cho là đã quay trở lại để xem xét mã nguồn cá nhân. Giờ đây, các vị trí đã hoàn toàn đảo ngược.
Điều gì sẽ xảy ra tiếp theo
Việc triển khai quảng cáo bắt đầu “trong vài tuần tới” cho người dùng ở Mỹ. OpenAI cho biết sẽ học hỏi từ phản hồi và lặp lại, ngôn ngữ giống nhau mà mọi nền tảng sử dụng trước khi quảng cáo trở nên ngày càng xâm nhập.
Công ty đang cược rằng việc gắn nhãn rõ ràng, loại trừ chủ đề và kiểm soát quyền riêng tư sẽ phân biệt quảng cáo ChatGPT với mô hình chủ nghĩa tư bản giám sát đã định hình thời đại quảng cáo kỹ thuật số trước đó.
Nhưng áp lực cấu trúc thì rõ ràng. OpenAI cần $200 tỷ doanh thu vào năm 2030. Chỉ riêng doanh thu từ đăng ký sẽ không đủ. Nếu doanh thu quảng cáo trở thành yếu tố quan trọng đối với doanh nghiệp, các động lực để mở rộng doanh thu đó—nhiều vị trí quảng cáo hơn, nhắm mục tiêu nhiều hơn, tối ưu hóa tương tác nhiều hơn—trở nên khó từ chối.
Như một nhà phân tích đã lưu ý: “Câu hỏi không chỉ là liệu quảng cáo có ảnh hưởng đến các phản hồi ngày hôm nay hay không. Mà là liệu chúng sẽ tinh tế định hình các gợi ý trong nhiều tháng hoặc nhiều năm tới. Liệu ChatGPT vẫn sẽ gợi ý sản phẩm tốt nhất, hay sản phẩm trả nhiều tiền nhất?”
Hiện tại, những người đăng ký trả phí có thể hoàn toàn tránh quảng cáo. Nhưng tiền lệ đã được thiết lập. Công ty đã hứa sẽ đặt người dùng lên hàng đầu hiện đang xây dựng một nền tảng quảng cáo trên nền tảng trợ lý kỹ thuật số cá nhân nhất mà hầu hết mọi người từng sử dụng.
Các “gợi ý ứng dụng” tháng 12 không phải là quảng cáo. Cho đến khi chúng trở thành quảng cáo.
Bài viết này ban đầu được xuất bản với tiêu đề Quảng Cáo ChatGPT Chính Thức Có Mặt: Những Gì Bắt Đầu Như “Không Phải Là Quảng Cáo” Giờ Đây Là Chiến Lược Doanh Thu Mới Của OpenAI trên Crypto Breaking News – nguồn tin cậy của bạn cho tin tức về tiền điện tử, tin tức về Bitcoin và các cập nhật về blockchain.